Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
25/06/2025
Quiero enviar una reclamación a Bodega EAC

No envíe pedidos, no devuelva dinero

Buen día Quiero enviar una reclamación a Bodega EAC CIF: 49297124M +34 616 06 88 10 https://www.alcoholalimentario.net/ nohaner@gmail.com Carrer Francesc Moragas, 27. 08901 L'Hospitalet de Llobregat CNAE 4634 No he recibido mi pedido #241114 Total €27,27 EUR Según el número de seguimiento que me enviaron, la empresa de transporte indica que no existe dicho paquete No responden a numerosos correos electrónicos Una persona habitando contesta el teléfono

Cerrado
M. T.
25/06/2025

cobro suplemento no procedente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras leerme las condiciones de venta de transporte no especifica que me vea obligado a pagar suplemento por elegir una plaza, sobretodo porque no me dais opción a no hacerlo y que se me asigne una libre de forma aleatoria sino que no me deja cerrar la compra sin elegir un asiento SOLICITO reembolso de suplemento de plaza Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. L.
25/06/2025

Problema con reembolso

El día 4 de mayo a las 12:51 hago un pedido de 20,10€ para entrega a domicilio, pasadas las 14:00 llamo a atención al cliente, me dicen que es pronto que vuelva a llamar más tarde, a las 14:30 llamo para ver qué pasa y me dicen que no reciben respuesta del restaurante donde debería de salir mi pedido, ese restaurante hasta la fecha estaba cerrado y se lo comunico a atención al cliente, me dicen que si estuviera cerrado no asignan el pedido, me piden que espere unos minutos más y que vuelva a llamar para cancelar. Espero 30 minutos más para al final tener que llamar y desde atención al cliente me dicen que dado el tiempo y no recibir respuestas del restaurante, me cancelan el pedido y que recibiré el dinero en unos días. A las 21:00 recibo un correo diciendo que cancelan mi pedido por estar desbordados. Después de todo este tiempo he intentado ponerme en contacto con ellos pero desde el número, me dicen que no pueden hacer nada sobre un pedido que ya no está, que ponga una reclamación desde app o web, he puesto varias reclamaciones sin recibir respuesta de su parte, he intentado ponerme en contacto por redes sociales e igual. Nadie se hace cargo del abono y no se reciben respuesta, es una vergüenza

Resuelto
V. G.
25/06/2025

Llamadas constantes de telemarketing

Constantemente recibo llamadas de telemarketing y además preguntándome sobre mi ex pareja de hace 15 años. Deben tener los datos cruzados o por algún motivo me llaman a mi preguntando por ella. Les he dicho todas las veces que la persona a la que buscan no la van a encontrar y que por favor que eliminen de su registro mi numero de teléfono. No hacen caso y siguen llamando constantemente

Cerrado
I. S.
25/06/2025

Reclamación de una multa

Tras recibir una multa de trafico por no tener seguro, y decirles a la guardia civil que si tenia seguro con Genesis y enseñarles la factura, me dicen que reclame a mi seguro. El seguro, cuando lamo me dice, que efectivamente es un error porque si que estoy asegurada pero que a la dgt no le sale porque mi matricula esta mal puesta. Me dicen que les envié una foto de la multa que hablaran con su superior para arreglarlo y que ya se pondrán e contacto conmigo. Después de tres dias vuelvo a llamar y me dicen que aun lo están mirando y que ya se pondrán en contacto conmigo. A la semana siguiente vuelvo a llamar y me vuelven a decir lo mismo. Después de otra semana vuelvo a llamar y al final me dicen que yo misma soy la que tiene que reclamar la multa. Cuando me doy cuenta el tiempo de reclamaciones ya ha pasado y ellos, a pesar de su error, no quieren solucionarme nada. Además les pongo e conocimiento que necesito que ellos me arreglen la reclamación porque me dijeron que me avisarían y nunca lo hicieron y que quería hablar con un encargada y no han querido pasarme con ningún responsable para hacer la reclamación oportuna de que nunca me llamaron para solucionarme nada.

