Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. V.
31/05/2025

Batería en muy mal estado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandáis un iPhone supuestamente con una batería nueva con una capacidad supuestamente del 96% la batería al cabo del mes empieza a darme fallos compruebo si el nivel de la salud de la batería me ha bajado y sigue con el mismo porcentaje el móvil cada vez más hinchado. Intento reclamarlo y directamente en la página me derivan a el reembolso del móvil. Para descambiarlo me hacen vaciarlo completamente de toda la información es decir resetearlo el móvil en un día empieza a atarse de repente hasta que ya no enciende por más de 5 min. decido ir a repararlo urgentemente ya que soy diabética y no puedo estar sin móvil por el sensor que llevo puesto. Y en casa no tenía teléfono de sustitución. Cuando abrimos el móvil resulta q la batería q tengo puesta lleva una pestaña que por lo visto engaña al sistema para que me diga q está buena la batería cuando realmente la batería estaba mala y me estaba partiendo el móvil. Adjunto imágenes de la misma. Al final me he gastado 96€ en una nueva y sin opciones de explicarles lo sucedido al departamento de back markito SOLICITO el dinero de la batería nueva o parte del dinero invertido en el móvil. Ya que pague 430€ por un móvil en buen estado y no es así. Me siento engañada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
31/05/2025

Ha pasado 3 meses de mis FCT fallidas , he enviado documentación

Aún estoy esperando alguna respuesta a mí reclamación anterior, he enviado hace tres semanas un certificado de tareas que cubriría las horas de prácticas faltantes y nada. Ni respuesta, ni asignación de nueva empresa, solo pasar el tiempo y haber pagado casi 3000€, estudiado y aprobado todo. Nunca tutorizaron la empresa que aporté y que violaba todas las normativas existentes como clínica de cirugía estética. Todavía me enviaron un documento de renuncia a esas prácticas diciendo que ellos LA APORTARON, para ponerme al final del listado de asignación. Ausencia total y abuso. Desde finales de diciembre de 2024 con el tema de las prácticas y aún no finalizan..Muchas desilusión y nervios porque este título ya no existe desde septiembre 24.. o sea voy a perderlo todo por el incumplimiento de ILERNA

Resuelto
M. G.
31/05/2025

Desistí en plazo y NO me han devuelto aún mis 1800 euros -STAFA

Buenas tardes, Contraté los servicios de 8 belts el 22 de abril de 2025 y a los 9 días sin utilizar prácticamente la aplicación ejercí mi derecho de desistimiento, concretamente, el día 30 de abril de 2025, me dijeron que me aceptaban mi solicitud de baja ya que estaba dentro del periodo establecido (14 días) según la ley vigente. Ha pasado más de 1 mes y medio , y me siguen dando largas para devolverme mis 1800 euros. Cuando les escribo me responden exactamente con las mismas palabras que el anterior mensaje sin personalizar ni dar ninguna información nueva (parece que lo tienen automatizado). Esta empresa NO es nada seria y no cumple con lo que me dijeron sus comerciales y el propio líder de la empresa ANXO PEREZ , los cuales garantizan verbalmente y en su web que la devolución del dinero será integra y se efectuará enseguida y de forma fácil. Por favor, no contraten ningún servicio con esta empresa ya que no cumple su palabra en nada de lo que dicen y por el momento me siento STAFADA hasta el punto que voy a tener que ir a denunciarlo a la comisaría e interponer una demanda para recuperar mi dinero que tanto trabajo me cuesta ganar para que esta gente me lo robe. P.D . En la web pone textualmente esto: Garantía de 14 días Sin compromiso, tienes 14 días para cambiar de opinión Entra, prueba, practica. Si 8Belts no te convence, te devolvemos TODO tu dinero durante los 14 primeros días, sin explicaciones ni trámites liosos a través de atención al alumno. Para mi comunicar y presentarles el desistimiento de acuerdo con la ley vigente fue bastante lioso, te remiten a la web y apañatelas, ninguna facilidad como anuncian. Y aun sigo esperando a que me devuelvan todo mi dinero, no hay derecho a que jueguen con nuestro dinero, nos veremos en los tribunales y lo que haga falta. Saludos cordiales.

