Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de septiembre me han cobrado 69,99 euros por una supuesta suscripción a Edreams Prime que jamás he contratado tras comprar 2 billetes de vuelo el año pasado. Me han cobrado este dinero ocultándola en la reserva, ya que nunca he dado consentimiento al cobro de este servicio y ni siquiera me dieron opción a decir si quería dicha suscripción. Esto es claramente una estafa. Por otro lado, al intentar cancelar la suscripción, he llamado al servicio de Atención al Cliente y tras una media hora de espera, por fin lo ha cogido una operadora, que en cuanto he comunicado que quería cancelar mi suscripción, ha dicho que el sistema informático había colapsado y que llamara en otra ocasión. Si la cancelación la intentas hacer a través de la página web, se debe avanzar a través de múltiples pasos, nada intuitivos, en los que la opción de cancelar está claramente oculta para que el usuario termine desistiendo. Esto es una estafa en toda regla. SOLICITO por tanto la devolución de mis 69,99 euros por este servicio no solicitado expresamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, la gestión de las prácticas de este centro deja mucho que desear. Nunca cogen el teléfono, y cuando pides una cita para que te informen de como van las gestiones te dicen que cuando tengan alguna novedad ya te avisaran. Llevo 8 meses esperando a realizar las prácticas, en Junio paso a Ilerna el contacto del centro donde las quiero realizar, estos me dicen que se van a poner en contacto para realizar los tramites necesarios, tras varias consultas sin solución y al ver que no me llamaban ,me pongo en contacto con el centro donde quiero realizar las practicas y me dicen que no han recibido ninguna documentación. Escribo un mensaje en la plataforma de Ilerna para decirles que por favor la envíen, se pone en contacto conmigo un agente y me dice que si que la van a dejar enviada ese mismo día, le pregunto que para cuando las podría empezar ya que en mi trabajo me han preguntado por una fecha aproximada y me dice que a últimos de Septiembre o primeros de Octubre. Esto fue en Julio del 2024. En Septiembre pido otra cita para hablar con la persona responsable de mis practicas y me comunican que esa persona ya no lleva mi caso. Hablo con él nuevo responsable y mi sorpresa es que la documentación sigue sin tramitarse. ¿Pero esto que es? A la gente le cuesta mucho llegar hasta las prácticas para que ahora no os lo toméis en serio. Necesito una solución ya. Ya no se que mas tengo que hacer .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido en Zara y escogí La entrega en un punto pack. Al ir a recoger el pedido Me dicen que no está allí, y al buscar información en la página de Seur sobre el envío veo que lo han dejado en un punto pack diferente sin preguntarme previamente a mí.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque Llevo reclamando , la devoluciòn del dinero , de un móvil que cancele enseguida , pero ya lo había pagado, desde el 1 de agosto estoy intentado que me devuelvan el dinero ya he agotado todos mis recursos Email,Tlf,etc etc.. Mi nº de pedido es el 294165. SOLICITO que me devuelvan ya mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, El 25 de septiembre de 2024 solicité en Ilerna dos convalidaciones: Promoción de la salud desde TCAE Y Inglés desde Grado de trabajo social. Para convalidar inglés envíe el suplemento europeo al título, válido en todo el territorio español y en Europa, a lo que me contestan : “Certificado Notas: El suplemento europeo no tiene validez. Debes aportar la fotocopia compulsada del título y certificado de notas de la universidad. Recordamos que también los planes formativos sellados por la misma universidad con las asignaturas que crees que puedes pedir tramites de convalidación.” Y yo les respondo: “He hablado con la universidad y me ha dicho: 1- El suplemento europeo al título es totalmente válido, consta del certificado de notas al final de él. 2- No van expedirme otro certificado de notas porque ya está implícito en el suplemento europeo. 3- El plan formativo es público y está en la web de la universidad y se puede consultar desde allí (Uvigo.es), por lo que ellos no me lo van dar impreso ni sellado. Por otro lado, me pedís el título de Trabajo Social compulsado, y es que ya os lo he enviado en la ocasión anterior, ya que fue el título que usé para matricularme en Ilerna.” Hoy me ha llamado Ilerna, previa cita, y me dicen que ellos no pueden resolverme nada, que tengo que esperar que me contesten el correo desde secretaría , que están muy atareados. Les digo que seguiré en plazo para convalidar aunque pase el día 6 de octubre, ya que yo envié una documentación totalmente válida, a lo que me responde que NO es válida , que si fuera válida Ilerna no me la hubiera rechazo. No me parece normal que un título universitario compulsado no sea válido para ellos, no sé si quieren que se lo vaya firmar en Rey delante de ellos o que… Gracias

