Muy Sres. nuestros,
Con relación a la reclamación oficial n.º
12942766, le informamos que se va a realizar una compensación económica por la masiva del día 18/06/2025 y que el cliente verá reflejado en su próxima facturación.
Por otro lado, si el cliente presenta algún fallo en el servicio de fibra o quiere comunicar alguna incidencia, puede contactar al 1777 para poder gestionarlo.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
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miércoles, 25 de junio de 2025, 13:00:56 +0200,
reclamar@ocu.org:
