Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
02/04/2024

Acoso

Desde cashper.es me mandan varios correos diarios hasta 3 o 4 desde las 5 de la madrugada. Fines de semana y festivos. Me siento coaccionada y acosada por esta empresa

Cerrado
R. O.
02/04/2024

Conduzco sin seguro

Tengo dos coches asegurados con la mutua madrileña, el seguro mas caro, lo cobraron en fecha, en la misma cuenta de hace años, en el mismo banco, sin ningún problema. Ahora, el segundo coche, que tiene un seguro mas económico, según algún lumbreras de la empresa, presenta incidencias al momento del cobro, yo consulto a mi gestora de cuenta, ella me asegura que no existe rastro de algún intento de cobro, por tanto, suponemos que seria información falsa, algún trabajador de la mutua, se ha inventado esta farsa, si esto me acarrea problemas, exigiré responsabilidades a través de tribunales.Un saludo.

Cerrado

N.p

Hola,Me han cobrado una cuota de 26.5€ por una suscripción que yo no he contratado. Yo solo quería cancelar un servicio que ni siquiera cancelron y sin enviarme un email ni ninguna notificación del cargo, me han cobrado una cuota encubierta.Quiero que me devolváis todo lo que me habéis cobrado.

Cerrado
D. L.
01/04/2024

Cobro no autorizado

La empresa credit360 ha realizado un cobro no autorizado de 28 euros de mi cuenta personal.Solicito reembolso inmediato

Cerrado
A. G.
01/04/2024

Cobro sin autorización

Me han cobrado 29,99 sin ningún motivo. Utilicé el navegador para comparar prestamos y me han cargado ese importe a la cuenta. No hay ninguna manera de ponerse en contacto con ellos.Me parece vergonzoso que hagan eso. Solicito el reembolso de 29,99

Cerrado
C. S.
01/04/2024

Servicio manitas BBVA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de 12 años sin haber hecho ni siquiera una llamada, he decidido usar el servicio manitas para cambiar mi ducha. Colocación de soporte de ducha y conexión (sin obra de fontanería) así está puesto en el folleto informativo sin embargo, me niegan la instalación porque tienen que taladrar. Un taladro no se puede considerar una obra de fontanería, cualquier soporte de ducha necesita un taladro por lo que es una publicidad engañosa. SOLICITO que se me instale la ducha y en caso de que ya lo haya hecho por no poder esperar mucho, que se me reembolse el gasto ocasionado.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

N.p

Hola,Me han cobrado una cuota de 26.5€ por una suscripción que yo no he contratado. Yo solo quería cancelar un servicio que ni siquiera cancelron y sin enviarme un email ni ninguna notificación del cargo, me han cobrado una cuota encubierta.Quiero que me devolváis todo lo que me habéis cobrado.

Resuelto
E. R.
01/04/2024
CA.Life Insurances Experts

Poliza incorrecta en tiempo

Con Arquia contrate con prestamo ,en el cual ,obligatoriamente tenia que firmar una poliza de vida,La fecha en la que me han pasado el recibo ,sin avisar antes , es anterior a la fecha en la que debia realizar el primer pago de dicho prestamo con Arquia ,restandome de mi cuenta las cantidades previstas para dicho pago.Esto es totalmente inadmisible ,que sin poder pagar al banco , ustedes se cobren estas cantidaes y sin aviso y yo este al descubierto por su ineficacia e ineptitud .Reclamo la cantidad total de la póliza de 365,11€ Que sea ingresada en mi cuenta y que la vuelvan a pasar , a partir del dia despues del pago del banco . Y que si en el caso que el banco me sancionara por no haber pagado en de tiempo, la empresa CA LIFE INSURANCE EXPRES se haga cargo de los importes a pagar ,por haber actuado antes del tiempo previsto ,segun firmado en notaria el dia 29 de febrero del 2024 y no haber respetado los tiempos en los que el banco tenia que pasar la primera cuota del préstamo.

