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Incumplimiento de cancelación y mala gestión
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un año me apunté al gimnasio Basic Fit en la zona donde estaba de alquiler. Al cabo de unos meses comuniqué que no me sería posible acudir por cambio de residencia y que me cancelarán el contrato. Hablé con el personal y me dijeron que debía entregar la nueva domiciliación, a lo que en mi caso no era posible porque seguía domiciliada en mi anterior vivienda. Me dijeron que entonces no había problema que ya lo arreglarían. Dejé de ir y no me enviaron mas información pensando que estaba solucionado. Hace poco me llamaron de la empresa Intrum para avisarme que tenía una deuda pendiente del resto de mi contrato al tener permanencia. SOLICITO la reclamación de esa deuda o la disminución de la misma, ya que no se me informó bien del proceso correcto para la cancelación. No utilice los servicios del gimnasio durante el tiempo que se me exige pagar por imposibilidad de asistir físicamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Propaganda engañosa
Acudí el dia 26/12 al concierto llamado "Grande Concierto de Año Nuevo" en el Teatre Liceu de Barcelona. Durante el acto los músicos de la orquesta en varios momentos se mostraron confundidos, cometieron errores e rieron avergonzados, dando muestras evidentes carencia de armonía, profesionalidad y de ensayo. La publicidad del acto, también incluye a un "ballet", que en realidad era un grupo de personas, claramente no calificadas como bailarines, que aplaudian, saltaban y bailaban en parejas de forma desordenada. Un espectáculo de muy mala calidad artistica donde se cobró más de 100 euros por entrada. Como consumidora, me gustaría, el reembolso de mis entradas por publicidad falsa. El video del link abajo, incluido en la página de compra del website del Teatro, enseña un ballet de puntas, disfraces y personal que no tiene el minimo parecido con lo que hemos asistido, así como la programación del acto y también la foto en la página web de la produtora, que se pueden apreciar en los links abajo: https://www.youtube.com/watch?v=t83sbtjyqey https://www.nkprodarte.com/?pgid=loillg70-8ebc05a2-4434-4584-9b53-7f2f81e6bb87 https://straussorchestra.wixsite.com/straussorchestra Un embuste total.
Solicito Reembolso por entradas inválidas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la compra de dos entradas para el concierto de Estopa en Madrid el día 28 de Diciembre del 2024.No nos dejaron entrar porque las entradas eran inválidas o estaban duplicadas.Transacción 549306657 SOLICITO el reembolso completo de las entradas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO DAN POSIBILIDAD A CAMBIO O REEMBOLOSO
Al escoger el asiento el programa nos dio otro al azar, y al efectar el pago no indicaba el asiento que nos tocaba. Efectuamos el pago y al recibir el mail de confirmacion vimos el error en el asiento. Intentamos ponernos en contatcto con atencion al cliente de los cines 603 500 004. Pero en ningun momento nos atendieron. Encuentro que para una compañia ir estafando 18€ por cada entrada y no dar soluciones la gente no vamos a estar reclamando judicialmente, pero esto da pie a no volver a poner un pie en esta mierda de empresa de cines. Si ya estaba en contra de todas estas empresas de mierda que en su dia nos subieron el precio de las entradas por el tema del IVA, y luego al voler a rebajar el IVA como estava. El precio no lo volvieron a bajar.
Servicio deficiente
Toda la familia 10 personas hemos ido como cada año a portaventura, hemos hecho cola en tomahaucs y por problemas técnicos después de un buen rato hemos tenido que irnos, luego vamos a la estampida y después de mucho rato (1 hora casi) esperando por averías también nos hemos ido, así que llevamos medio día en el parque sin subir a ningún sitio, y a la hora de comer ...colas insufribles en la cantina, ah! Y de tanto esperar la actuación ya havia terminado... Creo que va a ser el último año que vengamos.... Estamos muy tristes.
faltan productos ORDER AC112022
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido AC112022 no se ha completado, faltan artículos por entregar que son los siguientes: 2 unidades de Sail Racing Alinghi Red Bull Racing Tech T-Shirt - Blue / XL 1 unidad de 37th America's Cup x ETNIA Sunglasses Os he enviado cantidad de mails solicitando una respuesta de cuando recibiría los artículos restantes y solo me contestáis con mails automáticos abriendo tickets sin facilitarme el ticket de reclamaciones SOLICITO de forma rápida que se envíe dichos artículos o bien se me abone la diferencia que asciende a 85€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa - problema con el reembolso
La compra de una consola en esta empresa ha sido absolutamente nefasta. Nos llegó defectuosa ya que no encendía y tras haber contactado con ellos en numerosas ocasiones, habiéndoles incluso enviado vídeos que demostraban que la consola no funcionaba, tras mucho tiempo finalmente nos contestaron y nos confirmaron que si devolvíamos el producto nos enviarían uno nuevo. Tras más de dos meses esperando ni responden a nuestros mensajes por lo que no tenemos ni consola ni reembolso. Esta tienda es una absoluta ESTAFA.
Problema con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré una cuenta online de play station, la compra que realicé en ningún momento he tenido acceso a ella, llevo intentando contactar con la empresa un mes y no recibo respuesta.
Pedido 34941 que no llega
Estimados/as señores/as: Desde el 28 de noviembre que pagué chandal por 59.99€ ,no tengo noticias del pedido ni he recibido nada y no contestais a los emails. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solicito q me mandeis chandal urgente o reembolso a la misma tarjeta con la q os pague,es urgente pues lo necesito ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Desde el momento en que compré los tickets para vinopremier el 22 de diciembre, solicité que me reembolsáseis el dinero de la experiencia porque no cumple con lo ofertado y porque me disteis una información equivocada y errónea antes de comprarla: - Desde atención al cliente informan de que los tickets se pueden transferir a otro usuario de fever. Tras comprarlo me informan de que no se puede. - El anuncio no especificaba fecha de caducidad. Al contactar con atención al cliente no me informan sobre fecha de caducidad y me inducen a la compra para conocer la fecha. Tras comprarlo, y no pudiéndose transferir, me dicen que caduca a final de mes. Por tanto, lo anterior relatado se encuentra tipificado como práctica engañosa al transmitir información inexacta o falsa sobre las condiciones del servicio con el fin de inducir al consumidor a contratar o comprar dicho servicio. A mi pareja le reembolsáseis el importe el mismo día por la compra de otros tickets (id tickets 77025270) a vinopremier con el mismo problema, mientras a mí me ofrecisteis un cupón que me he negado a recibir por este trato discriminatorio cuando se trata de la misma situación. Desde entonces lleva abierta la incidencia 3937150 varios días sin que me deis solución. Además, no me respondéis ni por chat de la app ni por vuestro WhatsApp de atención al cliente. Como ya advertí, habiendo pasado tiempo suficiente para recibir el reembolso y al no recibir respuesta por parte de atención al cliente reclamo el reembolso inmediato de los 19,20€ de los tickets a través de la misma forma de pago, acogiéndome además al derecho de desistimiento.
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