Últimas reclamaciones

Se realizó la devolución de los productos de el pedido C7000045202, tras esperar los días que indican para recibir el dinero, incluso esperando 1 semana más, me pongo en contacto con ellos para solicitar información sobre mi reembolso ya que no se pusieron en contacto conmigo en ningún momento. Me comentan que no pueden hacer el reembolso porque sus sistemas ven que los productos los tengo asociados a mi cuenta y los estoy usando. Les comunico que al haber hecho dos pedidos prácticamente iguales, me equivocaría en empaquetar los productos del otro pedido, pero realmente son los mismos productos con diferentes números de serie y con el mismo precio. Les adjunto la factura del otro pedido el día 17/06/2025 para que puedan corroborar lo que les digo y así devolver mi dinero, ya que ha pasado mucho tiempo desde que lo recibieron en sus instalaciones y desde entonces no he vuelto a recibir respuesta de ellos aún mandándole varios correos solicitando información sobre mi reembolso.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes le saluda José soy estudiante en CEAC pero por motivos que ya no estoy trabajando no podré seguir pagando las cuotas en CEAC,pero los señores solo saben decir que ha habido 14 días hábiles como dije mi situación laboral ha cambiado cuando contraté el curso estaba muy bien y se podía pagar las cuotas ya son 3 meses que estoy pagando pero ahora la cosa a cambiado no tengo trabajo soy inmigrante solo cuento con pasaporte ,la que está de garante es una amiga ,pero ahora sabe que no tengo trabajo ella me dice que no pude hacerce cargo de ese pago ,lo siento muchopor mi, yo deseo seguir estudiando la carrera pero lastimosamente no tengo como cubrir ese pago ,que ayuda me pueden dar . Quiero darme de baja por medios económicos Gracias

Hola, realicé dos pedidos simultáneos a través de AliExpress a la tienda GLOBAL Z-A Store, por dos Silla de oficina del modelo de color "Blue" (azul), una silla que consta de tres partes: cabecero, respaldo y asiento, que para el modelo seleccionado deberían ser, en el mismo orden, de color azul, azul y negro. Si bien en las cajas venía etiquetado el modelo A2 en color All Blue, sin embargo, una de las sillas llego con las tres partes completamente en color negro, mientras que la otra, llegó con asiento y respaldos negros, y un cabecero gris. Ante este contratiempo, me puse en contacto con el vendedor para preguntarle sobre ma posibilidad de agendar un cambio, quien asumió el error y me ofreció 5€ a modo de vale descuento (sobre el total de casi 60€ gastados por ambas sillas), sin ofrecerme opcion a enviar las sillas ya recibidas y recibir aquellas del color que había pagado y deseaba. Ante su negativa, pedí la devolución a través de AliExpress, adjuntando las fotos del color de las sillas. Esta devolución apareció como adeptada, y quedé a la espera de las etiquetas para poder realizar la devolución. Durante esa espera, AliExpress actualizó mi orden de devolución a un estado de rechazo, alegando que faltaban pruebas. Sobre esto, volví a abrir la disputa mostrando fotografías de las sillas, fotografías del empaquetado y la etiqueta de la empresa de reparto, la orden y seguimiento de la empresa de reparto en la que se ven origen y destinatario, capturas del chat con el vendedor, capturas de la tienda y modelo no recibido, capturas del histórico de mis productos comprados mostrando las sillas y color elegido, e incluso un collage (a petición de AliExpress) en el que se pueden ver claramente en una imagen única las diferencias entre el modelo comprado y el recibido. Finalmente, tras deber apelar después de ver mi caso cerrado de manera negativa, AliExpress me responde lo siguiente: "Regarding this request, we have carefully revisited all the proof provided, including the newly updated proof and found that the proof is not effective enough to prove your claim. Your kind understanding and cooperation will be appreciated." En el primer párrafo, me dicen que todas las pruebas aportadas, no son suficientemente efectivas para probar mi reclamación, rematando en el segundo párrafo, con que apreciarían mi cooperación en el disentimiento de insistencia. Me parece un trato nefasto con el consumidor, y una tomadura de pelo por parte de AliExpress.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de mas de un mes y medio no he recibido el recambio solicitado. Como ya les he comentado no hace ni un año que tengo el.producto y ya se ha estropeado. Y no puede ser por el uso como dicen ustedes. Ademas de hacerme pagar no recibo el recambio. SOLICITO el envio immediato sin coste. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles los intereses abusivos que me quieren cobrar por un credito de 300 € que pedi el dia 17 de junio . Habiendo pagado hoy dia 27 de junio un monto de 360€ y otro de 79,38 con mi tarjeta de crédito ,queriéndome cobrar kviku un monto total de 976 € por el crédito en cuestión. Adjunto los siguientes documentos: el número de contrato 4544962-es SOLICITO: la cancelacion del credito inmediatamente y la devolución de los intereses abusivos . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el reembolso de la máquina espresso Lelit (pedido HSWTVJHTH), que devolví y que fue recibida por ustedes el 12 de junio de 2025, debido a un defecto de la maquina desde la primera semana de uso (salia agua durante el retrolavado y durante todas las extraciones de cafe). Tengo videos de prueba, que les envio por whatsapp el 3 y 4 de junio 2025. La semana pasada ya les envié un correo solicitando el reembolso completo, incluyendo los gastos de envío, pero ayer, el 26/06/2025 recibi un reembolso partial de 790€ sin los gastos de envio en mi saldo de Paypal. SOLICITO que procedan a realizar el reembolso de los gastos de envio que fueron de 18,15€, y que faltan al importe total. Les recuerdo que, conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea, el reembolso en este caso debe ser con los gastos de envios necesariamente. Atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber intercambiado varios correos con una de vuestras empleadas siguen sin querer facilitarme mi título provisional aunque ya pagué las tasas del mismo hace más de una semana. Siguen diciéndome que es un trámite que tengo que abonar a parte cuando evidentemente no es así, ya que este es el tercer grado superior que realizo y siempre me han entregado el titulo provisional después de abonar las tasas del título. Además adjunto una captura de vuestra propia página web donde explica como es el proceso y los documentos que se entregan al alumno tras el abono de las tasas del título, esta es la pagina https://www.ilerna.es/blog/solicitud-titulo SOLICITO que se me facilite la documentación que me corresponde y en la mayor brevedad posible, ya que necesito esa documentación para hacer tramites legales que tienen fecha de vencimiento. Sin otro particular, atentamente.

