Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. L.
20/05/2025

Problema con reembolso

Hola, realice un pedido a la empresa SHEIN que recibí en dos paquetes por separado el día 13/05/2025, con número de pedido GSO12451N0062YB. Entre todos los artículos pedidos faltaban 3 de ellos, concretamente dos pantalones de hombre y un bañador de hombre también, todo lo demás estaba correcto en la entrega. Al solicitar el reembolso a la empresa me enviaron un correo con muy pocas horas de diferencia haciéndome saber que a ellos les constaba que esos artículos habían salido de sus instalaciones y que revisara mis paquetes, insistí pero me dijeron que no iba a tener el reembolso de los artículos ni me dieron la opción de enviarlos de nuevo ya que no estaban en la entrega. Al hacer el pago a través de PayPal decidí poner una reclamación a través de ellos, después de revisar con SHEIN les dicen lo mismo que a mí, que como tienen un tracking de envío de los paquetes y están entregados todos los artículos están correctos, pero que se entreguen los paquetes no demuestra que todos los artículos estén dentro de ellos. PayPal me pide una denuncia formal o si no le dará la razón a SHEIN. Por lo tanto quiero poner una denuncia ante este organismo, ya que estoy diciendo la verdad y no he recibido estos artículos. He gastado 504€ en ropa, porque iba a hacer todos estos trámites por solo 3 artículos que ascienden a 43€, no tiene sentido, lo hago porque no me los han enviado y quiero que me devuelvan mi dinero. Solo es lo justo. Gracias.

Cerrado
R. C.
20/05/2025

Reclamación por engaño

He comprado el producto caja misteriosa, Apple Box Surprise ® “Limited Edition” × 1 +1 Producto Premiado! × 1 Valorado en 66€ , donde decía que recibiria productos electrónicos Apple con gran valor Para mi sorpresa después de pagar los 66€ contrareembolso y abrir la caja, los productos que me han enviado no son los ofrecidos Utensilios varios, valorados en 5€ en los chinos Adjunto fotos de lo recibido y enlaces Por favor tomar cartas en el asunto, para que estos engaños no sigan ocurriendo. https://theboxxesp.com/_t/c/v3/AAB_yOmvXv-rQQer5UX9uLtnoZO697Ix1fGM9T-vL-MvULv6LUgenALiAIwL6W55iVjKjrm-yGni_-1XW6DMU-ovhR4OYgOmeKwOX7cByO16oXNtr1H3AI3Ro9P-VEjcvuNyvBuswYj8TrlDTJPdtZZo1Ws84jgVuuTrAEvpSkE_O_NfcRc-vegvrRZaYrgBOtBMox8hG5loPt-dh37699z8bsV8JddsSRlB9iml7_tLXRu_ShtxgsdyV_jcssCF3gugvzEQohB80uILPu24mBEnfKS_cRF5YG6yJOZxKceLmrz-

Cerrado
A. M.
20/05/2025
APK Gestión de Aparcamientos, S.A. (APK2)

Reembolso

El pasado día 1 de Mayo reservé vía web una plaza de garaje para el parking Plaza de Oriente para el día 2 de Mayo a las 18:30 horas Cuando iba de camino a meter el coche en el parking, no pude llegar a él porque la Policía Local había cortado el acceso. Intenté por varios sitios, pero no había forma. Dije a la Policía que tenía reservada una plaza en un parking, y me dijeron que era imposible acceder y que reclamara al parking la devolución del importe porque el parking sabía de antemano que ese día estarían bloqueados los accesos. Intenté contactar con el parking en ese momento pero, al ser festivo no pude. Contacté con ellos vía email y me contestaron que el problema había sido externo a ellos y que no tenían ni idea del tema. Creo que el parking debía saber que ese día era imposible acceder al parking y deberían haber bloqueado en la web para que no se pudiera reservar ese día el parking.

Cerrado
N. P.
20/05/2025

ME LLAMA 20 VECES AL DIA Y ME DICE QUE VAN SEGUIR LLAMANDOME

Me llama 20 veces al dia en la ultima vez me dice el atendiente que van seguir llamándome hasta que yo acepte su propuesta me dice da igual lo que yo diga seguira llamándome y molestándome todos los dias. me llamo deste numero 911 391 557 hoy a las 19:07 horas, HACER EL FAVOR DE NO ME LLAMAR MAS se sigues solo me queda buscar medios judiciales.

