Últimas reclamaciones

Hola, realicé la compra de un billete desde Tenerife Sur a Ibiza con escala en Sevilla a la ida 1,5 horas y escala a la vuelta en Alicante 2 horas. No me deja hacer el descuento de residente ya que me dice que mis vuelos son "sin conexión", he tenido que comprar 4 billetes Tenerife-Sevilla, Sevilla-Ibiza, Ibiza-Alicante, Alicante-Tenerife, para poder disfrutar del descuento por lo menos en dos vuelos, esto es legal? Al ser vuelos nacionales en la misma compañía con escala menor a 12 horas no me debería de hacer el descuento de residente al precio total?

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles: El 14 de mayo recibí un email confirmando que había finalizado la visión de la deuda de la compra de Samsung Spain del 20 de noviembre con pago a tres por valor de 597,55 (dos pagos de 199,19 y uno de 199,18). Es decir, pagué la totalidad en dos meses, por adelantado. ni si quiera pagué en 3 meses, si en 2. Dichos pagos fueron realizados los días 20-12-24, 2-12-24, 26-12-24. No obstante durante 2025 debido a una disputa que abrí por móvil defectuoso contra Samsung, me abristeis una deuda de recobro de 199.19 con Intrum, poniendo el saldo a 199.19 nuevamente en la app de Klarna antes de semana santa de 2025 tras semanas de estress y de extenuosas comunicaciones con agentes de Klarna e Intrum, donde os enviaba los chats de agentes de Revolut que confirmaban que nunca se hizo chargeback de ningún importe de Klarna y después de haberos pasado mis extractos bancarios donde no había ningún reembolso de Klarna, quedando claro con pruebas bancarias (extractos) que los 3 pagos se habían hecho en 2024, me enviasteis un email confirmando que no había deuda, y enviándome una compensación de 199,18. Os estuve enviando chats con los agentes de Revolut donde confirmaban que nunca hubo chargeback, y que nunca se recibió ningún reembolso por parte de Klarna. A pesar de pedir pruebas del reclamo de los 199.19 que pedía Intrum, nunca me fueron facilitadas. Tras haber puesto la cuenta a saldo cero tras recibir las compensación, mi sorpresa es esta semana al entrar en la app y encontrarme nuevamente con que se ha vuelto a poner una deuda, esta vez por valor de 199.18, que casualmente coincide con el importe de la compensación. El caso referente a la resolución y compensación en Klarna es 45687833 Creo que esto roza ya no solo lo absurdo sino que es un ABUSO. Es mas leo en la app que es a reenviado a recobros. Adjunto los siguientes documentos: -Capturas de pantalla del email de la resolución tras la investigación de Klarna al respecto de al incidencia en el saldo de la factura en la app. pidiendo disculpas e informando de la compensación, la cual decían provenía de Samsung por el caso de móvil defectuoso, y así se refleja en mi app de Revoulurt -Capturas de pantalla del mismo equipo de investigaciones confirmando que se ha retirado de Intrum la petición de deuda de 199.19 -Capturas de pantalla de la app con el saldo. -Pdf con la compensación de 199,18 euros de Klarna -Extracto bancario de Revolut diciembre 2024-Julio2025 donde se ve que solo hay un reembolso de 199,18 euros con respecto a la transacción, dicho importe proviene de klarna, no hay ningún reembolso de 199.19 ni de 199.18 de Klarna en todo el extracto. SOLICITO: Que se ponga a cero el saldo de mi cuenta nuevamente, que ya lo pusistéis tras la compensación y rectificación del error inicial, y de una vez por todas dejéis de manipular esta compra , la cual fue pagada en su totalidad el 2024 y no paráis de reclamar importes, sin aportar pruebas, y ahora me reclamáis el importe de lo me enviasteis como compensación. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Alquilamos un coche con Thrifty (marca de Hertz) en el aeropuerto de Jerez, al entregar el coche nos dijeron que todo estaba bien, pero días después hemos visto un cargo en la tarjeta de 60€ sin ningún tipo de explicación. Reclamamos la devolución de este cargo

Envié 88 libros y videos, y una vez que los han recibido me dicen que 19 no los aceptan, justo los últimos 19. Pero no me dicen porqué ni si me los van a devolver ni nada. La comunicación es cero, sólo puedes hablar con un robot en un chat, (maldita IA) y en cuanto le pones contra las cuerdas con mis preguntas deja de responder. Quiero que me devuelvan los 11'01€ que no me han pagado o que me devuelvan los libros que ahora no quieren a portes pagados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras la visita del transportista de correos el 23 de junio de 2025, con un paquete de su parte que, tras pasar por el escaner, se verifica que no se trata del pedido 74068, que debería ser un vestido y una chaqueta, sino unos pendientes, por lo que ha sido devuelto al origen. Hoy 7 de julio de 2025, me ha llegado un correo para que contacte con el transportista porque les han devuelto el paquete. Dado que ya obra en su poder el paquete erróneo, SOLICITO el reembolso del importe abonado, 26,95 euros, a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola señores/as de VivaGym, llevamos todo el mes de Julio (desde el día 1 al menos) con problemas con el agua en los vestuarios del club VivaGym de Hospitalet de Llobregat (Calle Jerusalem, 1). Primero resulta que no disponen de agua (ni para ducharse ni para nada) ni tampoco luz en la zona de vestuarios y hoy 8 de Julio ya hay luz y agua pero sale totalmente fría. Indicar que en ningún momento se nos ha notificado esta incidencia ni el estado de la misma por ninguna vía. Yo soy de Terrassa y madrugo cada mañana para ir al club antes de empezar la jornada laboral, pues ya van 2 días que madrugo para nada (ya que sin agua no puedo ducharme). No hay forma de contactar con el club (no tenéis ningún teléfono ni mail para contactar) y tampoco se me ha avisado por ninguna vía de la incidencia. Por todo lo anterior, solicito la solución de este problema y una compensación económica/descuento por las molestias ocasionadas. Espero recibir una respuesta y solución lo antes posible. Gracias.

