Últimas reclamaciones

Me suscribí al programa VIP de JustFab para aprovechar una oferta, creyendo que, como decía su web, podría cancelarlo en cualquier momento. Pero no es así: el chat no funciona y el teléfono que proporcionan te deja en espera durante minutos y minutos hasta finalmete decirte que no existe esa línea. No hay otra forma de cancelar la suscripción al programa VIP, que te cobra 40€ al mes si no te olvidar de entrar a la web entre los días 1 y 5 y hacer clic en saltar mes.Quiero que se cancele mi suscripción VIP y que se borre mi cuenta en esta web o tomaré las acciones legales necesarias por publicidad engañosa y demás acusaciones que puedan proceder.

Buenas tardes. Me puse en contacto con CECOTEC el día 23 de diciembre de 2019 para comunicarles una avería (no gira el rodillo principal), en el robot aspirador modelo CONGA Excellence, aún en garantía. Me enviaron un email con el número de incidencia, y la fecha de recogida, que sería el 26/12/2019. a través de Correos Express. Tras esperar en casa todo el día, y no aparecer nadie a buscarlo, me pongo en contacto con el número que me facilitaron en el email, y me dicen que no es el día 26 sino el 3 de enero. Ante mi insistencia en que era el 26, me dicen que me lo recogerán el 27. Tras perder nuevamente todo el día esperando, tampoco aparecen, por lo que vuelvo a llamar y dicen que han pasado pero no estaba el paquete preparado! No es cierto, pero contemporizo y me dicen que entonces pasarán el día 3/01/2020 sin falta. Llevo en casa todo el día, hoy día 3, y no han aparecido. He llamado a última hora, y me dicen que vendrán el día 7/01/2020. Me parece una falta de seriedad importante e inadmisible.

Hola, realicé un pedido por amazon prime con fecha de entrega el 3 de enero a través de correos express. Hoy, día 3 de enero, he estado todo el día en mi casa esperando que me llegara ese paquete. Me llega un mensaje de correos express diciendo que el destinatario se encontraba ausente, ¡FALSO!, ni siquiera han llamado a la puerta o incluso a mi teléfono móvil. El paquete era un regalo de reyes para el día 6 de enero y la fecha se ha pospuesto al 7 de enero, con lo cual mi primo no tendrá su deseado regalo el día de reyes. Gracias a correo express y a amazon. Me parece pésimo vuestro servicio y más si pago una cuota para tener amazon prime y encima que mis pedidos no se efectúen a tiempo. ¡VERGONZOSO!

Compre un producto y pague via wallapop pay. Tras pagar gastos de envio y gestion, pasaron 4 dias y vi en la aplicacion (ni siquiera me avisaron) que habia habido un problema con el envio. Contacte con correos y me dijeron que el pedido habia sido detenido Pero que alguien habia llamado y solucionado el problema y que lo recibiria los proximos dias. Yo quise saber las razones, pero me insistieron en que ellos no lo sabian pero que ya estaba solucionado. Al cabo de unos dias, el vendedor me dijo que habia recibido de vuelta el paquete. Todo este proceso lo he ido comentando con el servicio de atencion al cliente de wallapop. Tras un primer mensaje diciendome que estaban Saturados, no he recibido respuesta alguna. Solo quiero que me devuelvan la totalidad del importe que pague (80 euros)

Buenas, compré un saco Bugaboo que un comercial del grupo me dijo que valdría para este tipo de carrito.Esto no es así , el caso es que no coloqué el saco hasta pasados 2 meses de la compra, fiandome del comercial.Solicito o una devolución o no cambio o un reintegro en tarjeta monedero, tras devolver el artículo en su estado original.

el dia 29/11/2019 realice un pedido en la pagina web www.leroymerlin.es con fecha prevista segun informaron por mail a partir del 04/12/2019, he mandado decenas de mails, decenas de llamadas, el dia 11/12/2019 cancele el pedido ya que no sabian donde estaba el pedido y porque necesitaba ese pedido para entregar unos pisos, eso me obligo a comprar algo similar en otra tienda, desde esa misma fecha estoy reclamando el dinero y ahora de repente me dicen a dia de ayer que el pedido fue entregado cuando hasta la fecha el pedido no se sabia donde estaba pero igualmente desde el dia 11 de diciembre he reclamado cada pocos dias la devolución del dinero y ellos siempre dicen que lo estan gestionando pero la realidad es que no me han abonado nada y ahora ademas dicen que han entregado este pedido, solicito que contactencon ellos para gestionar esto, el proximo paso es ir a poner una denuncia a la policia por estafa.

