Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
el pasado día 17-07-2025, me negaron el acceso a los cines de Cinesa en el centro comercial Bonaire con comida comprada en el exterior de dichos cines.
Ante la promesa de no consumir nada de lo que llevaba, la negación de acceso siguió en pie.
Se negaron también a custodiarme los productos prohibidos.
A pesar de no advertir la prohibición visiblemente en ningún sitio de los cines ni es su página web, y de acudir con un niño con una discapacidad, mantuvieron su postura de negación de acceso, por lo que me vi obligado a tirar a la basura los productos que llevaba, que además no eran para consumir en el cine, a la basura.
Por todo ello
SOLICITO […].
les impongan la sanción más grave que exista por su falta de humanidad, empatía, y educación por parte del personal de Cinesa, y de su política de atención al cliente, con amenazas e intentos de intimidación.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