El pasado 03 de septiembre de 2024, realicé la compra del vehículo Lexus NX con matrícula 9035KYN en el concesionario de Toyota Ocasión Motor Arjona de Torrejón de Ardoz - Madrid, y se me informó que la entrega de la etiqueta de clasificación energética se realizaría de manera inmediata. Sin embargo, han transcurrido más de un mes desde esa fecha, y aún no he recibido la etiqueta. Esta situación no solo es incómoda, ya que la policía me llamó la atención, sino que también infringe la normativa vigente. Según el Real Decreto 920/2017, de 23 de octubre, que regula la clasificación energética de los vehículos, en su artículo 1 se establece la obligatoriedad de proporcionar la etiqueta de clasificación energética al adquirir un vehículo nuevo. Además, el artículo 3 de la misma normativa especifica que la etiqueta debe ser entregada y visible en el vehículo en todo momento. Espero que esta queja sea atendida con la urgencia que merece, y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.

Soy trabajador autónomo de santalucia su trato inapropiado malos tratos y faltas de respeto por mi responsable de la oficina de Oropesa de Toledo.Vanessa Parra Martín la cual me dije que no quería trabajar conmigo y con la cual me ha prohibido verbalmente de acudir a la oficina cuando le pido por correo electrónico cualquier cosa me ignora y pasa de mi . Incluso se inventa cosas y las niega su falta de atención y preparación ni me hicieron formación ninguna durante semanas

Hace más de dos años he comprado un piso de nueva construcción en el cual la mencionada empresa ha instalado un equipo de aerotermia que nunca ha funcionado correctamente. En un principio vinieron los técnicos a arreglarlo y dijeron que era un problema con el gas, que supuestamente solucionaron, pero en poco tiempo el equipo comenzó a fallar nuevamente. El problema se soluciona temporalmente bajando la palanca eléctrica y de esta manera se vuelve a reiniciar el equipo, sin embargo al funcionar como calentador de agua y aire acondicionado, requiere de un periodo de tiempo después de reiniciado para poder calentar el agua y refrescar la vivienda. El aparato guarda un historial de todos los fallos que ha dado a lo largo de este tiempo, además disponemos de todos los correos electrónicos enviados por la empresa a la que le he comprado el piso, haciendo la reclamación de estos fallos a la empresa instaladora del equipo de aerotermia. Hasta el momento solo han dado largas o no han respondido a las llamadas ni correos enviados. Después de este tiempo y después de comprobar que la reparación que le hicieron al tema del gas no ha funcionado, siendo un aparato supuestamente nuevo, lo que pido es la sustitución de dicho equipo por otro nuevo y en óptimas condiciones.

Buenas tardes, mi nombre es Carmela Martín Les escribo para contar la siguiente situación: El pasado mayo de 2024, vi una oferta a través de Instagram en el que la marca SAVAGEXFENTY tenía en liquidación numerosas prendas. Al tener bastante descuento, decidí comprar dentro de la página. Los precios que salían correspondían en un principio al de la liquidación. Todo el proceso de la compra fue bien, tanto el envío como luego el estado de los productos recibidos. El problema se origina cuando comienzan a cobrarme 50€ cada mes. Al investigar ese cobro, veo que corresponde a la membresía de savagexfenty VIP, subscripción que NUNCA acepté. Después empecé a ver en internet que esta membresía es engañosa debido a que cuando haces una compra, te estás subscribiendo a su membresía y que, si no lo cancelas en los primeros meses, te cobran esos 50€. Obviamente es un truco para que la gente pique ya que en ningún momento te mandan una confirmación a tu email, ni si quiera te avisan de los pagos (que sería LO MÍNIMO, ya que te suscribes a una cosa que ni siquiera el personal se entera!). Para mayor robo, el supuesto precio a liquidación es realmente el precio de la membresía, pero eso en la página te engañan. Llamé al teléfono que tienen de atención al cliente y me explicaron que no me podían hacer el reembolso porque se trataba de una membresía. Yo continuamente les decía que eso era injusto porque la subscripción no está clara, por mucho que diga que está en las condiciones. Pero lo normal sería, como hacen en otras plataformas, AVISAR al consumidor de lo que va a pagar y en tal caso de preguntar al cliente si está dispuesto a ser parte de la membresía (no se puede poner en letra pequeña y esperar a que la gente lo lea porque obviamente la gente no va a querer pagar 50€ por conseguir 4 bragas cada mes... es irrisorio). Me gustaría poder obtener el reembolso de los 200€ que me han robado ya que sus acciones son fraudulentas y tienden al engaño.

Hice una compra online en Primor, la mensajería tiene dirección incorrecta, mal puesto por parte de Primor, por que he revisado las direcciones que yo puse y han cambiado la población. Imposible contactar con ellos y no me envían el paquete y no me devuelven el importe de la compra.