Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
18/06/2025
Valento

Sin reemplazo de artículos defectuosos

El pasado 27 de mayo adquirí 4 dispositivos de luces para mi vehículo para la apertura de puertas con número de pedido 1965 en la web: https://valentocar.com/. El 30 de mayo recibí el mismo con dos cajas y dos dispositivos en cada una. Procedí a poner las pilas y montarlo pero dos de una de las cajas el sistema de cierre estaba mal y no cerraba por lo que me puse en contacto con ellos con el envío de un video para su chequeo y en ese mismo instante realicé un video para su servicio de atención al cliente el cual fue respondido el día 2 de Junio que tras chequearlo procedían a reemplazarme los dos defectuosos porque comprobaron que era así. Tras esa fecha y tras 16 días de espera en el que he mandado 5 mails, no he recibido respuesta alguna y sigo a la espera de el envío o alguna contestación al respecto

Resuelto
A. G.
18/06/2025
MASTER PIEL CONFORT S.A / FAMA LIVING

reembolso porque el articulo recibido no corresponde con el pedido

El pasado 7 de marzo compramos en la tienda Fama living que sita en la calle diagonal, 329, un sillón cama con somier de lamas tal y como figura en la factura adjunta. Tras mas de 7 semanas de retraso en la entrega por problemas con el somier de lamas (los cuales en ningún momento nos informaron hasta dos días antes de la misma), nos entregan el sillón el día 5 de junio. Cual fue nuestra sorpresa que la parte superior tiene lamas y la parte inferior cintas elásticas (en lugar de todo lamas como habíamos pedido). EN NINGÚN MOMENTO NOS HABIAN INFORMADO DE ELLO. Llamo para reclamar y me dicen que no lo puedo devolver. Insistimos en devolver el sillón, ya que difiere de lo que compramos, y que nos devuelvan la señal de 200€ que dejamos en el momento de realizar la compra.

Resuelto
M. R.
18/06/2025

No se me facilita un certificado en Secretaría

Estimados/as señores/as:  Me llamo María Concepción Guijarro Roldán, llevo 6 ciclos con ustedes sin ningún problema hasta el momento; para el traslado de expediente de los ciclos de Administración y Finanzas como Asistencia a la dirección a Andalucía pendientes de prácticas necesito el certificado académico donde figure la nota media del primer año de FP realizado con ustedes, para lo cual se pidió que solicitase un certificado de ciclo no finalizado. Hace unos días no pude solventar el problema concita telefónica debido a un tráfico y he solicitado cita el 30 de este mes. Hoy he escrito otro correo a Ilerna secretaría pidiendo que me digan cómo puedo obtener un certificado, a parte del de las notas que ya lo tengo, donde ponga la nota del primer año acabado en los ciclos superiores antes mencionados , requisito imprescindible en Andalucía para optar al segundo curso y poder finalizar mis estudios. Cómo pueden comprobar en mi historial de e-mail con Secretaría me comentan que la gestión ya está finalizada SOLICITO.... a Ilerna on line se me facilite un certificado con nota media de los ciclos de AyFinanzas y Asistencia a la dirección, requisito imprescindible en Andalucía para matrícula de segundo curso a la mayor brevedad posible . Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. S.
18/06/2025

Cargo suscripción indebido

En el mes de mayo realicé la compra de un curso con ellos por 1,54, no recibo correo ninguna por su parte no notificación de ningún tipo de suscripción y 30 días después recibo un cargo en mi cuenta de PayPal de 250$ por una suscripción anual que supuestamente he realizado, lo que no ha sido así Reclamo tanto a ellos como a PayPal y me dicen que no me devuelven nada. Lo reclamo a mi banco y espero resolución Ha sido un engaño puesto q no hay claridad ni información de realizar ninguna suscripción anual, ni precio ni correo notificándolo e informando del plazo de desistimiento