Cerrado
B. C.
25/06/2025

No me facilitan el certificado de un accesorio de la autocaravana

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para pasar la ITV de la autocaravana me solicitan adjuntar el certificado de que el peldaño eléctrico de la misma no es una reforma y venía así de fábrica. Se trata de una autocaravana Benimar Europe 6000 CC de segunda mano y Benimar (la empresa que la ha fabricado) nos remite a ustedes (Autocaravanas Norte) como concesionario de la marca que nos debe facilitar dicho certificado. Ustedes nos remiten de nuevo a Benimar, pasando el problema de unos a otros. Mientras tanto, nuestra autocaravana no puede circular, con el perjuicio que nos supone y el plazo fijado por la ITV transcurriendo. SOLICITO procedan a realizar el certificado correspondiente como la propia empresa Benimar (y en su página web, incluso, lo explicita) nos ha remitido que son ustedes los que deben hacerlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
25/06/2025
CR7 FITNESS CRUNCH ALFAFAR

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado nuevamente la suscripción al Gimnasio CR7 Alfafar (Valencia), cuando desde Abril de este año solicité vía telefónica y en Noviembre 2024 por Whatsapp la baja, por no poder seguir asistiendo desde lo ocurrido por la DANA. El mes pagado por adelantado en Octubre 2024 puedo entender que no lo devuelvan, pero seguir cobrándole a la gente sabiendo que el gimnasio estuvo cerrado por más de 4 meses me parece un poco fuerte. SOLICITO, Por favor me regresen los 55,80€ cobrados a finales de Mayo. He llamado más de 5 veces en el último mes y siempre que me atienden, indican que el responsable no se encuentra y que me llamarán, aún a la espera de noticias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
25/06/2025

Degradación del servicio y daños en zonas comunes

El pasado día 13 de Junio unos técnicos de Finetwork acudieron a mi domicilio para supuestamente mejorar el servicio de fibra y actualizar el router. Después de la intervención, el servicio se ha visto afectado con cortes constantes y breves de unos pocos segundos hasta el día de hoy. Además, los técnicos dejaron abierta una tapa de cables en el pasillo de la comunidad de vecinos llevandose los tornillos. He reclamado diariamente desde el día 13 a Finetwork, abriendo diferentes incidencias y poniendo reclamaciones a atencion@finetwork.es y info@finetwork.es sin obtener más respuesta que un "te llamarán los técnicos en breves". No he recibido ninguna llamada. La interrupción del servicio me impacta gravemente a nivel laboral, ya que teletrabajo desde mi domicilio, y los daños en zonas comunes me han buscado problemas con la comunidad de vecinos al no ser arreglados con urgencia. Reclamo el reembolso de todos los días que mi servicio se ha visto afectado y reclamo que envíen unos técnicos urgentemente a solucionar tanto el problema de la conexión como los daños en las zonas comunes.

Cerrado
F. M.
25/06/2025

Problema contrareembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por que realice un pedido online a la empresa Pura Vida el cual hubo un error en la talla enviada, realicé el pago contrareembolso y realicé la devolución del pedido pero no recibo el importe de dicha devolución y solo me dan largas SOLICITO me sea reembolsado el importe de dicho devolució]. Sin otro particular, atentamente. Concepción Hidalgo

Resuelto
D. H.
25/06/2025

Falsificación documental y 2 meses sin la instalación del contador de gas

Llevo dos meses sin la instalación del contador del gas. La ultima vez tenia cita en el periodo de 15 a 17:30 del dia 20/06/25. A las 12:44 de la mañana del mismo día, me llego un email diciendo que ya tenia instalado el contador, dicho email adjuntaba tres documentos en los cuales se había falsificado mi firma, en uno de los cuales, pone que se ha pasado una inspección a la caldera del domicilio, cosa totalmente falsa como la instalación del contador. Por eso reclamo la inminente colocación del contador, aparte demando una retribución por casi los dos meses que llevo sin gas, cosa la cual es totalmente ilegal. Espero su pronta respuesta y su disposición a arreglar un problema el cual creo que es de una índole gravísima. Muchas gracias.

Cerrado

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