Últimas reclamaciones

A la atención de Dpto. reclamaciones de Correos Express. : Quiere expresar mi descontento y reclamación porque me ha llegado un aviso que me han entregado el día 19.11 un paquete de unas zapatillas New Balance y no ha sido así. Ni me ha llamado el mensajero ni me han dejado nota en el buzón y por supuesto ya les he pagado y no tengo mi paquete.. Lamentable. Si no lo han entregado o se han equivocado es necesario que me reembolsen el dinero o que localicen mi paquete y me lo entreguen. Por supuesto no me pienso quedar de brazos cruzados y voy a poner mi reclamación en un registro oficial de hoja de reclamación de mi comunidad autónoma. Si tienen un mensajero que no hacen correctamente su trabajo es necesario que se revise y se corrija. Espero respuesta al respecto porque los teléfonos fijo y 900 de Correos Express y el formulario de atención al cliente están deshabilitados (llamas, te sale una locución, poner el número de envío y se corta) y esto es un completo atentado contra los derechos de los consumidores recogidos por LEY de expresar nuestras quejas o incidencias. Atentemente Javier

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de hoy 21 no 2024, he recibido a las 13.10 una notificación de que el paquete con ID de seguimiento 2024201188470165489953, no había podido ser entregado, entrega fallida, a las 13.50. como puede verse, aún faltaba bastante para la hora en que dicen haber intentado la entrega. Por lo que puedo deducir, que realmente, no han ido. Tienen un teléfono para comunicarse conmigo, que no han usado, y por supuesto después de ver qué ya no iban a volver, me he ido del punto de entrega, donde estaba esperando desde las 8 de la mañana. Al intentar ponerme en contacto con SEUR para hacer la reclamación, he sido atendida por un sr que me parece no comprendía la naturaleza de la reclamación, ya que me ha dicho que se intentará nuevamente la entrega mañana de 8 a 15. Si vuelven a decir que han ido y no lo hacen ni llaman por teléfono para justificar o preguntar, pedirte de nuevo la mañana para nada. El paquete es muy pesado, por lo que no puedo pasar a buscarlo en persona. SOLICITO Me sea entregado el paquete previo abuso telefónico en el lugar indicado, Cññy en el horario indicado. Puedo que voy a perder Ejercicio terapéutico y rehabilitación, ya pagados con anterioridad, me indemnicen con 60€, más lo que consideren que valen mi valioso tiempo pedido. Sin otro particular, atentamente. irene252139@gmail.com Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Irene Rodríguez Ruiz

Recibi un SMS y dos e-mails que mi pedido llegaba el martes, pero no . Despues que no lo habian podido entregar a las seis de la mañana???!!! El miercoles noche aparece como entregado, pero no. Donde esta mi pedido????

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/10/2024 realice el pago de 61 euro por el envío de una carta ala Republica Dominicana el paquete me fue devuelto a casa. Pero el dinero que pague no tengo cómo recupéralo. La atención al cliente nefasta es una maquina la cual no te da opciones de nada. SOLICITO […]. El reembolso de mi 61 Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El lunes 28 de octubre realicé la compra de una tarjeta eSIM por importe de 43,90€, tras intentar instalarla tuve problemas, por lo que contacté con ellos y tras seguir los pasos que me decían, la tarjeta no se instalaba en mi móvil, es por lo que en ese mismo momento me dan la opción de devolverme el dinero, a lo que acepto ya que es imposible instalarla (mi móvil es un iPhone 13 compatible). Casi un mes después sigo esperando que me devuelvan mi dinero. Compra Lunes, 28 octubre 2024, 09:27h. 43,90€ #E6801619 número de orden Número de ticket es: 106231

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […que me confirmen si mi envío 1026477597 realizado vía urgente el 22-10-2024 lo dan por perdido definitivamene con todos los problemas que supone dicha pérdida de documentación vehículo holandés al no poder matricularlo ni usarlo y que tras varios escritos con la única inaceptable respuesta de no contestar]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero poner unareclamacion a esta empresa por q siempre hace lo mismos ya lo cogió por costumbre cada vez q me llega un pedido lo devuelve por dirección incorrecta y el coraje que Me da es q el muchacho sabe la dirección y sabe dónde está es una escusa que Ponen para no repartir a esta zona,siempre me dice lo mismo q es su compañero q se lo deja, q como esta lejos no sube para un pedido , os pagan para hacer vuestro trabajo y pagamos los gastos de envio para q llegue a mi casa no tener q molestarme para bajar a una oficina si no que no me cobren los gastos de envío a mi domicilio ,deberian poner repartidores q hagan su trabajo no lo que le den la gana y lo peor esq lo permita la empresa y ponen telefenos q no sirven no hay manera de ponerse en contacto con ellos poner solucion por que esto no se puede hacer

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes, más o menos, (no recuerdo el día exacto), me llamó una comercial diciendo que era Telefónica, que quería hacerme una oferta. La oferta económica era impresionante. Según ella, tendría los mismos servicios un 60% más baratos. La comercial pasó a pedirme datos. Yo le dije que si era Telefónica, ya los tenía. Ella me argumentó que los necesitaba para comprobar mi identidad. Yo accedí. Di mi DNI y mi numero de teléfono fijo. A continuación me pidió la cuenta bancaria y en este momento empecé a sospechar , una oferta ten bestial de Telefónica y me pide la cuenta bancaria cuando llevo 50 años pagando a Telefónica? Le dije que no le daba la cuenta. La empresa ya la tenía. En ese momento me manifestó que era del grupo Telefónica pero no exactamente Telefónica , sino O2. En ese momento le dije que no seguía , que no me fiaba, que llamaría al 1004 para confirmar la oferta. Que lo paraba todo. Llamé al 1004 y la oferta no existe, por lo que ya me olvidé del tema. Pero ayer me llaman de Telefónica y dicen que tienen una reclamación de no sé qué consejo regulador por parte de O2 y que voy a perder mis números de teléfono de toda la vida si no me pasaba a O2. Toda esta llamada es un fraude, un engaño desde el principio porque: 1. Se presentaron como Telefónica cuando en realidad son O2. Primer engaño. 2. Me prometieron los mismos servicios de TV que tengo con Movistar, cuando ustedes no lo pueden hacer. Segundo engaño. 3. Me pidieron mis datos no para comprobar mi identidad, sino para usarlos para darme de alta. 4. Y por último, cuando al final les dije que no quería hacer el cambio, porque tenía que confirmar la oferta con Telefónica, ustedes hicieron caso omiso de mi negación y siguieron con la tramitación del cambio de compañía sin mi permiso. Por todo ello, SOLICITO Que sea anulada desde el principio la tramitación del cambio de compañía y me dejen como estoy con Movistar porque han usado fraudulentamente la conversación telefónica y han actuado contra mi voluntad que expresé en dicha conversación. Sin otro particular,

Realicé un envío de 4 paquetes grandes el viernes 15 de noviembre con la fecha prevista de entrega el lunes 18 de noviembre, pero a fecha de hoy 21 todavía no han llegado, el estado de los paquetes están EN DESTINO y no han realizado ningún intento de reparto.

Contacto con Seur, debido a que un pedido se ha entregado en un lugar de recogida. Voy al lugar y no está; me facilitan el siguiente número 807499376, para hacer el seguimiento. No es un número gratuito, el minuto por móvil 1,57 euros. Y me tienen 20 minutos, sin resolver el problema y al final decido colgar, viendo el problema. Es indignante.