Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2024 realicé una compra en la tienda AW LAB- BATA del centro comercial LAGOH, en Sevilla. Intento hacer una devolución en el período de validez y se me indicó por parte de la dependienta que no tenía devolución, simplemente me darían un vale con el importe de mi compra. Hace un mes, intento realizar una compra y encuentro la tienda cerrada. Han cerrado esa tienda y actualmente en mi ciudad no hay ninguna de la propia marca para efectuar mi compra o reembolso. Por lo tanto, contacto vía telefónica con atención al cliente, me indican que facilite unos datos y me comentan que el repartidor de una empresa de mensajería pasará a recoger mi vale para iniciar una devolución a la cuenta bancaria que les indico. No me contestan nunca más, han programado una recogida inexistente en la que nadie vino a recoger mi vale, no estoy recibiendo respuestas y llevo casi diez días para poder concretar una recogida con el repartidor. Observo que mi ticket tiene validez hasta el día 25/07/2025 por lo tanto, intuyo que es una estrategia para intentar que mi vale caduque. Aquí dejo constancia de mi insistencia desde el día 05/07/2025. Si mi vale caduca será problema de atención al cliente de la misma marca por no realizar bien su trabajo. SOLICITO la recogida de mi vale y posterior devolución en cuenta bancaria del importe que indica. Sin otro particular, atentamente. Nerea.

Buenas, Hice una devolución del pedido 53772115543 de 4 artículos y me dicen que en el almacén sólo tienen 2. Eso no es posible ya que yo puse los 4 artículos en el paquete que recibí y lo embalé con cinta de embalaje. Yo sé que puse los 4 artículos ahí, he hecho muchas compras online y devoluciones y nunca me había pasado nada de esto. Según dicen en el chat de zara, se ha hecho la devolución de los artículos que han llegado, con lo que me estáis diciendo que me han robado alguien, y que no me devolvéis el dinero. Me parece una indefensión al consumidor y que alguien de almacén o de la cadena de suministro pueda hacer algo así y encima el consumidor tenga que pagarlo. Supongo que tendréis seguro o algo de responsabilidad en todo esto, imagino. Es por ello que quiero poner la reclamación para que me devolváis el dinero que me han quitado. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me llega desde hace mas de 3 semanas un paquete. Tampoco me cogeis las llamadas ni los correos. Solicito que me resolvais de una vez donde esta mi pedido JJD149990200064605060 y me lo envies cuanto antes, porque he pagado un buen dinero por ello como para que no me lo envieis o me lo hayais perdido. Sin otro particular, atentamente. Álvaro Plata

Hola, llevo contratando mi seguro con Barkibu varios años. El año pasado volví a renovar y tenía mi seguro hasta el 30/05/2025, cuando me tocaba de nuevo renovar. Hace dos semanas tuve que llevar a mi perra de urgencia al veterinario, por un problema intestinal. Tras la consulta, pruebas y tratamiento solicité factura e informe veterinario, como siempre. Cuando fui a subirlo a la app de Barkibu para solicitar el reembolso correspondiente me llevé una sorpresa: mi seguro no estaba activo. Me puse a revisar y resulta que desde enero 2025 no estaban cobrándome el seguro y este no estaba activo, por lo tanto. En ningún momento me han avisado de que me iban a dar de baja y en ningún momento me han notificado ningún problema con el pago o con mi tarjeta. De hecho, en marzo recibí un correo avisando de la renovación del seguro el 30/05. Di por hecho que todo estaba en orden. Cuando avisé de todo esto a Barkibu me pidieron disculpas porque dicen que en su momento hubo un problema con el cobro del seguro en mi tarjeta. Pero, repito, no recibí NINGUNA notificación ni aviso, y el hecho de sí recibir en marzo el aviso de renovación me hizo pensar que todo seguía en orden. Solicito una indemnización y reembolso de los gastos veterinarios a los que he tenido que hacer frente, ya que estaba totalmente tranquila de que estaba asegurada. El fallo ha sido de la empresa, ya que mi tarjeta en todo momento dispuso de fondos y de haber ocurrido algún problema con el pago me lo deberían haber notificado para yo subsanarlo. Tampoco se me ha comunicado la baja del seguro, llevaba casi 7 meses sin asegurar sin saberlo.