Asunto: Reclamación formal por mala gestión del Trade In, problemas físicos y compensación pendiente – iPhone 16 Pro Max Estimado equipo de Apple España, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por una serie de hechos relacionados con la compra, devolución y atención postventa de un iPhone 16 Pro Max, adquirida a través del programa Apple Trade In y financiado parcialmente mediante Cetelem. DETALLES DEL CASO: • Yo era propietario de un iPhone 14 Pro Max de 256 GB (color oro), entregado a través del programa Trade In. • Apple valoró este dispositivo en 545 €, cifra muy inferior a su valor de mercado. • Compré un iPhone 16 Pro Max (256 GB) con precio de 1.469 €, financiado parcialmente con Cetelem, tras un abono inicial de 300 €. PROBLEMAS DE SALUD Y USO: Al mes de uso, el iPhone 16 Pro Max comenzó a provocarme dolores progresivos en el dedo meñique y posteriormente en la mano, probablemente por el peso y diseño del dispositivo. La molestia se intensificó, afectando mi rutina diaria. Contacté con el soporte de Apple para informar que el teléfono me estaba generando un problema físico de salud. La respuesta fue tajante: no importaba que fuera por motivos de salud, ya había pasado un mes y no se admitían devoluciones o cambios. Solo se me instó a devolver el producto cuanto antes. Solicité un cambio por el modelo iPhone 16 Pro, más manejable, pero también fue rechazado. GESTIÓN DE DEVOLUCIÓN Y COMPRA URGENTE: Ante la urgencia de no quedarme sin móvil, adquirí por mi cuenta un iPhone 16 Pro en Vodafone. Solicité que el valor de tasación de mi iPhone 14 Pro Max (545 €) se reembolsara en mi tarjeta bancaria, no en una tarjeta regalo (Apple Gift Card). Sin embargo, Apple ignoró esta solicitud expresa y me devolvió el importe en forma de Gift Card, limitando el uso de ese dinero solo a su tienda. Posteriormente, un agente me informó que, por todo lo ocurrido, Apple había decidido hacer un reembolso completo del iPhone 16 Pro Max directamente a mi tarjeta, lo que me pareció una compensación justa. Esta información resultó ser falsa o incorrecta, ya que días después se me informó, de forma poco profesional, que: • El valor del iPhone 14 Pro Max se devolvió en Gift Card. • El valor restante fue reembolsado a Cetelem. • Apple no tiene intención de compensar de ninguna forma adicional. LO QUE RECLAMO Dado lo ocurrido, solicito a Apple una compensación económica completa por el valor total del iPhone 16 Pro Max (1.469 €), o equivalente, por los siguientes motivos: 1. El daño físico y molestias causadas por el uso del iPhone 16 Pro Max. 2. Inconsistencias graves entre la información ofrecida por varios agentes de soporte de Apple. 3. La falta de respeto a mi solicitud de reembolso a cuenta bancaria (no en gift card). 4. El tiempo perdido en llamadas, reclamaciones, explicaciones y gestiones. 5. El estrés añadido por la falta de una solución clara y coherente. Todo esto representa una deficiente atención al consumidor y una gestión inadecuada por parte de Apple España, que afecta a mi salud, tiempo y patrimonio. ⸻ Quedo a la espera de una resolución satisfactoria por su parte. De no recibir respuesta clara y justa en un plazo razonable, procederé a elevar esta reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y a las autoridades de consumo competentes en España.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que quiero darme de baja del supuesto servicio de credalitas.es. Este mes me han cobrado 31'99€ y nose si algun otro mes me habran cobrado tambien. Quiero darme de baja y exijo la devolucion de kos importes que me hayan ido quitando de la cuenta sin yo entersrme SOLICITO: reembolso de los portes que haya ido pagando en los ultimos meses sin yo enterarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de junio les hice un pedido (#50289) por un importe de 39,85 €, a día de hoy no se nada de él, su mail da error, no hacen caso al teléfono, es imposible saber en que situación está mi pedido, lamentable la atención al cliente que tienen, No se para que ponen en su web que contactemos a traves de su móvil o mail si no hacen caso. +34 649 138 807 info@herbolariosolidario.com SOLICITO que anulen mi pedido y me devuelvan integramente el valor del mismo, 39,85 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…