Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pongo en contacto con ustedes para presentar una denuncia contra la página web AgilCV (www.agilcv.com) por prácticas comerciales abusivas y posibles infracciones a los derechos de los consumidores. Contraté un servicio en dicha web para crear un currículum, por el cual se me cobró un importe inicial de 0,90 €, que acepté voluntariamente. Sin embargo, posteriormente me cargaron 35 € por una suscripción que no autoricé de forma explícita ni fui debidamente informada de que se activaría automáticamente. Este cobro es abusivo y carece de consentimiento claro e informado, contraviniendo lo establecido en la normativa de protección al consumidor. Además, en su propia página se indica que los usuarios tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores si no están satisfechos con el producto. Cancelé mi suscripción de inmediato y solicité el reembolso dentro de ese plazo, pero no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa ni se me ha devuelto el importe. Adjunto los correos, donde me dejaron de responder al pedir reembolso. Actualmente es imposible para mi acceder a la web, me sale web not found.

Les mandé una caja de ropa de segunda mano por valor puesto por ellos de 195,36€ mediante SEUR, en fecha 8 de mayo de 2025, que consta entregada en fecha 12/5/2025, pero no me han hecho llegar el vale por dicho importe de 195,36€. De hecho, en mi perfil de cliente en su web aparece como si no hubiera mandado la caja. Puesta en contacto telefónico con su servicio de atencion al cliente me dicen que ellos no se ocupan de este servicio y que no me pueden derivar a ningun departamento, que no existe atención al cliente sobre dicho servicio. Envié varios correos electrónicos al remitente de la etiqueta de envío (service@service-mail.zalando.es) en fechas 21 y 27 de mayo de 2025 y tampoco me han contestado. Me siento engañada. He perdido mucha ropa y nadie atiende a ningúna reclamación. Quiero me entreguen el vale por el importe acordado o me devuelvan la caja con la ropa que me costó mucho más.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resulta que ayer día 4 de junio Barcelo me ha hecho un cargo en la tarjeta supuestamente por no presentarse en el hotel. Yo no tengo ningun email de confirmación de reserva ni de que no me he presentado ni siquiera en mi área de cliente de mi barcelo me aparece ninguna reserva. Por lo que solicito la devolución del dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Aaer y después de tantos años, sufrí un robo en los vestuarios. Me abrieron mi taquilla y se llevaron todas mis pertenencias: mi ropa, llaves, efectivo. No dejaron ni la ropa interior sucia. Es lamentable que contemos con una política de empresa que no se hace cargo absolutamente de nada de lo ocurrido en sus instalaciones y donde en las taquillas no puedes dejar ni las llaves de tu casa. Anteriormente se contaba con taquillas NFC, cuando era McFit y que daban esa seguridad de la cual y gracias a su política, ahora no contamos. SOLICITO que como miembro Legacy de McFit y no habiendo aceptado los nuevos términos o acuerdos ya que por disponer de permanencia, me han sido impuestas, se me abone el importe de los bienes sustraídos en sus instalaciones que además cuentan con videovigilancia.  Puedo aportar algunos tickets y la denuncia ante la policía Nacional. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes que intento recuperar una cuenta hecha para jugar al fortnite en la cual he empleado dinero y muchas horas de mi vida. Pues la respuesta genérica que me mandan por mail es que no tienen suficientes datos para recuperarla... les digo que me pregunten lo que necesiten saber pero no lo hacen y me tienen loco con reclamaciones porque nadie se quiere hacer cargo de mi caso. Supongo que alguien se habrá adueñado de mi cuenta y que a ellos eso no les preocupa por lo que se ve... si me diese igual pasaría del tema y seguiría con mi vida pero es que son más de 980 horas empleadas y bastante dinero invertido como para que se desentiendan de esta manera....podéis ayudar?

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado compra de entradas online y me dicen que las entradas las recibiré el mismo día del concierto el 7de junio de 2025,siento que es una mentira y por tal motivo solicito la devolución del dinero en la mayor brevedad posible,sino es así denunciaré ante las autoridades oportunas.  Sin otro particular, atentamente. Jordi Salvadó Valdovinos Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hace unos dias me mandaron publicidad de burger king y sobre todo decia entrega a domicilio,empeze a hacer el pedido y cuando me solicitan mi direccion me dicen que no entregan a domicilio,yo vivo a 300 metros del establecimiento,esto no es la primera vez que me pasa con este local y siguen enviandome publicidad haciendo incapie en la entrega a domicilio

El día 01/06/2025 se produjo un error técnico durante el proceso de compra, que hizo que se actualizase la página web y se modificara automáticamente la franja horaria que yo había seleccionado, por lo que al procesarse el pago, recibí las entradas para la primera sesión que aparecía por defecto (11:00) y no para la que yo había marcado. En seguida me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que no podían hacer nada porque no había contratado el "servicio de cambio". No me parece lógico que me den esa respuesta cuando se debía a un error técnico, pero en cualquier caso, me di cuenta de que antes de la compra, aparece la opción de añadir ese servicio, pero solo se menciona expresamente la posibilidad de cambio de FECHA. Si tienes claro el día que vas a ir, se entiende que no vas a hacer uso de él y no lo añades, pero si luego tienes algún problema, te dicen que las entradas no son modificables en ningún caso si no se ha contratado este servicio. El mensaje por tanto no es claro, la información puede llevar a error, debería poner que no se permite ningún cambio, ni de fecha, ni de sesión, ni de ningún supuesto si no lo contratas, pero insisto, solo se habla de cambio de FECHAS, así que tampoco me vale su justificación para no modificar la sesión de mis entradas, ya que se mantiene el mismo día del evento. Después de intercambiar muchos emails, en los que me daban la misma respuesta por más pruebas o argumentaciones que diese, no se me propuso ninguna solución, simplemente se me dijo que se revisaría la redacción del mensaje en el que se describe el servicio de cambio en la web, para evitar más confusiones en el futuro, porque reconocían que podía ser poco concreto. El precio de las entradas es exactamente el mismo y hay disponibilidad para la sesión de las 18:30, que es cuando quería acudir, por lo que no entiendo que se me pongan tantas pegas. Considero que la excusa que me dan para no atender mi solicitud no es aplicable, porque la información facilitada durante el proceso de compra no es clara, además de que se debió a un error informático. SOLICITO Que se me permita la entrada al evento en la sesión solicitada (18:30) ya que no se trata de un cambio de fecha, (-y es lo único que se detalla en el servicio de cambio), o que se me devuelva el importe de las entradas, porque si no se modifican, no voy a poder acudir.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo y mi pareja les regalamos a mis suegros una caja smartbox, en la web tenia tenia mil sitios a los cuales ir, en concreto querían ir a uno y ahora resulta que cuando a mi pareja le ha llegado la caja a casa ese sitio y mil sitios más no estaban, es decir no habéis engañado. SOLICITO: Sea bien una devolución del dinero o poder ir a alguno de los sitios que estaban disponibles en la web Gracias.