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No cumplen lo publicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque regalé un smartbox, concretamente el que pone 1,2 O 3 NOCHES CON DESAYUNO PARA 2 PERSONAS, con número de bono regalo 149213564. Que gran decepción, cuando quieres reservar hotel y por solo 1 noche ya te piden suplemento, si quieres más noches tienes que pagarlas TU, íntegras de tu bolsillo. Entonces que es lo que yo regalé???? Nada? ESTO ES UN GRAN ENGAÑO, LO QUE PUBLICITAN NO SE CUMPLE. SOLICITO DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL IMPORTE QUE PAGUE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PERMISO DE OBRAS DENEGADO
Estimados/as señores/as de Ludar Solar, Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembrre del 2023 no hicieron la instalación de las placas fotovoltaicas, debiendo pedir el permiso de obras al ayuntamiento de Rubí. El 11 de abril de 2025 obtengo respuesta por parte del ayuntamiento que el permiso de obras está denegado. Os paso nota a vosotros para que lo arregleis como consta en el contrato y a dia de hoy 16 de mayo de 2025 el tema todavia no está solucionado. Como veo que la comunicación via correo electrónico y via whatsapp es nula por vuestra parte ya que no contestais a los correos me veo obligada a hacerlo por este medio. SOLICITO Teneis toda la información requerida por el ayuntamiento enviada por correo electrónico. Os la paso también por aquí para que os sea más fácil de realizar. - MANCA INSTANCIA COMUNICACIÓ PRÈVIA D'OBRES per INSTAL.LACI´ O D'AUTOCONSUM AMB ENERGIA FOTOVOLTÀICA. Les dades de la notificació (telèfon, adreça i correu electrònic) han de correspondre al titular de la Comunicació. en cas de persona jurídica és obligatòria la notificació electrònica al titular (que no lo hicisteis). Les dades d'inici i de finalització a les obres no poden ser anteriors a la data de presentació al registre d'entrada. - MANCA NOMENAMENT DE LA DIRECCIÓ FACULTATIVA - RECULL FOTOGRÀFIC Sin otro particular, atentamente. Espero respuesta immediata. Mireia Bartomeu Pascual
Abono de cheque
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. que me den solución a mi problema. Ya que solo hacen contestarme lo mismo como si fuesen un robot. Ya se que el catalán viene impuesto por la Generalitat pero ustedes lo saben desde 2024 y ocultáis esa información a las personas que nos matriculemos a fecha de 2025 y lo colgáis en la página web en abril de 2025 cuando ya habéis tenido bastantes problemas imagino. En enero febrero y marzo como es el ultimo mi caso nos ocultan información llamando yo más de 10 veces para informarme de las condiciones de la nueva normativa por si en mi caso no supero las dos asignaturas de las cuales estoy matrículada y me tengo que acoger a ellas. Y ayer me llaman para llegar a un acuerdo. Cual es ese acuerdo, convencerme de que no me pueden dar el dinero y que me tengo que aguantar. Muy poca vergüenza y empatía es lo que tienen. Y además el servicio atención al alumnado llamas y se cachondean de ti. Y en el contrato que firme en la cláusula 9 pone que no te pueden ocultar información contestarme a este apartado del contrato o no tenéis palabras para ellos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dos autobuses no han parado en la parada correspondiente
Los autobuses de la línea Santander Torrelavega de las 9.45 y 9.55, el dia 16 de mayo de 2025 no han efectuado la parada en la calle San Fernando 32 de Santander. Como consecuencia, he tenido que coger un taxi hasta mi lugar de trabajo en Torrelavega.
GASTOS DE GESTIÓN CONCIERTO
HECHOS El día 09/05/2025, compré 6 entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Total Entradas = 649,80 € (impuestos incluidos) - Total Gastos de Gestión = 87,00€ (impuestos incluidos) - Cuota del Servicio = 2,00 € (impuestos incluidos) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente.
Reembolso check-in online
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les envie un email el dia despues de un vuelo con su compañia y tras tener un incidente. Les envio otra vez el mensaje: Ayer dia 24 de marzo vole con ustedes y quería realizar una reclamación. El vuelo salia a las 15:15 desde Ibiza a Madrid (FR2085). Estuve en el mostrador de su compañía dos horas y media antes de la salida del vuelo para realizar el check-in y los trabajadores aparecieron a las 13:05. Intenté hacer el check-in online el dia anterior pero no lo conseguí, y por eso fui antes al mostrador para pedir ayuda. Las dos azafatas intentaron ayudarme no sabian. No pudieron hacerlo a tiempo con la consiguiente penalización. SOLICITO el reembolso de la cantidad abonada. Sin otro particular, atentamente. Reserva: GPSWGZ
El sistema no me permite ver ni descargar mi información fiscal del año 2024.
A pesar de solicitar en reiteradas ocasiones durante las últimas dos semanas a través de diversos medios (teléfono, correo electrónico y plataforma digital) que se me entregue mi información fiscal del año 2024 la única respuesta recibida hasta la fecha es la existencia de un fallo técnico que impide la obtención de dicha documentación. Este retraso injustificado está teniendo consecuencias económicas directas para mí, ya que me impide presentar mi declaración de la renta, con el consiguiente perjuicio que esto conlleva. Reitero mi solicitud formal de que se me facilite de manera urgente la información fiscal correspondiente al año 2024 Les recuerdo que, tal como establece la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, en su artículo 29.2.g), las entidades de crédito tienen la obligación de proporcionar a sus clientes la información con trascendencia tributaria relativa a las operaciones que realicen con ellos. Exijo una solución inmediata a este problema y la entrega de la documentación solicitada a la mayor brevedad posible. De no recibir la información necesaria en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las medidas legales que considere oportunas para defender mis derechos e intereses. Agradecería una respuesta formal a esta reclamación, indicando las acciones concretas que van a llevar a cabo para solucionar esta situación y el plazo estimado para la entrega de mi información fiscal.
Cobro indebido
Buenos dias, El día 03/05/2025 hice una compra de un PDF por 1,95 a ACETEKA. En el proceso de compra en ningún lugar te informan de ninguna suscripción, pero pasados 7 dias, es decir el 10/05/2025 me pasaron un cargo de 94€ por dicha suscripción que no informan. He hablado con ellos para solicitar el reembolso y me dicen que no y que además ya he accedido a contenido de la plataforma y realizado descargas cuando eso es MENTIRA. En ningún momento me adjuntan la información en dónde aparece dicha suscripción. Así que sigo adelante poniendo una reclamación.
Reembolso gastos de gestión
HECHOS El día 08/05/2025,compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. conster proceso den morma m conl danal debia como care marcionales que - Gastos de gestión de 46,50€ - Cargo VIP de 93€ - Donación automática Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables: - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente,
Productos defectuosos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, desde el pasado 2 de enero, sigo esperando la sustitución de un freno hidráulico de uno de sus muebles y, desde esa fecha también, llevo 3 colchones usados que han debido cambiarme por tener una calidad pésima quedando estos hundidos con solo 6 noches de uso. SOLICITO, en primer lugar y más importante por salud, el reembolso del colchón pues, después de 3 productos, queda perfectamente comprobado que no es un problema puntual sino de calidad y como consumidor tengo derecho a pedir ese reembolso después de haber recibido un segundo y tercer producto con el mismo resultado. Además, vuelvo a solicitar el arreglo del hidráulico del mueble del salón. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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