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Comisiones de valores abusivas
Buenos días: Hace ya 5 meses, decidí comprar 45 acciones de Exxon Mobile en EE. UU. por valor de unos 4.600 EUR (4.900 USD) a través del banco porque ya había invertido en valores nacionales de la misma manera y estaba contenta. Las comisiones de dicha operación fueron bastante elevadas, cerca de 80 EUR, pero mi sorpresa fue cuando, no solo unos meses después también se cobraron 15 EUR por comisiones de custodia, sino que los dos ingresos por dividendos posteriores, se los quedaron por completo sin ingresarme absolutamente nada en concepto de los mismos (unos 32 EUR en cada ocasión). Procedí a abrir una reclamación a través de Superlínea, la cual cerraron al día siguiente derivándome a mi oficina. Después de intentar que mi gestor me atendiera por teléfono, email, WhatsApp e incluso a través de otros compañeros, conseguí que más de 2 meses después me respondiera para decirme que no era posible que se llevaran todo el importe de los dividendos y abrió una incidencia. Semanas después y teniendo que insistir por una atención al cliente mínima, me comunica por teléfono que está todo correcto y pueden cobrarme todo eso en comisiones y no se puede hacer nada. Soy cliente desde hace casi 10 años, con todo tipo de productos contratados y el trato y la atención en este asunto no solo ha sido casi nulo sino indignante. Resumidamente, estamos hablando de unos 160 EUR en comisiones en una operación de 4.600 EUR en menos de 5 meses ¿cómo es esto posible? El banco puede cobrar lo que estime oportuno en concepto de comisiones, pero teniendo en cuenta que el ingreso por dividendos debería conllevar un coste porcentual, claramente estas comisiones son abusivas y denotan prácticas de usura dado que se los han quedado en su totalidad.
REEMBOLSO INVERSION
Gestionaron una cuenta de trading de mi propiedad con 300$ y en un sólo día perdieron 277$, asegurandome previamente que si sufrian perdidas me devolverian el dinero. Es una garantía me dijeron. Y ahora, he hablado con ellos y se niegan ha hacerlo
tarjeta revolving
buenos dias, hace dos años contrate una tarjeta revolving y cada mes me cargan una cantidad pero la cuantia a devolver se reduce de manera muy baja. me gustaria solicitar la nulidad y revision de cobros de mas de intereses asi como falta de transparencia en el contrato.
TESTAMENTARIA PTE LIQUIDACION CUENTAS FALLECIDO
Buenos días, mi padre falleció el 7 de Noviembre ,y comence a realizar los trámites correspondientes con las entidades financieras en las cuales tenía su dinero. Desde entonces sigo luchando con el Banco Santander para que nos ingrese el dinero de la cuenta de mi padre a los correspondientes herederos. Hemos mandado en varias ocasiones todos los documentos requeridos,hemos tenido que ir a la oficina a volver a llevar los documentos que supuestamente a la persona que se los mande me dijo por teléfono que estaba todo correcto,infinidad de correos y nadie que me diga cuando nos van a realizar la transferencia de nuestro dinero.En resumen, a día de hoy sigo esperando mi dinero después de 5 meses,eso sí, el resto de Bancos ya cerraron los expedientes hace un mes y realizaron las correspondientes gestiones, todo funcionó correctamente.
Robo de dinero
Estimados/as señores/as:Soy Josu Morales Correa, cliente de Evo BancoMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de suEVO BANCO para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [950€] [470€ a cuenta y 480€ en tarjeta] el 06/11/2023no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la devolución integra, me cobrarón el gasto de 470€ en tarjeta en diciembre tambienAdjunto los siguientes documentos: PDF Denuncia policial, PDF de cuenta bancaria y el movimiento en el momentoSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 950€.
imposibilidad de acceder a mi cuenta
hace meses que estoy intentando comunicarme, no puedo acceder a mi cuenta y ver el prestamos que tengo pendiente, recuperar contraseña no sirve, nunca me llega el email, mi dni es 45.954.647A
Problema con la Poliza
Hola buenas, el problema es el siguiente: Contrate un seguro de ciclomotor con Allianz, pagando 212€ Anuales, y solo he disfrutado 3 meses el seguro el cual porque he vendido el ciclomotor, consulte a Allianz (su servicio al cliente) que si era posible pasar la parte proporcional no disfrutada del seguro del ciclomotor a un seguro de un coche, ya que necesito un coche para poder trabajar por provincias, me dicen que si, que ningún problema, que se puede usar ese saldo para cualquier servicio dentro de la compañía de Allianz, se lo comento a mis mediadores, y me dicen que eso no es posible porque no es de la misma rama, que lo único que se puede hacer es congelar la póliza con un máximo de 15 meses, y aplicarlo a otro ciclomotor, lo cual consultando es ilegal, porque ahora estoy incapacitado para llevar un ciclomotor y se quedan mi dinero??.En conclusión lo único que quiero es que se me aplique la parte proporcional del ciclomotor a un coche que me comprare a futuro, ya escribí un escrito, pero seguro que no llega a nada.Mis cordiales saludos y espero que puedan ayudarme
Problema cobertura polisomnografía nocturna hospitalaria
Hola.Solicité una polisomnografia nocturna hospitalaria y me ha sido concedida domiciliaria, luego denegadas ambas, luego aceptada la domiciliaria y por último denegadas ambas sin explicarme el motivo ya que no hay motivo porque mi póliza cubre todo.
Acoso telefonico e infracción de datos personales
Hola,Hace poco tuve un apuro y acudi a una financiera, al poco decidi acudir a una empresa de agrupación de deudas para poder solventar todo de una manera mas tranquila y sin esos abusivos intereses. Al dia de no pagar la cuaota, esta empresa l, Pepper Money no deja de llamarme al movil, acosarme y amenazarme, no solo lo hacen a mi movil que lo veo aún normal si no que han empezado a llamarme al trabajo lo cual infringe mi derecho a la intimidad y el uso fraudulento de mis datos personales ya que ponen en conocimiento a terceros mis asuntos. Las llamadas son diarias y no menos de 20 llamadas yo ya les he dicho que se pongan en contacto con mi gestor pero ellos me amenazan de una manera tajante y mafiosa. Lo que necesito es que como poco me dejen de llamar al trabajo ya que eso vulnera mis derechos de privacidad y que se les ponga una queja o denuncia por acoso y amenazas. Yo en ningun momento me he negado a pagar si no que voy a hacerlo evitando los interesea abusivos y no en sus terminos de tiempo. Necesito que me aconsejeis o ayudeis a finalizar este acoso. Podria pasaros mas de 30 numeros de telefono de los cuales he recibido llamadas pero no lo haré pq son datos personales por lo tanto pudo que mis datos personales se traten con la misma privacidad. Mi gestor ya les ha explicado la situación y no quieren dejarlo estar. Si esto siguiese igual no se cual es la manera legal de cortar este tema pero Quizás acudir a la justicia con nombres y datos. Lo que necesito es 1 que no llamen a mi trabajo por que vulnera mi derecho a la intimidad y la revelación a terceros de mis datos personales y segundo que tido lo que tengan que decir se lo digan a mi gestor.
Comparador de préstamos
Estaba en un comparador de préstamos para gastos de la hipoteca de 10000 euros.Y hoy me llaman de la empresa Dispon.esIndicándome si quiero un préstamo de 300 euros. Le he dicho que no y le pregunto como tiene mi teléfono y mi información personal.
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