Resuelto
P. D.
20/05/2025

Paquete dañado por humedad

Hace casi 2 meses envié un paquete a México con libros y llegaron estropeados debido a que se mojaron. En correos México los desembalaron y los envolvieron , añadiendo un documento donde se explicaba este problema (archivo que adjunto) Nadie quiere asumir ninguna responsabilidad.

Cerrado
J. M.
20/05/2025

Denegació de reembolso Expediente 5017922

Hola contrate un seguro cancelación de viaje y yenia que realizarse del 18-05-2025 al 25-05-2025, y justamente me ha coincidido con una tanda de rehabilitación pautada por mi medico en estas mismas fechas concretamente del 12-05 al 02-06,tuve que anular el viaje y jive la reclamación pertinente a la aseguradora ergo, al cabo de 2mt. ya me habían denegado la devolucion del mismo, según ellos se amparan con una cirugía que me hice en enero y que estoy de alta ya hace 2 meses, solo tengo revisión al año, resulta que fui al médico por un poco de dolor lumbar el 06 -05 y me pauto dichas sesiones de rehabilitación, ya me han denegado 2 veces a las reclamaciones que hice diciendo que como me habían operado en enero y esto es anterior a la contratación del seguro, no procede, yo en ningún caso podía saber que me vendría estas molestias y que requeriría de rehabilitación, en este caso ya no habría hecho el precontrato del viaje. Por lo que con la documentación entregada a ellos, quizas demasiada para ser lo mas disciplinado posible, les entregue un arma para aferrarse a la no devolución. Por lo que requiero que se ajusten a la verdadera realidad i rectifiquen en la resolución.

Cerrado

FACTURA NO DE ACUERDO.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación HOY DIA 20 DE MAYO NOS LLAMA UN BUFETE DE ABOGADOS Y SIN DAR EXPLICACIÓN NINGUNA QUE PAGUEMOS 6929,71 EUROS. AUTOMÁTICAMENTE NOS LELGA MIL FACTURAS DE MUCHOS IMPORTES. COMO ES POSIBLE QUE NADIE NOS INFORME? QUE ENDESA NO LLAME ? O QUE DISTRIBUCIÓN NO INFORME. DICEN QUE HAY UNA ILEGAIDAD Y NO ES VERDAD. Y MENOS CON EL IMPORTE DE 7000 EUROS SIN NINGUNA EXPLICACIÓN. SOLICITO QUE SE REVISE EL CASO PORQUE SE HIZO LO QUE PIDIERON Y NO HABIA NINGUNA TRAMPA COMO DICEN.

Cerrado

Cuadro de amortización de préstamo hipotecario

El día 14 de mayo de2025 solicité a mi entidad (Valencia- Marquez del Turia) el cuadro de amortización de mi hipòteca . La respuesta fue que podía descargarla de la app. Esta información no es correcta ya que incluso con la ayuda del personal de atención al cliente, es imposible acceder al cuadro de amortizaciones de la hipoteca. He repetido diariamente mi petición a la oficina y no he vuelto a recibir ningún tipo de repuesta. Solicito que se atienda a mi petición y se me envie, via email que es la via regular de comunicación con mi entidad, el cuadro de amortización de mi préstamo hipotecario. Muchas gracias.

Cerrado
M. B.
20/05/2025

Impago de la devolución

Día 1 de Abril de 2025 compramos unos cascos G733 de Logitech G por los que pagamos 103.18 E. Día 10 de Abril hicimos la reclamación por retardo de entrega y solicitamos la devolución del pago, Hoy día 20 de Mayo tras seguir reclamando en numerosas ocasiones, su última respuesta de día 13 de Mayo es la misma que siempre recibimos, que tienen constancia de nuestra petición y que se pondran en contacto con nosotros y nunca ha sido así.

Resuelto
R. H.
20/05/2025

PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN

Quiero hacer la devolución del pedido indicado. A la hora de hacerlo me salió en automático la devolución con un cupón y yo quiero la devolución con reembolso. Ante esta situación paralice el proceso y les escribí. Envíe mail a devoluciones como se me indicó y solo recibo respuesta en automático que están muy liados y que en el plazo de 3 o 4 días me dirán algo. El primer mail lo envié el día 02 de mayo de 2025 y a día de hoy sigo teniendo el pedido en mi casa pendiente de devolución para que me indiquen como hacer para cambiar a reembolso. No hay forma de que nadie te ayude ni responda... Podéis ayudarme por favor?? Gracias!!!

Resuelto

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