Buenas,
Me pongo en contacto con ustedes porque una subcontrata de la Empresa Factor Energía SA está suplantando la identidad de Endesa. Llaman y se hacen llamar por la empresa Endesa. En mi caso me llamaron para hacer una "actualización de contrato" y lo que hicieron fue hacer una contratación a con Factor Energía, que a través de varias reclamaciones me han asegurado que no va a haber ninguna contratación ni ninguna vinculación. Aún así, siguen llamándome e enviándome whatsapp haciéndose pasar por Endesa. Estas prácticas no pueden establecerse o determinarse dentro de términos legales y el agravio psicológico que estoy sufriendo no quiero que siga aumentándose.
Quiero y necesito que Factor Energía SA me asegure que no hay ninguna vinculación con su empresa y todo lo que venga de la supuesta comercializadora de "Endesa" se bloquee o pare.
Los teléfonos de contacto que me llaman son los siguientes y adjunto captura de pantalla:
Teléfonos que se hacen pasar por Endesa:
+34911347033
+34955449578
+34959699494
+34959699493
+34911501504
+34910012539
Y alguno más seguro.
He llamado a mi compañía Endesa (la de verdad) y me han dicho que no tienen nada que ver con esos números.
Por cierto, me atiende una persona que "dice" llamarse:
Jesús González Hidalgo. Esta persona dice que es asistente facturación.
