Últimas reclamaciones

HECHOS El día 08/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Badbunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión de 57€ Gastos de distribución de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso No eran opcionales ni rechazables. Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago Atentamente, Blanca Mialdea Martín

Hace apenas un mes compré dos colchones que presentan varios defectos. Tal como indican, he gestionado la incidencia a través de su marketplace con el número de referencia: Your Support Question [ ref:!00D800Khmy.!500Uj0YvTBP:ref ] En más de 20 fotografías y un video, enviados en 8 correos durante una semana, siguiendo sus instrucciones, , han quedado probados sobradamente los defectos. Se puede apreciar perfectamente una clara deformación, hundimiento de más de 2cm que aumenta día a día, y un descosido de origen. Según la ley de consumidores en España, la garantía debe gestionarla el vendedor (en este caso, ZipZap). Les agradecería que trasladen mi solicitud formal o me faciliten un contacto directo. En caso de no obtener respuesta adecuada o si se sigue dilatando el proceso, procederé a presentar reclamación ante Consumo contra ZipZap, incluyendo copia de estas comunicaciones.

HECHOS El día 8/05, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 103€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Natalia

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con una compra realizada en la tienda K-tuin. El día 14-05-2025, adquirí un Apple Pencil Pro en la tienda de k-Tuin en Barakaldo. Tras abrir el producto, me percaté de que no era el modelo adecuado para mis necesidades, ya que cometí un error en la selección. Al acudir a la tienda para gestionar la devolución, se me informó de que, al haber desprecintado el producto, no era posible devolverlo, a pesar de que se encuentra en su embalaje original y en perfecto estado. Esta condición no estaba claramente especificada en la página web en el momento de la compra, y únicamente se menciona en la factura entregada posteriormente. Considero que esta práctica vulnera los derechos del consumidor, ya que la información esencial sobre las condiciones de devolución debe estar disponible de forma clara y accesible antes de formalizar la compra. Además, la normativa vigente en materia de comercio electrónico establece el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales, siempre que el producto no haya sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Por todo lo anterior, solicito que se revise esta situación y se me permita ejercer mi derecho de desistimiento, procediendo a la devolución del producto y al reembolso del importe abonado. Quedo a la espera de una pronta respuesta y agradezco de antemano su atención.

En toda la zona de embarque, donde la gente pasa varias horas, no hay practicamente asientos. Van a salir con que es lo máximo permitido. Si es asi citen la ley que no les permite poner asientos de acuerdo al servicio que ofrecen y PRECIO que cobran

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete número 01717A129175 enviado con un MRW con un gran valor económico ha desaparecido en la oficina de MrW de terrassa . Llego desde granada a terrassa y en terrassa nada SOLICITO que me busquen mi paquete porque no han hecho nada no dan ninguna explicación y el responsable comercial de la oficina no aparece en la oficina ni contesta al teléfono llevo toda la semana yendo a la oficina y nada es que ni siquiera me dan una explicación . A parte de esta reclamación voy a hacer una denuncia penal porque solo desaparecen cosas caras y parece que se protegen entre ellos . Todo muy turbio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado cambiar una cita de una resonancia en tiempo y forma y la han devuelto unilateralmente al SCS. El teléfono de atención al cliente para un cambio de cita pide hasta los datos de la aseguradora, así que lo he hecho todo por e-mail. Los SMS que he recibido y tengo guardados indican que el cambio se puede hacer por e-mail. No me han indicado si hay horario de tarde, cuando lo he consultado por e-mail, solo indican "Lamento informarle que si no puede acudir a la cita, su petición será devuelta al SCS, con el motivo que nos informa. Cuando usted pueda hacer la prueba, tendrá que volver a su médico de referencia para solicitarla nuevamente." Todo esto asegurando que la he cancelado lo cual no es cierto, en ningún momento he anulado la cita. También he guardado los correos electrónicos. Y así es como tratan a pacientes, enfermos. SOLICITO me den mi cita y me expliquen por qué, ante una solicitud de cambio de cita por los medios habilitados para lo ello, anulan la prueba. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes, quiero cambiar mi correo electrónico en wallapop pero no me deja por ninguna d las maneras

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me informan por teléfono que no soy titular de ningún contrato con ustedes pero en la página sigo apareciendo como titular de un contrato, aunque esté de baja. SOLICITO Que se proceda a acordar la supresión de mis datos personales de sus bases de datos en el plazo de un mes a contar desde la recepción de esta solicitud y que se me notifique de forma escrita el resultado de la supresión practicada.Que en caso de que se acuerde que no procede practicar total o parcialmente la supresión solicitada se me comunique motivadamente a fin de en su caso reclamar ante la Autoridad de control que corresponda.Que en caso de que mis datos personales hayan sido comunicados por ese responsable a otros responsables del tratamiento se comunique esta supresión. SOLICITO TAMBIÉN QUE ME ENVIEN documento de baja de cualquier contrato que haya tenido con ustedes y de no ser titular de ninguna linea con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