LATIN FEST, DE VALENCIA. EL PEOR FESTIVAL EN EL QUE HE ESTADO EN MI VIDA. Exijo que la empresa promotora, PANDA SHOW S.L.U, con NIF B44626414, devuelva, al menos, parte del importe de la entrada, ya que pagamos por artistas que no aparecieron en el escenario. Para empezar, nos tuvieron toda la tarde sin confirmar si se cancelaba o no por la alerta de lluvias. Finalmente, el festival se celebró, con más de 5 horas de retraso y artistas que nunca llegaron a actuar, engañando a los consumidores, en lugar de cancelar y reembolsar el dinero, lo que tendrían que haber hecho. Paso a detallar lo ocurrido: A mediodía dijeron que nadie fuese al acceso hasta nuevo aviso, más tarde, que a las 18:30h darían información y no fue hasta pasadas las 20:30 cuando por fin comunican que a las 21:30h abrirán puertas.Sin dar horarios, ni orden de actuaciones. Para entrar fue un caos, a las 23:30h estábamos viendo el concierto de Emilia desde la cola, fuera del recinto porque el acceso estaba colapsado. Cuando accedías las pantallas eran pocas, pequeñas y no se podía ver bien los conciertos si estabas en un punto alejado. A partir de las 00:30 h hubo un parón de más de una hora, y no salía nadie a cantar, pinchó el dj Daiky con continuos fallos en el sonido y anunciaban los artistas que quedaban por actuar en las pantallas, nunca llegaron a salir. Kapo, uno de los artistas principales del cartel, nunca llegó a salir a actuar y no han dado ninguna explicación, pero es que de los 13 artistas que debían actuar esa noche, no salieron ni 5. En fin, un engaño. Exijo que devuelvan al menos parte del importe de la entrada, ya que pagamos por artistas que no aparecieron en el escenario.

Estimados/as señores/as, El pasado miércoles 4 de junio llegamos a un acuerdo –via email– por el que ustedes se comprometieron a realizarme un abono de 200€ por los defectos en el producto recibido –pedido 1702; pueden ustedes comprobar toda la conversación en su correo att@ikulls.com atendido por Tomás. A día de hoy, no he recibido dicha compensación ni respuesta a mis últimos mensajes –honestamente, no entiendo su silencio, ya que el trato había sido muy cordial por ambas partes. Por la presente, les ruego una vez más que procedan al ingreso. Muchas gracias, Un saludo, J.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Me pongo en contacto con ustedes porque una subcontrata de la Empresa Factor Energía SA está suplantando la identidad de Endesa. Llaman y se hacen llamar por la empresa Endesa. En mi caso me llamaron para hacer una "actualización de contrato" y lo que hicieron fue hacer una contratación a con Factor Energía, que a través de varias reclamaciones me han asegurado que no va a haber ninguna contratación ni ninguna vinculación. Aún así, siguen llamándome e enviándome whatsapp haciéndose pasar por Endesa. Estas prácticas no pueden establecerse o determinarse dentro de términos legales y el agravio psicológico que estoy sufriendo no quiero que siga aumentándose. Quiero y necesito que Factor Energía SA me asegure que no hay ninguna vinculación con su empresa y todo lo que venga de la supuesta comercializadora de "Endesa" se bloquee o pare. Los teléfonos de contacto que me llaman son los siguientes y adjunto captura de pantalla: Teléfonos que se hacen pasar por Endesa: +34911347033 +34955449578 +34959699494 +34959699493 +34911501504 +34910012539 Y alguno más seguro. He llamado a mi compañía Endesa (la de verdad) y me han dicho que no tienen nada que ver con esos números. Por cierto, me atiende una persona que "dice" llamarse: Jesús González Hidalgo. Esta persona dice que es asistente facturación.

Me han vendido un producto a un determinado precio en cajas de 2,5 kg y me han llegado algunas con la etiqueta de mi supuesto pedido pero con otro producto más barato dentro. La empresa pretende que sea yo el que me gaste el dinero para llevar los productos equivocados a su fábrica de Madrid a Sevilla. Encima, como bien saben, es un producto congelado. La empresa, falta de conocimiento jurídicos y de atención al cliente, me dice que la culpa es nuestra, por no haber abierto las 40 cajas que repito, son de un producto congelado, alimenticio, en el momento de la recepción del pedido, una cosa completamente ridícula y que demuestra la mala fe de la cita de la Empresa. Esta reclamación la juntaremos a otra posterior que va a realizar un abogado del ilustre colegio abogados de Madrid. No tenemos problemas en demostrar todo esto que estamos diciendo, como lo hemos hecho con ellos a través de vídeos con las cajas, número de lote como nos pidieron y la factura justificativa del pago.

He estado consumiendo durante más de una semana una garrafa de agua AquaService que contenía un insecto visible en su interior, sin haberlo notado hasta que ya había bebido más de la mitad. Empecé a tener náuseas y dolor abdominal, síntomas que se agravaron y me han llevado a buscar atención médica. He tomado fotos y vídeos claros del insecto dentro del envase, y tengo grabaciones de voz y pruebas del contacto con la empresa. AquaService ha actuado de forma absolutamente inaceptable: Me acusan falsamente de haber manipulado las fotos con inteligencia artificial. Me presionan para que entregue la garrafa sin compromiso de análisis ni resolución. Se niegan a cancelar la factura de 49,29 €, aunque solo he usado una de las 5 garrafas entregadas y es la que me ha causado daño. Me hablan de forma irrespetuosa y me están acosando para que pague. Solicito su ayuda para: Reclamar la cancelación de la factura Exigir una investigación del producto Obtener una compensación si procede, por el daño a la salud y el maltrato recibido. Adjunto las pruebas correspondientes