Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con reembolso

Incumplimiento de contrato: se contrataron 4 meses de prácticas y solo se ha realizado 1 mes. La empresa pretende que el alumno busque el centro de prácticas. Solicito resolución de contrato y del crédito vinculado (Art. 29 Ley 16/2011)."

Cerrado
E. G.
05/04/2026

No me quieren dar de baja en la formación que estoy haciendo

Quiero que el centro me dé la baja ya que tengo que irme a mi país porque tengo una situación personal y aparte de personal monetariamente y ellos me quieren tener obligada en ese caso porque según ellos el contrato me daba 14 días para cancelarlo pero no estaba en mis planes irme del país y no podré regresar y tampoco me pueden obligar a estudiar así que por favor pido que me den la baja para este mes.

Resuelto
E. M.
04/04/2026

Incumplimiento de contrato

Buenas tardes, No tengo acceso a toda la plataforma de 8belts, no tengo trainnings desde Enero, z ahora la plataforma no tiene sonido, y ha desaparcido de como App para el movil. Tengo un contrato hasta Junio 2026.

Cerrado
I. C.
02/04/2026

Cobro indevido

Empresa reclamada: domestika.org Domicilio social: 2001 Addison St., Suite 300, Berkeley, CA 94704, Estados Unidos Número de pedido: C52453057T35542234 Fecha del cargo: 13/03/2026 Importe reclamado: 198,29 € El día 13 de marzo de 2026 se realizó un cargo en mi cuenta por importe de 198,29 €, correspondiente a la empresa Domestika.org, sin que exista por mi parte autorización expresa para dicho cobro. No he dado consentimiento para la renovación o contratación que ha originado este cargo, ni se me ha informado de forma clara y previa sobre la misma. Por tanto, considero que se trata de un cobro indebido. Además, el número de pedido asociado a este cargo es: C52453057T35542234. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente (198,29 €). La cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio activo asociado a mis datos. La confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos sin mi consentimiento expreso. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de iniciar acciones adicionales a través de organismos de consumo, así como reclamaciones ante entidades de pago y, si procede, acciones legales.

Cerrado
B. P.
01/04/2026

Abono prácticas no adjudicadas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido adjudicación de prácticas del curso que he pagado. Lo compré en julio de 2024 por lo que debería debería de haberlo hecho en mayo 2025, como veía que no adjudicaban plaza pedí el aplazo a septiembre, el cual tampoco me dieron plaza, les pregunté me indicaron que tenían hasta diciembre. Ahora me dicen que tienen hasta septiembre. De esta manera no se cumplen con los plazos y por lo tanto, no se ha cumplido el contrato. SOLICITO la devolución del importe pagado por las prácticas que no se me han adjudicado ni he cursado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. V.
31/03/2026

Master en necesidad especiales oficial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el Master era oficial según vosotros Máster Oficial Universitario en Atención a la Diversidad y Necesidades Educativas + 60 Créditos ECTS en el que lo pague integramente, más luego la declaración en jurada porque deciais que era lo que había que presentar más el titulo de la universidad de Italia. CUal es mi sorpresa que sigo todos vuestros pasos pagando inclusive las tasas de homologación y hace unos días me responden con la respuesta de que no es admitido porque no se adhiere a la normativa. SOLICITO una resolución por vuestra parte y aclaración o si no la devolución integra de todos los gastos conllevados incluidos los del máster. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
31/03/2026