Resuelto

Vehículo defectuoso

Hola.El 27/2/24 viaje a Malaga a recoger un coche el cual me dijo el vendedor estaba en perfectas condiciones, hasta incluso tenía que agradecer que me había puesto un tratamiento para el color del vehículo el cual yo ni había solicitado.Lo recogemos, avisamos al comercial que tenemos 600km de vuelta, que eso no se tendrá en cuenta para la posible devolución, nos insiste en que no, que no tendremos problemas.Llegamos a Madrid, el día 4 (cuando me dieron cita) llevo el coche al taller de un familiar para que lo pasen por la máquina, aparecen 3 errores. 1 avería interna en el control del motor y otras 2 en el sensor de lluvia/luz. Escribo al comercial para decírselo, que quede constancia y me insiste que será un error por no ser la máquina oficial de la Peugeot, tengo un conocido en la Peugeot de Rivas, el día 6 le llevo el coche. Me confirma los errores y que el coche está pintado, no sabía nada, como lo lleve sin cita y hay que hacer una actualización me dicen que tengo que dejarlo durante 1 dia o dia medio, por mi situación laboral me resulta imposible por lo que decidí hablar con el comercial de Malaga. En la Peugeot tambien nos damos cuenta de que el lateral del capó de la zona pintada no cuadra bien, queda bastante más abierto que la zona del conductor. Tras insistir me confirma que el coche ha sido pintado por los excrementos de gaviotas (coche que tiene un año), y del capó no me dice nada, lo deja estar y yo le creo que es por excrementos. Tras llamadas me sigue diciendo que tranquila, que tiene garantía y que verás que cuando actualice el coche los errores no salen.Al día siguiente la pantalla, se queda en negro y los botones encendidos pero sin responder, pienso que no es nada y lo dejo estar.Voy usando el coche, autoconvenciendome gracias al comercial de que está bien.Día 13 de marzo, otra vez la pantalla negra sin que funcionen las teclas, no responde. Al día siguiente me doy cuenta de que detrás de la pantalla hace un ruido como si una pieza estuviese suelta, pienso que es normal y lo dejo estar. 17/3/24 directamente no se enciende la pantalla, se conecta el móvil pero está todo negro (pantalla y teclas), y así permanece hasta el día siguiente que cojo el coche.Lunes 18, hablo con comercial para decirle lo de la pantalla, son muchas cosas que yo no sabía y esto es un suma y sigue, le digo que no quiero el coche, me dice que lo piense que estoy en caliente (demorando otra vez más el no insistir en la devolución del coche), me insiste que tengo garantía que lo lleve a arreglar la pantalla a la garantía.No me parece lógico que compre un coche de km0 para evitar problemas y en 3 semanas la pantalla dé tantos errores, me entere que el coche está pintado, que el capó está mal anclado y el coche genere 3 errores en la máquina cuando acaba de salir del concesionario el cual debería haber pasado todas estas revisiones antes.No quiero recurrir a la garantía en 3 semanas con un coche que cogí con 7500km, no quiero y no puedo. Mi trabajo es de jornada partida de lunes a viernes, si no tengo coche no puedo desplazarme. No quiero pensar en cuántas veces más tendría que recurrir a la garantía, o dejar el coche en el taller. No quiero el coche, y debido a todos los problemas que está generando el haber comprado el vehículo en Malaga (cosa que según el comercial no daría ni un problema), no quiero volver a adquirir un vehículo de km0 allí. Un saludo.

Cerrado
J. V.
01/04/2024

Devolución de fondos retenidos

El 31/10/2023 firmé una hipoteca con la entidad BBVA. Esta firma de hipoteca se gestionó a través del Grupo BC de Asesoría Hipotecaria.Entre los conceptos de la provisión de fondos se incluía una retención sin trámites correspondiente a la cancelación de la hipoteca que gravaba en ese momento el inmueble en cuestión.Una vez que ya se había procedido al levantamiento de la carga, compartí con el Grupo BC de Asesoría Hipotecaria, la nota simple donde constaba que el promotor ya había cancelado registralmente la carga previa hipotecaria del inmueble. Tras presentarles dicho documento, solicité el 15/02/2024 que se me devolviera la parte de la provisión de fondos de la retención sin trámites.Después de varias comunicaciones, recibo continuamente la misma respuesta sin solución a la devolución de mi dinero.

Resuelto

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