Cerrado
S. D.
18/06/2025

cobro sin autorizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina web PDFEDIT.PRO, ha cobrado de mi tarjeta bancaria sin mi autorizacion la suma de 59.90euros, he entrado a su pagina para hacer la convesriond e un archivo que me cobraban 0.60 euros y al dia siguiente veo que de mi tarjeta bancaria me han cobrado 59.90 sin comunicacion alguna y sin mi autoriacion.  SOLICITO me devuelvan mi dinero y me den de baja en algo que nunca me he dado de alata y qie dejen de estafar a las personas.  Sin otro particular, atentamente. sandra

Cerrado
J. N.
18/06/2025

Entregue un amplificador por error

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No veía bien la televisión por el cambio de router smart wifi 6 (nuevo, se supone que tiene más capacidad) al tener la televisión en otra sala distinta necesito un amplificador que hace años me dejaron montado los montadores y a ellos no le costa que yo tengo un en mi poder. Estaba ya todo solucionado (vinieron unos chicos y lo adaptaron) pero el día 11 de junio hace hoy una semana, llego a casa un repartidor con un paquete, yo pensando que era un amplificador nuevo, el chico me pide el viejo y yo le hago su entrega, cual fue mi sorpresa al abrir el paquete, era un descodificador, con lo cual tengo dos en casa. Les llamas para que me devuelvan el mio y dice que no es posible y que a ellos solo le refleja que tengo un descodificador. Y yo pregunto, ¿donde esta esta vuestro control de la mercancía que entregas y recoges? Si me mandan uno nuevo lo tengo que abonar y no me parece justo teniendo uno. Solo pido que me lo devuelvan para poder ver los canales de televisión que me están cobrando sin dar el servicio. Un saludo y espero que se resuelva mi error de entregar un aparato sin saber que el otro no era el correcto.

Resuelto
R. M.
18/06/2025

No he recibido el reembolso

Hola, realicé hace más de un año la compra de las entradas para el concierto de Aitana en Madrid. El concierto fue cambiado de fecha y de lugar varias veces hasta que finalmente es el 31 de Julio en Madrid y no vamos a estar en esas fechas. Nos dijeron que podíamos solicitar el reembolso de las entradas si no podíamos acudir, en un plazo indicado y así lo hicimos. Ha pasado más de un mes y no hemos recicido el valor de las dos entradas, además hemos escrito a Enterticket y no nos responden, y es imposible contactar con ellos por teléfono, pues ya lo he intentado más de 20 veces y no cogen. La referencia de la entrada es: CNCF5A45 y la solicitación del reembolso se realizó el 2 de mayo. Adjunto los emails de confirmación.

Cerrado
O. M.
18/06/2025

Devolución copas diciembre 2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solicito que de una vez por todas por favor solucionen el problema. Yo entregué las copas en su día con su embalaje original y las copas en perfecto estado. Si llegaron rota no es problema mío, la recibí el 2 de diciembre y el 4 de diciembre hice la devolución. He mandado atención al cliente a la parte jurídica del Corte Inglés, el albarán y todavía no tenemos la solución y me están reclamando un importe que no corresponde. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. A.
18/06/2025

RealeCanino collar Seresto falso

Hola, realicé un pedido en la web de RealeCanino de un supuesto collar Seresto para perros de más de 8kg de peso pero lo que me ha llegado es una copia falsa barata de china. He intentado ponerme en contacto con ellos por email pero no contestan. El collar no viene en la lata metálica ni con su prospecto como viene cuando compras el original. Lo ponen jugoso porque te venden uno por 16.99€, la mitad de lo que cuesta normalmente uno de la marca de verdad y picas. Yo no me di cuenta de que era una es-ta-fa hasta que me llegó y vi que no podía ser más falso. Ahí busqué un poco por internet y me encontré con un montón más de gente quejándose de que efectivamente es toda una es-ta-fa esa web, y sin embargo ahí sigue funcionando, estafando a más gente. NO COMPRÉIS EN ESA WEB!!! Y ME ENCANTARÍA OBTENER DE VUELTA MI DINERO!!!

Cerrado

Quemadura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses esperando respuesta del ‘equipo médico’ a la quemadura que me hicieron, no responden el teléfono de la clínica y cuando lo hacen es para decir que la directora está de vacaciones SOLICITO una solución o por lo menos una respuesta de vuestra parte Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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