EL LUNES 12 DE MAYO DE 2025 A LAS 8:30 PONGO EN CONOCIMIENTO DE LÍNEA DIRECTA LA FUGA DE AGUA EN MI DOMICILIO. ABREN PARTE Y EL MARTES SOBRE LAS 11:30 VIENE EL FONTANERO. EL PROBLEMA ES PERDIDA DE AGUA POR EL LATIGUILLO DEL MONOMANDO CROHE DEL BIDÉ, DICE QUE HAY QUE CAMBIAR EL GRIFO ENTERO YA QUE REQUIERE MUCHO ESFUERZO CAMBIAR EL LATIGUILLO SOLAMENTE, QUE VA A SOLICITAR A VER SI EL GRIFO VA INCLUIDO EN EL SEGURO O NO Y QUE LES MANDABA UNAS FOTOS CON TODO Y QUE ME TIENEN QUE ENVIAR UN CARPINTERO Y UN UN PINTOR PARA LOS DAÑOS OCASIONADOS POR EL AGUA. QUE NO ME PREOCUPE QUE ME TIENEN QUE LLAMAR DESDE LINEA DIRECTA. PUES BIEN: 1. NO ME LLAMAN, NI EN TODA LA MAÑANA NI EN TODA LA TARDE; TENGO QUE LLAMARLES YO AL DÍA SIGUIENTE LO QUE SE CONVIERTE EN UN SUPLICIO YA QUE EMPIEZAN A DARME INFORMACIONES CONTARDICTORIAS, PRIMERO QUE EL GRIFO NO VA INCLUIDO PERO QUE EL SERVICIO DE MANITAS SI, QUE PARA MANDARME AL CARPINTERO Y AL PINTOR TENGO QUE PONER EL GRIFO, ENTONCES LES DIGO QUE YO COMPRO EL GRIFO Y YA ME CUELGAN EL TELEFONO Y NO ME PASAN CON MANITAS. LUEGO VUELVO A LAMAR Y ME DICEN QUE MI SEGURO CUBRE DAÑOS DE AGUA Y MANITAS Y QUE ME PASAN CON HOGAR ME TIENEN ESPERANDO MUCHISIMO, ME VUELVEN A PREGUNTAR LOS DATOS PERSONALES Y DEL LUGAR DEL SINIESTRO, ESO EN CADA PASE, SE LO DOY, CUENTO TODO EL ASUNTO OTRA VEZ, ME VUELVEN A PASAR CON OTRA SEÑORA, LO MISMO, AUNQUE ÉSTA ME VUELVE A DECIR QUE PARA MANDARME AL CARPINTERO Y AL PINTOR QUE EL GRIFO TIENE QUE ESTAR PUESTO (LES DIGO QUE YA HE COMPRADO EL GRIFO Y QUE ME MANDEN AL MANITAS QUE SÍ VA INCLUIDO EN LA PÓLIZA, REALMENTE DEBERIAN DE CAMBIARME SOLO EL MANGUITO, PERO PARA QUE ME MANDEN AL CARPINTERO Y AL PINTOR), ME PASA CON OTRA PERSONA Y ENTONCES ME DICE QUE EL MANITAS NO VA INCLUIDO TAMPOCO CUANDO ME HAN DICHO QUE SÍ Y LE PREGUNTO QUÉ COMO ES ESO, QUE ME HAN DICHO QUE SÍ , Y ME CUELGA EL TELEFÓNO. ES JUEVES 16 DE MAYO DE 2025 A LAS 14:00 Y NO SE NADA DE ELLOS. SOY CLIENTE DE LINEA DÍRECTA DESDE HACE MÁS DE 20 AÑOS, CREO NUNCA HABÍA DADO UN SINIESTRO DE HOGAR O QUIZÁS UNO O DOS EN ÉSTE TIEMPO. TENGO CUATRO SEGUROS CON ESA COMPAÑIA QUE POR SUPUESTO PIENSO LLEVARME A OTRA CUANDO SE SOLUCIONE ESTO Y PROCEDA. NO PUEDO CREER LO QUE ESTÁ PASANDO. NO TENGO PALABRAS PARA DESCRIBIR LO DEFRAUDADA Y MALTRATADA QUE ME SIENTO, PASANDO DE UNO A OTRO PARA NO DARME NINGUA SOLUCIÓN. ¿CÓMO SE PUEDE CONDICIONAR EL ARREGLO DE LOS DAÑOS A PONER UN GRIFO QUE PUEDE GENERAR MAS PROBLEMAS QUE COMO LO HA DEJADO EL FONTANERO QUE TIENEN FOTOS Y ES: ANULADO; ¿CÓMO PUEDEN OBLIGARTE A QUE VENGA SU MANITAS SI SEGÚN ELLOS NO VA INCLUIDO Y A PONERTE UN GRIFO SI NO VA INCLUIDO PARA ARREGALRTE LO QUE SÍ ESTAN OBLIGADOS POR LA POLIZA QUE SON LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL AGUA? 2.- SOLICITO QUE CON CARACTER INMEDIATO PROCEDAN A ARREGALME LOS DAÑOS QUE ME HA CAUSADO LA FUGA DE AGUA Y ME ENVIEN AL CARPINTERO Y AL PINTOR. CASO CONTRARIO ME VERÉ EN LA NECESIDAD DE INCIAR LAS ACIONES LEGALES (ADMINISTRTIVAS, CIVILES Y PENALES) CORRESPONDIENTES.