Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo enviado numerosos emails y contactado a la dirección de su empresa, no he recibido aún respuesta alguna. La gestión realizada tiene como nº de expediente 53009942.. El transportista de su empresa lanzó a mi terraza a más de dos metros de altura y sin permiso un paquete que contenía un aparato electrónico. SOLICITO se responda a mi queja y sehagan cargo de los gastos y problemas que pudiera generar esta falta de profesionalidad. Sin otro particular, atentamente. Jurdana Bilbao

Con fecha 5-12-2024, se me hace una oferta de fidelización en los dos contratos que tengo. Primero solicito que me indiquen si en una nueva dirección hay fibra ( puesto que voy a hacer un traslado) Ese día 5-12-2024, se me confirma que si la hay y procedo a hacer el contrato de fidelización por los dos contratos que tengo, además de solicitar el cambio de domicilio en la dirección de Ourense. Pido que se me remitan dichos contratos y confirmación del cambio de domicilio. Hoy día 10-12-2024, no he recibido nada. Por teléfono me dicen que ya lo enviarán, pero hay 14 días naturales en caso de desistir dicho contrato y ya han pasado 5 y sigo sin tener mi contrato por escrito, además de la confirmación del cambio de domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09.12.24 según los mail enviados por ustedes GLS se realizaba la entrega de un envío. A continuación detallo los mail recibidos. 10:12 hs, mail indicando que está En reparto 17:58 hs, mail que no se ha podido entregar - INCIERTO 18:00 hs, mail que no se ha podido entregar - INCIERTO 18:13 hs, mail indicando que el envío se ha dejado en un PS GLS DIS El repartidor no se ha personado en la dirección indicada para el envío, tampoco ha llamado. He realizado 6 llamadas al 902113300, entre las 18 y las 18:45 hs, a las cuales no contestan. No es la primera vez que pasa esto con los repartidores, dicen que no han podido realizar la entrega y lo que realmente pasa es que ni siquiera acuden a la entrega. Solicito la devolución del coste de dichas llamadas por un importe de 10,49€ y la mala gestión de GLS . Sin otro particular, atentamente.

El día 3 de Diciembre de 2024, desde el grupo Amazon, me llega un mensaje de que una compra que realice el día 2 con ellos me lo acababa de entregar en mi domicilio la empresa de paquetería Correos Express, me quede atónito, ya que me encuentro de baja en casa y aquí no ha venido nadie le comente a un agente de Atención al cliente de Amazon. Abren una reclamación (a la cual no han respondido desde correos express aun a día de hoy), y yo llevo desde entonces infructuosamente intentando contactar con ellos a través de todos los números de teléfono que salen en su web: Información: 900 122 333 - 913 277 020 (solo atiende un robot) y también llevo desde entonces intentándolo en la delegación de Palencia que es la provincia donde resido: 979728466 (persona de contacto Juan José Bello), aquí no atiende nadie, incluso he llamado a empresas que están a su lado, y me comentan que no hacen caso al teléfono. Me gustaría saber donde esta mi pedido con referencia 63323511007963901344505, a quien se lo han entregado, donde se encuentra o si lo han perdido, o se lo ha quedado alguien. Quiero mi paquete, que para eso lo he pagado.

llevo mas de 6 meses intentando hacer un cambio de titular por defunción, llamo y llamo, me piden lo mismo siempre, y que lo tiene que ver el departamento correspondiente y que en 24/48 horas me hacen el cambio y nada. He hablado con mas compañías y esto pasa siempre con Vodafone para mantener mas tiempo las líneas. Se están riendo de todas las personas que están sufriendo por un fallecimiento de un ser querido. Hemos hasta resuelto la herencia y lo único que nos queda es Vodafone, y siguen cobrando la factura.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque este mes me a venido una factura de Digi cobrandome por unos sms que yo no he mandado a nadie por que yo no uso nunca sms,intente ponerme en contacto con ellos por correo y lo unico que me dicen es : (Te informamos que tras verificar el consumo adicional de la factura de noviembre, comprobamos que efectivamente se ha hecho uso de 21 SMS que no está incluido en tu producto. En el documento que nos envías se refleja el número al que se ha enviado los SMS.) Seguido de esta contestacion fuy a mi entidad bancaria y devolvi el recivo por que no estaba comforme con esa factura . Es mas me tengo que mudar para poder gestionar la fibra y el fijo ,estoy llamando y no me atienden. SOLICITO [Que se pongan en contacto conmigo para arreglar esto y mas cosas …]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque este paquete no ha llegado a destino. Seur dice que he de reclamar a Packlink pues el servicio lo contraté con ustedes. SOLICITO localicen el paquete ES2024COM0000466483 y me devuelvan el importe pagado y en caso de extravío me indemnicen con 30 euros que era el contenido del paquete. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una compra por internet hace unos días. Parece que la dirección no estaba completa y he recibido el siguiente aviso: "Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega." Después de mucho buscar, no hay en realidad ningún enlace que corresponda con la opción Gestionar nueva entrega. He llamado varias veces al teléfono que aparece en la web, pero sin resultado ninguno. Mi número de envío es: 3230008100191154 Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en 15 días se ha entregado 2 paquetes de forma incorrecta, sin poder localizar donde está siendo entregado SOLICITO que se me devuelvan mis paquetes ya que uno de ellos contiene un gran valor, y saber donde se están entregando porque el control que tienen no es correcto, están suplantando mi identidad y no hay acceso a ningún numero, todos derivan a un robot que no puede hacer nada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 28 de octubre de 2024 se recogió en mi domicilio de Valencia un envío que a día de hoy, 10 de diciembre de 2024 aún no ha sido entregado al destinatario. El identificador del envío es REC000052288894. Después de mes y medio, sigo sin recibir el envío, tampoco lo han devuelto al remitente, ni consigo que nadie de la empresa me informe del estado del mismo. He llamado numerosas veces al teléfono de atención y he puesto una reclamación a través de su página web, pero siguen sin resolver mi situación. Por ello, solicito que me informen lo antes posible del estado del envío, que me lo entreguen lo antes posible y que me devuelvan el importe de la factura, por haber incumplido el plazo de entrega. Sin otro particular, atentamente.