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No se me da solución y llevo un mes sin respuesta por correo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. D.

A: CINESA

17/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me hizo un cobro doble y escribí a vuestro correo el 26 de junio y se me respondió que está siendo revisada por atención al cliente (solicitud 477501) y hoy a día 17 de julio sigo sin respuesta después de haber echo hincapié el 1 de julio y 14 de julio y sigo sin otro correo diciendo el estado de mi solicitud SOLICITO una devolución del cobro doble que se me hizo  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CINESA

A: L. D.

18/07/2025

Tu solicitud (491938) se ha actualizado. Si necesitas añadir más información, responde por favor a este e-mail. Jordi (CINESA) 18 jul 2025, 11:30 CEST Buenos días, Leyi Hemos encontrado tu caso pendiente que todavía no había podido ser contestado. Lo responderemos durante esta mañana. Atentamente. Reclamar 17 jul 2025, 1:00 CEST No se me da solución y llevo un mes sin respuesta por correo: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de CINESA. Entregado por Zendesk [LX43YZ-DRXNR]


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