Cerrado

SERVICIO ACERCA

Mi madre tiene 86 años, viajó de Vitoria a Madrid el pasado 29 de mayo de 2025 (salida 10:38h) y solicitamos el servicio Acerca. A pesar de que tanto ella como yo advertimos de que no disponía de teléfono móvil, la depositaron a la salida del viaje en medio de la estación de Chamartín (en obras) sin avisarme, mientras yo esperaba en el sitio en el que me habían indicado (la zona de llegada). Pude contactar con ella gracias a una pasajera que le prestó su teléfono (y gracias que se sabe de memoria el número de mi hermano, y éste le dio el mío a la buena samaritana para que pudiera venir a donde se encontraba). Además de esto, en la oficina de Acerca decían que no les constaba la contratación de este servicio, cuando realmente vinieron a buscarla tanto en Vitoria como en Madrid. Un desastre absoluto: me pregunto de qué sirve este servicio cuyos protocolos claramente fallan. Ya que no se ponen de acuerdo sobre dónde decir a los familiares que esperen, al menos que se aseguren de dejar a las personas necesitadas de este servicio en un lugar con teléfono, como la propia oficina, o que esperen hasta que nos hayamos reunido con ellos. Pongo la reclamación por aquí porque aún estoy esperando la respuesta de una reclamación similar a este servicio de abril de 2024 (cuando se llamaban Atendo), y que Adif jamás se dignó contestar.

Cerrado
B. M.
31/05/2025
Altresume

Anular suscripción y devolución

Hace un par de meses realicé un CV online, por el que me cobraron menos de 1 euro. Me encuentro con que ayer me cobran una mensualidad como si yo me hubiese suscrito a sus servicios. Por lo tanto les escribí para que me cancelaran la suscripción como decía en su web (cabe decir que en dicha web no había forma de dar de baja la suscripción) y ellos me mandan a la web. Además me niegan la devolución. He investigado y no soy la primera a la que le pasa. Así qje exijo que anulen la suscripción que yo no acepté y me devuelvan el dinero de la mensualidad que se han cobrado.

Cerrado

SERVICIO ACERCA

Soy una señora de 86 años, viajé de Vitoria a Madrid el pasado 29 de mayo de 2025 (salida 10:38h) y solicité el servicio Acerca. A pesar de que tanto yo como mis familiares advertimos de que no disponía de teléfono móvil, me depositaron a la salida de mi viaje en medio de la estación de Chamartín (en obras) sin avisar a mi hija, que me esperaba en el sitio en el que le habían indicado (la zona de llegada). Pude contactar con ella gracias a una pasajera que me prestó su teléfono (y gracias que me sé de memoria el número de mi hijo, y éste le dio el de mi hija para que pudiera venir a donde me encontraba). Además de esto, en la oficina de Acerca decían que no les constaba la contratación de este servicio, cuando realmente vinieron a buscarme tanto en Vitoria como en Madrid. Un desastre absoluto: me pregunto de qué sirve este servicio cuyos protocolos claramente fallan. Ya que no se ponen de acuerdo sobre dónde decir a los familiares que esperen, al menos que se aseguren de dejarnos en un lugar con teléfono, como la propia oficina, o que esperen hasta que nos hayamos reunido con ellos. Pongo la reclamación por aquí porque aún estoy esperando la respuesta de una reclamación similar a este servicio de abril de 2024 (cuando se llamaban Atendo), y que Afif jamás se dignó contestar.