Buenos días. Realicé un pedido el día 12 de diciembre a Hofmann de unos imanes personalizados. El tiempo de envío estimado e indicado en su página web es de 8 a 10 días. El día 16 de diciembre recibo un correo donde se me indica que mi producto está a punto de ser enviado pero, a 3 de enero 2020, todavía no he recibido nada en mi domicilio (siendo un regalo de navidad que, obviamente, no ha llegado). La empresa de transportes es una empresa china, donde el número de tracker ni funciona. Intenté contactar con la empresa en sucesivas ocasiones sin éxito, habiendo mandado un correo el 26 de Diciembre sin respuesta por el momento (pese a que recibí un correo automático con un compromiso de respuesta en máximo 48 horas). La verdad que me parece una falta de responsabilidad indicar unos plazos sabiendo que no los van a cumplir.

Buenos días, El dia 29 de noviembre realicé un pedido. En su momento me dijeron que lo recibiría, como tarde, el 19 de diciembre. Pasado este día, hice una consulta para ver el estado del envío. Me respondieron que en una semana o 10 días lo tendría. Pasados estos días, volví a ponerme en contacto con ustedes y me dijeron que en correos había mucho retraso y que para el día 2 de enero seguro que lo tendría. Ayer, día 2 de enero, volví a ponerme en contacto, y hoy, 3 de enero, después de tres reclamaciones, me han pasado un número de seguimiento de Correos. He hecho la consulta en la página de Correos y no reconoce este número.Este regalo era para el día de Navidad. Debido a que ya está pagado(lo pagué el día 29 de noviembre, en el momento de hacer el pedido), no me deja mucho margen para hacer otro regalo. Visto que hasta hoy tampoco lo tengo, doy por hecho que también me van a desgraciar el día de Reyes.

El 23/12/19 hice un pedido de un terminal móvil y un reloj, antes me cerciore de q llegara antes del día 6/1/2020 por ser regalos para Reyes. Y me disteis la confirmación por mail de que llegarían. Hago el pedido y todo correcto, incluso retiran el dinero de mi cuenta.El viernes 27 por la mañana recibo una llamada telefónica de la empresa diciendo que el terminal móvil no va a llegar para los Reyes, les explico mi enfado y q tengo mail en el q me dicen q si, y lo único q me dice es q me descontarán gastos de envío del reloj( unos 4-5 euros creo) y q proceden a la anulación del pedido del terminal móvil. Tras esa llamada ( desde número desconocido, por cierto) no tengo nada más, ni correo de confirmación de anulación, ni devolución del dinero ni nada.... tengo q esperar hasta el lunes, para poder tener respuesta, y ya muy enfadada procedo a la anulación del envío completo. Aún no solo no me han devuelto el dinero del móvil, si no q ni siquiera habían procedido a realizarlo. Hasta el 1/1/2020 no recibo los casi 1340 euros en mi cuenta.... y no solo me he quedado sin los terminales q pedí a esta empresa, sino q ya me he quedado sin ninguno porq en cualquier tienda a esa fecha ya me decían que llegaría para después de Reyes. Si el mismo 23/12/19 me hubierais dicho q no llegaba para Reyes lo hubiera comprado en otro sitio porq a esa fecha si había esos productos y hubieran llegado a tiempo.Me he quedado sin poder hacer los regalos q quería por vuestra culpa. Porq no solo en la web anunciabais transporte de 3-7 días, si no q me dijisteis que llegarían a tiempo para Reyes. Y la única solución q me disteis fue quitarme unos miseros 5 euros de gastos de envío, estamos hablando de 1340 euros señores! Me siento engañada, me habéis estafado con publicidad engañosa, además de tener un compromiso formal por mail de q si llegarían, y la única solución ha sido la devolución muy muy tardía de mi dinero.

Hola, buenos dias. Relicé un pedido en la web de El Corte Inglés el día 02/12/2019, el cual constaba de ocho artículos. Dicho pedido se dividió en dos partes, quedadno dividido en 7 articulos formando un paquete y uno formando el restante. quedando los siguientes números de pedido 7 artículos: 193363301289 y el de 1 artículo: 20191202183232. El pedido de un único artículo lo recibí perfectamente en mi domcilio el día 13/12/2019. respecto al pedido de los 7 artículos recibí un correo de El Corte Inglés, el día 12/12/2019 indicandome que la empresa Seur le habia indicado que dicho pedido habia sido entregado, reviso mi area de cliente en El Corte Inglés y el pedido de 7 artículos aparece como entregado sin yo haber recibido ningun paquete, aviso de recogida, nada en absoluto. Tras varias visitas y llamas a El Corte Inglés, Seur unicamente les aporta la firma de entrega del paquete que consta de un solo artículo, el cual si he recibido. del paque de 7 no aporta nada. he abierto una reclamacion en atencion online de El Corte Inglés, ya que es donde he tramitado mi pedido, hablado con responsables de departamento, enviado correos, pero después de tres semanas no obtengo ninguna llamada, respuesta o solución. El pedido era para reyes, el pago de los productos esta en marcha sin haberlos recibido y para colmo he tenido que realizar un segundo desembolso ya que los artículos no aparecen y los necesito para Reyes.