Incidencia en tasas y retraso de título

Soy alumno de iLERNA y he finalizado mis estudios, incluyendo exámenes y prácticas (finalizadas el 6 de febrero de 2026). Desde ese momento, debería haberse tramitado correctamente mi expediente académico y habilitado el proceso para la solicitud y pago de las tasas del título. Sin embargo, desde principios de marzo (al menos desde el 5 de marzo de 2026), se me informó que mi expediente y actas se subirían automáticamente, lo cual no ha sucedido en los plazos indicados. A lo largo del mes de marzo he realizado múltiples consultas y seguimientos, recibiendo respuestas genéricas como que “existe una incidencia” o que “se traslada al departamento correspondiente”, sin obtener una solución efectiva ni información concreta sobre el estado real de mi expediente. Ante la falta de avances por parte del centro, me vi obligado a actuar por mi cuenta, llegando incluso a abrir una incidencia ante la Generalitat para poder gestionar el pago de las tasas. Finalmente, hace dos días pude realizar el pago de dichas tasas a través de la página oficial de la Generalitat y subir el justificante en la plataforma de iLERNA. Posteriormente, se me indica que debo abonar 25 € adicionales en concepto de solicitud del título. Ante esta situación, informo al centro que, según lo acordado previamente, me correspondía una compensación de 40 € por haber gestionado personalmente la búsqueda de la empresa para la realización de las prácticas. Sin embargo, desde iLERNA me responden que no disponen de esa información en el sistema, "un casos en su parte administrativa". Ante esta respuesta, reenvío un correo electrónico en el que el propio departamento de mentores (mentores@ilerna.com ) confirmaba la validación de dicha gestión. A pesar de ello, otros departamentos siguen indicando que no tienen constancia, lo que pone de manifiesto una evidente falta de coordinación interna. Mientras tanto, el perjuicio recae directamente sobre mí como alumno, teniendo que asumir retrasos, gestiones adicionales y una total falta de claridad en el proceso. Considero esta situación inaceptable y reflejo de un deterioro significativo en la calidad del servicio ofrecido por iLERNA.

Resuelto
C. S.
30/03/2026
THE BASS VALLEY

CANCELACIÓN DE CURSO ONLINE

Estimado Raul Lopez, Me pongo en contacto con usted para presentar una reclamación frente a la plataforma https://thebassvalley.com/.Desde hace aproximadamente más de , los alumnos no podemos acceder a los cursos que hemos adquirido. En mi caso concreto, contraté el Diploma de Producción Musical, cuya publicidad indicaba acceso de por vida (lifetime access) a todo el contenido. Sin embargo, actualmente dicho acceso no está disponible. Además, he adquirido tres cursos adicionales, a los que tampoco puedo acceder ni finalizar.Varios alumnos hemos intentado contactar en repetidas ocasiones con la empresa sin obtener ninguna respuesta, lo que agrava la situación.Por ello, solicito: Que se restablezca de inmediato el acceso a todos los cursos adquiridos. En caso de no ser posible, la devolución íntegra de los importes abonados. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria en el menor plazo posible.

Cerrado
D. C.
30/03/2026

PROBLEMA CON LOS SERVICIOS

Buenos días, el pasado 12/09/2025 contratamos los servicios de la empresa 8belts para una formación de francés, tras un par de meses, la plataforma dejó de funcionar para varios empleados, y tras intentar contactarles tanto por mail como por telefono no obtenemos respuesta ninguna, no nos solucionan los problemas y no estamos pudiendo disfrutar del curso. Nos gustaria poner una reclamación formal y que se reembolse el dinero de la empresa. Un saludo

Cerrado
M. M.
30/03/2026

Desestimiento no atendido

El 15/02/2026 aboné a ILERNA la cantidad de 801.80 €, referencia de pedido IMBVVDEFT, por la contratación de 6 módulos del ciclo formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas. La propia empresa me comunicó por correo electrónico que mi matrícula quedó formalizada correctamente el 18/02/2026. Con fecha 02/03/2026 firmé el formulario de desistimiento facilitado por la empresa, que remití de forma fehaciente mediante correo electrónico certificado (eGarante) el 03/03/2026, solicitando de forma expresa la resolución contractual y la devolución íntegra del importe abonado. Pese a ello, ILERNA ONLINE S.L.U. no ha procedido al reembolso dentro del plazo legal de 14 días naturales, ni me ha ofrecido respuesta alguna. Ante esa falta de devolución, reiteré mi reclamación mediante burofax de fecha 25/03/2026. Asimismo, en caso de persistir el "silencio administrativo", voy a verme obligado a acudir a la OMIC de Alicante en defensa de mis derechos como consumidor. SOLICITO: El reembolso íntegro de 801,80 €. En otro caso, pido que la empresa emita respuesta expresa, motivada y documentalmente justificada sobre la causa legal concreta por la que deniega dicho reembolso.

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