El día miércoles 24 de junio a las 20:44hs he recibido una llamada con una duración de 17 minutos 52 segundos por medio del teléfono +34 881 59 95 86 a nombre de Juan Pablo Soto: Esta persona ha presentado verbalmente todos mis datos personales incluyendo cuenta bancaria, diciendo que mi comercializadora de suministro de luz había caducado y que me debían pasar a una nueva comercializadora, y que por dichos inconvenientes no se me cobraría el mes de julio y pagaría el 50% de las 12 facturas siguientes. Afirmó que mi suministradora antigua era Energía SA y que la nueva era Conecta Luz SA, lo cual he podido confirmar posteriormente que no existe tal comercializadora. Este hombre, que asumo falso su nombre, también me ha dado un número de teléfono para comunicarme con él, número que comprobé posteriormente no existe: 655 161 084 Confiando en que tenía todos mis datos, me terminó convenciendo de firmar un documento digital que apareció en la pantalla de mi teléfono dando el consentimiento de que la nueva comercializadora se pusiera en contacto conmigo. A los pocos minutos vuelve a llamar este hombre "Juan Pablo Soto" (datos llamada: 21:07 con duración 3 min 12 s), diciendo que lamentablemente esa comercializadora no podía trabajar conmigo, ni hacerme el descuento que antes me mencionaba. En conclusión: me ofrecieron un servicio que luego me dijeron que no era posible dármelo. Me hicieron firmar un documento del cual tengo captura de pantalla y que no describe lo que Juan Pablo Soto afirmó, sino un consentimiento el cual dece: "le informamos que los datos personales recogidos en el formulario de contacto de la página web www.gestecoluz.com serán tratados por NEW BLEQUE, S.L con la finalidad de realizar ofertas comerciales del sector energético, seguros, telecomunicaciones, suministros, financiero y cualquier otro medio incluyendo medio electrónicos, llamadas por whastapp y correo electrónico." Solicito el desistimiento de este documento (adjunto documento) Solicito que la empresa gestecoluz y la empresa NEW BLEQUE, S.L eliminen mis datos personales de su base de datos. Espero la confirmación de estas acciones

Me pongo en contacto con ustedes por que el pasado día 21/06/25 Iniciamos el periodo de alquiler contratado con ustedes (Reserva num 997670) de una embarcación y cuando nos disponíamos a salir a navegar se averió el motor a los pocos minutos de arrancar. Sin ninguna solución por parte de la empresa ni del responsable/propietario de barco después de 3 días nos vimos obligados a recoger nuestras pertenencias e irnos a casa de nuevo en el día 24/06/25 sin finalizar el periodo de alquiler contratado hasta el 28/06/25. En estos 3 dias sin poder salir del puerto pudimos comprobar que la embarcación presentaba diversas deficiencias como: -Falta de limpieza -Falta de funcionamiento de ducha, uno de los dos fogones de la cocina, frigorifico original de 120 L substituido por uno de 30 L, luces en camarote, etc... -Falta de abastecimiento de combustible para el motor auxiliar Además de no recibir ninguna solución y una mínima comunicación por parte de la empresa, hemos sido acusados por el propietario de provocar la avería del motor sin ningún rigor y/o fundamento ni lógica ya que los primeros perjudicados somos nosotros que nos hemos quedado sin barco, sin vacaciones y sin la devolución del importe pagado por un servicio prácticamente inexistente. Por todo ello solicito formalmente, la devolución integra del importe pagado por el alquiler de la embarcación. Esperamos su respuesta

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Masmovil para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible estaf@ en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,