Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que MAPFRE automóviles no quiere hacerse responsable de los daños ocasionados a mi vehículo por un mal cambio de luna. Todo comenzó el 27 de marzo de 2023 cuando un impacto en la luna delantera produjo unos daños, de los que di parte a MAPFRE, a partir de ahí me dirigieron a RALARSA para realizar el cambio de luna. El día 3 de abril me cambian la luna, al llegar a casa compruebo que el avisador de cambio de carril no funciona, por lo que llamo al taller y se lo comunico. Me dicen que hay que buscar otra fecha para volver a llevar el coche para calibrar de nuevo. Esto no ocurre hasta junio de ese mismo año. Como no se puede calibrar la luna, la solución que me dan es volver a cambiar la luna. En este segundo cambio de luna tampoco vuelve a funcionar. Solicitan cita en el taller oficial Peugeot, Hermanos Viñaras para realizar una diagnosis, de esta diagnosis me comunican que lo primero que hay que hacer es volver a cambiar la luna por una original. Por lo que vuelvo a llevar el coche a RALARSA para que procedan a ello, pero en este caso y después de varias horas de estar el coche en sus instalaciones no proceden al cambio de luna, lo único que me envían es una fotografía de los errores que les salen al realizar la diagnosis ellos mismos. Esto ocurre el 14 de agosto. Ellos me dicen que no pueden hacer nada más y que dan parte a su seguro de responsabilidad civil, que también lo tienen con MAPFRE. En diciembre de 2023 me vuelven a pedir que lleve el coche a el taller de Hermanos Viñaras para volver a realizar una diagnosis, se realiza y después en enero-febrero de 2024 el personal de RALARSA procede a cambiar una tercera luna. Como sigue sin funcionar, me piden que hay que hacer un peritaje en Viñaras. Se realiza la diagnosis, e intento de calibración, pero como esto no funciona, se vuelve a pedir el cambio de luna (la cuarta). Después de este cambio de luna, se llega a la conclusión que el problema es la cámara. El perito determina que el error está grabado en el km 102368, y que el parte inicial se dio cuando el coche contaba con 81309, pero según me han comentado en el taller HERMANOS VIÑARAS, para proceder a realizar el intento de calibración, deben eliminar los errores que tenía el coche. Si el peritaje se hubiera realizado cuando se hizo el primer cambio de luna, todo hubiera sido distinto. Adjunto los siguientes documentos: Informe del perito, diagnosis de 27 de diciembre, histórico de actuaciones de Hermanos Viñaras, fotografía realizada por RALARSA de 14 de agosto, donde ya aparece el fallo de la cámara. Conversaciones en abril de 2023 donde ya se pedía realizar la calibración, reclamación puesta en MAPFRE en septiembre de 2023. Orden de trabajo del primer cambio de luna SOLICITO: Que sea tenida en cuenta esta reclamación, y que se le solicite a MAPFRE a que se haga cargo del cambio de la cámara, ya que es un daño que llevo reclamando desde el cambio de la primera luna. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Esta mañana me desplace a una suscursal del Banco Santander sita en C Barlovento, Zoco Pozuelo de Alarcón, 28223, Madrid , a hacer un ingreso de 800 euros en efectivo. La persona que me atiende me indica que lo tengo que realizar en el cajero que tienen fuera. Sigo sus instrucciones y para mi sorpresa el cajero de un error al realizar el ingreso, se queda los 800 euros y no me da justificante. Vuelvo a entrar a la oficina y la persona que me atendió antes , me dice que ellos no pueden hacer nada , que como el cajero es de Prosegur tengo que llamarles a ellos. Llamo a Prosegur y me indican que solo gestionan las retiradas y que los ingresos los lleva la oficina. Vuelvo de nuevo a hablar con la persona que me atendió, me indica otra vez que no son los que llevan el cajero, no conforme con esta respuesta, le indico que si en el cajero pone Santander y ella me mandó a hacer el ingreso a ese cajero, considero que el Banco Santander es el responsable del fallo y a mí me da igual con quien tengan contratado el cajero. He perdió 40 minutos en un proceso que a lo sumo debería llevar la mitad. Eloy Minsalve 665960683 Un saludo Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: Quisiera recalcar la mala gestión de los equipos de esta oficina así como la pronta resolución del incidente, la garantía del Banco Santander se va a encargar de esta incidencia y solucionará lo antes posible y el ingreso en cuanta de los 800 euros en un plazo razonable. También quiero formular una queja formal a la oficina por el mal desempeño de los trabajadores. Sin otro particular, atentamente.l

A día 10 de enero, sufro una estafa al querer realizar una transferencia con el Banco Sabadell. Dicha estafa, lo han denominado como "spoofing" y se han limpiado las manos.

Soy propietaria de la vivienda vivienda C/ de Sant Pere, 78-Puerta 6, Poblats Marítims, 46011 València. Ref. Catastral: 9626402YJ2792F0006WP. Desde abril he reclamado a través de Avintia y a través del formulario de atención al cliente de Solvia que Solvia se encargara de arreglar unos desperfectos causados por el piso de su propiedad C/ de Sant Pere, 78-Puerta 8, Poblats Marítims, 46011 València. Ref. Catastral: 9626402YJ2792F0008RS. Se trataba de una filtraciones de agua que me causaban humedad y desperfectos en el techo. Un técnico de Avintia acudió a mi vivienda y confirmó que el piso de arriba era el causante de los desperfectos, pero Solvia no aceptó el presupuesto ni se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento. Tras varias llamadas y mails conseguí saber a través de un empleado de Avintia que Solvia se desentendía del tema. Al parecer el origen del problema ya no persiste, más que nada, porque actualmente no hay nadie viviendo arriba, pero sí ha habido ocupantes hasta hace unos meses. He tenido que llamar a un técnico por mi cuenta y he tenido que pagar yo la factura correspondiente para arreglar los desperfectos causados por el piso de propiedad de Solvia, por lo que reclamo el importe íntegro de la factura que adjunto. Gracias y un saludo.

Mi numero de Referencia es ES1323956, mi correo es jramos181282@gmail.com y las reclamaciones realizadas a celside son el código 21655. He solicitado en varias ocasiones se me envíe una hoja de reclamaciones y nunca la facilitan. Solicito se me reembolse las cantidades: 59,95€ Prestaciones de servicio 150€ Oferta de fidelidad 29,99€ Servicio buy back 99,98€ Servicio buy back Ya han sido muchas las confirmaciones de mi reembolso , lo que solicito desde aquí es que hagan el tramite que toca e ingresen mi dinero en mi cuenta. Primer reclamación realizada el 6-05-2022 en la que se confirmo que se me debían esas cantidades y sigo sin recibir nada. Correo de confirmación de esas cantidades el 05-09-22. Correo de anulación del contrato 07-09-22. Correo de confirmación de esas cantidades el 29-12-22. Correo de confirmación de esas cantidades el 03-01-23. Nueva reclamaciones con el código 21655.(2-2-23) Correo de confirmación de esas cantidades el 06-02-23. Correo de confirmación de esas cantidades el 21-02-23. Nueva reclamaciones con el código 21655.(6-4-23) Correo de confirmación de esas cantidades el 11-04-23. Correo de confirmación de esas cantidades el 19-05-23. 27-09-24 Correo de contacto de la reclamaciones. 27-09-23 Correo de confirmación de las cantidades al departamento correspondiente. 24-04-24 Solicito reclamaciones de cantidades y hoja de reclamaciones. Aun sigo esperando el dinero y la hoja de reclamaciones.

Buenos días, Soy Paula Viana Martinez, DNI: 24520541B, inquilina de la planta baja sita en calle convento santa clara pasaje rex 12, de Valencia capital. El pasado Septiembre del 2023 se inundo esta planta baja por motivos de una reforma que estaba realizando un asegurado de Pelayo Seguros. En dicha planta baja teníamos muebles y elementos decorativos por valor de más de 40.000€ que quedaron totalmente destruidos. Aportamos al expediente de Pelayo 010 623 002 055 escandallo fotográfico de todas las pérdidas a traves de su perito: Valuaria, Servicios Periciales y de Valoración Oreto Sanchis, Técnico Perito Tfno: 669 618 247 - osanchis@valuaria.es Y desde ese momento Pelayo Seguros no da respuesta de la situación del siniestro, ni propuesta de solución, ni desde el teléfono de atención al cliente ni desde el correo electrónico a nuestras multiples solicitudes.

Buenos días, Me llaman repetidas veces desde varios números de teléfono identificándose como SALUS INVERSIONES & RECUPERACIONES S.L; diciéndome que tengo que pagar una supuesta factura impagada de Yoigo del año 2020, que si no pago me llevaran al juzgado y meterán en la lista de morosos. Nunca he estado en Yoigo. He contactado con Yoigo y me dicen que no les consta ninguna deuda hacia mi persona. He contactado con mi banco y me dice que no parece muy veraz esas llamadas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que queremos emprender las acciones legales que sean necesarias contra la compañia "segurcaixa adeslas" ya que desde el dia 14 de Junio tenemos una fuga de agua en la vivienda y aun estamos esperando que la reparen. Tras muchas llamadas y molestias conseguimos que la compañia enviara un lampista y soluciono la fuga, ahora llevamos un mes esperando que reparen todo el daño que hizo el agua y los obreros, suelo reventado, armarios y fregadero de la cocina desmontados, otro agujero en el comedor, paredes hasta media altura con humedades .... La compañia se a desentendido por completo y no nos da noticias de nada, asi llevamos mas de un mes.

Mutua me ha subido, SIN PREVIO AVISO, la póliza a terceros de mi moto de 90 euros en 2022, a 128 en 2023 y a 166,73 en 2024. Sin un solo parte, solo asistencias por avería.

Estimados señores: El día 10 de Julio de 2024 llevé un Seat Tarraco al concesionario oficial para reparar una rascada en el parachoques trasero, parte Nº 0615326/2024 Me pongo en contacto con ustedes porque la reparación del parachoques no ha quedado bien, se ha pintado y el color y la textura no es lo mismo, ni se parece. El parachoques es blanco con una moldura en color antracita, esta moldura viene pintada de fábrica, por la información que he podido obtener de otro taller oficial. Ahora mismo tal como la han reparado se ve color gris plata. Para que quede bien la reparación, este tipo de piezas se debe substituir, no se puede igualar ni el tono ni la textura pintandolo en taller, no existe código de color, solo se puede obtener un acabado igual en fábrica. El taller argumenta que el périto de Mútua Madrileña no autoriza la substitución, incluso me dijeron que si la reparación hubiera sido de mi bolsillo o hubiera sido otra compañia aseguradora; si que hubieran puesto la pieza nueva. Esto da a entender que la reparación no es correcta sino mas bien un "apaño". Yo he contratado un seguro que debe cubrir la reparación de forma correcta, sin escatimar. El vehículo debe quedar bien reparado. SOLICITO La reparación correcta, substituyendo la pieza, que ustedes saben que es lo correcto. Sin otro particular, atentamente.