Cerrado
F. J.
31/05/2025
Elite Sales

Solicitud de reembolso denegada

Buenas, hace un tiempo contraté un curso online de Appointment Setter con la empresa Elite Sales con mensualidades de €185 con duración de 12 meses. La persona que me vendió el curso me dice que ellos me garantizan tener trabajo al finalizar el curso y si no me devuelven mi dinero. También me dice que compaginarán el cobro del curso con el pago que me hará mi empleador para que yo no siente el gasto. Hay otro punto en la conversación en la que el vendedor me indica que quite una opción cuando estoy pagando con la tarjeta para que no se guarde en la página para que no me cobren por esa vía. Fue por esta razón que yo termino contratando el curso. Tengo el audio de todo esto. Mi sorpresa viene cuando me recibo el cobro del primer mes y aún no estoy trabajando. Hablo con la empresa y le explico al chico todos los puntos y le señalo en el audio que él mismo me envió los momentos en los que el vendedor me indica todas las cosas de las que me estoy quejando. Hablé con Gonzalo, una persona del curso, e hizo caso omiso a lo que le estoy diciendo. Yo necesito ese dinero este mes porque tengo dificultades económicas y de haber sabido que iba a ser así no contrato el curso. Incluso me dice que no hay reembolso porque yo no he seguido las enseñanzas del curso para conseguir empleo. Él no puede saber eso y, por si fuera poco, si las he seguido y aprobadas por el mismo profesor del curso. Antes de la respuesta de Gonzalo quería el reintegro del primer mes y mantenerme de acuerdo a las reglas del curso: esperar a tener un trabajo y compaginar el pago para poder pagarles, pero ahora ya no. Ahora quiero el reembolso total de los dos meses y salirme del curso. Adjunto envío todo lo que ellos me enviaron cuando contraté el curso. Además envío el audio que tuve con el vendedor señalando los tiempos en los que me dijo las informaciones que les digo: - minuto 13:40 me dice que el cobro del curso se compaginará con mi pago. - minuto 18:30 me repite que mi cobro se hará el mismo día de mi pago - minuto 19:50 me está diciendo que quite un tick de la página del pago para que no me cobren por la tarjeta y poder hacerlo de otro modo (tengo el audio pero no lo puedo adjuntar) Además en la misma conversación hay información confusa, ya que le explico que yo, debido a mi tipo de residencia, no puedo ser autónomo y me dice que la mayoría de los trabajos son por contratación. Desde que yo estoy en el curso NINGUNO de los trabajos que he visto ha sido por contratación, para todos debes ser autónomo. Después de todo esto, no pude seguir pagando por no tener dinero y me llamaron varias veces para que les pagara, pero les decía que con mi sueldo no podía pagar, que me disculpasen. Me decían que no querían meterme en la lista ASNEF. Finalmente, me llamó una mujer y me dijo que me meterían y me metieron. Intenté salirme del curso en muchas ocasiones, pero los requerimientos eran excesivos y no tenían sentido. Igualmente intenté que al menos dejasen de cobrarme lo que faltaba porque literalmente no tenía dinero, pero no quisieron, claro.

Cerrado
F. I.
31/05/2025

falso producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les compre contra reembolso de 79 euros unos binoculares de vision nocturna y me habeis mandaddo unos de juguete maloliente de los que se compran en ferias SOLICITO […].Que me mandeis el producto correcto o lla devolucion del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. I.
31/05/2025

falso producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre contrareembolso de 165 una pantalla de coche y me ha llegado un destornilladoe malholiente y que no trae ni piezas ni funciona. Lo habeis reconocido como fallo de almacen y que en principio me mandabais el mpedido correcto. Luego me decis que me vais a ingresar el dinero, pues NADA DE NADA Y YA NI CONTESTAIS. Viene el correoo se una supuesta empleada : cn919054660@outlook.com SOLICITO La devolucion de mi dinero de inmediato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
31/05/2025

Están proporcionando datos a intrum y cobrando

Estoy aquí por qué estar proporcionando datos a intrum y no me parece y además me están haciendo cobros indebidos y intenté darle de baja y no me quisieron dar de baja ya llevo tiempo sin ir y me están cobrando necesito solución y que me digan por qué cuando yo pedí que me dieran de baja. Un saludo

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma