Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. P.
16/07/2025

NO REALIZAR EL SERVICIO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío número 6383000755222049, creado el 8 de julio de 2025 y recogido por ustedes el 9 de julio de 2025 y debiendo ser entregado el 10 de julio de 2025 (paquete 24 horas) aún no ha sido entregado a día 16 de julio de 2025. SOLICITO la entrega de la maleta (ropa y documentos) el reembolso completo de la tarifa y una compensación extra por tener que comprar ropa por valor de 100 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. P.
16/07/2025

NO REALIZAR EL SERVICIO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi envío número 6383000755222049, creado el 8 de julio de 2025 y recogido por ustedes el 9 de julio de 2025 y debiendo ser entregado el 10 de julio de 2025 (paquete 24 horas) aún no ha sido entregado a día 16 de julio de 2025. SOLICITO la entrega de la maleta (ropa y documentos) el reembolso completo de la tarifa y una compensación extra por tener que comprar ropa por valor de 100 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
16/07/2025

No suministrar gafas a tiempo

Hola, expongo mi denuncia Que el día 7 de junio acudo a la Óptica Multiopticas del Centro Comercial La Arenas en Las Palmas de Gran Canaria para graduarme la vista de cerca ya que las que tengo no me permiten ver lo suficiente para corregir una gran cantidad de exámenes que a partir del día 21 de junio tenía que corregir; de ahí que fuera a graduarme con tanta antelación. Me estaba preparando para el trabajo que debía desempeñar. Que el día 19 de junio me avisan mediante correo SMS, que debía ir a recoger las gafas; han pasado 12 días. Cuando me pruebo las gafas no se ajustaban a lo que me habían graduado ya que la zona de cerca era tan pequeña que tan sólo veía una mínima parte del cristal y mucha montura. Las gafas no estaban bien hechas. Que se decide enviar las gafas de nuevo para que fueran corregidas. Como pasaban los días y no me llamaban nuevamente para ir a recogerlas, me persono en la óptica el día 1 de julio para preguntar por las gafas a lo que me responden que no habían llegado. Lógicamente me enfado tanto que, al día siguiente, 2 de julio, me llaman para informarme de que las gafas habían llegado y que podía pasar a recogerlas. El día 2 de julio vuelvo a la óptica a recoger las gafas y cuando me las pruebo, éstas estaban peor que las primeras. Según me comentaron es que al mover algo de la lente que estaba mal en las primeras movieron todo y estaban ahora, una segunda vez, peor que las primeras. Han pasado ya 25 días. Que al darse cuenta de que las gafas están mal hechas, deciden graduarme de nuevo comprobando que dicha graduación estaba bien y que lo que fallaba era la elaboración de las gafas. Que, ante los hechos, se me da la oportunidad de hacer un estudio con unas gafas con Inteligencia Artificial comentándome que estaba siendo conejillo de india con tal experimento. Aun así, acepte. Que el dependiente que me atendió me confirmó que estaría pendiente de las gafas y que ante la tardanza de las anteriores la solicitaría de manera urgente. Hoy, día 15 de julio me persono, nuevamente, a la óptica puesto que no me informan de nada y me dicen que las lentes aún no han llegado; y han pasado ya 13 días más. Que hace 1 mes y 8 días y sigo sin las gafas. Unas gafas que necesitaba para la corrección de los exámenes, las cuales compré el día 7 de junio previendo el trabajo que debía hacer en un período determinado. Que he llegado a casa prácticamente todos los días con un tremendo dolor de cabeza causado por el esfuerzo de fijar la vista en los exámenes escritos a mano. Por tal motivo; SOLICITO: Que se tenga por presentada esta reclamación para que se me entreguen las gafas de forma muy urgente y se me indemnice por daños y perjuicios tomando desde esas dependencias las medidas oportunas. Las Palmas de Gran Canaria a, 15 de julio de 2025

Cerrado
R. G.
16/07/2025

Rescindir el contrato por información imprecisa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les llamé por error al salir su número en la búsqueda de internet de mi compañía de la luz. Ustedes no me aclararon que no eran mi compañía de la luz y me hicieron las gestiones como si lo fueran, gestionándome un cambio de domiciliación de recibos y ofreciéndome una oferta que me cambio de compañía. Al no tener información clara y concisa no di un consentimiento informado.  Además, les he estado llamando para cancelar el cambio y no me han atendido. SOLICITO la anulación del contrato de cambio de compañía eléctrica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. B.
16/07/2025

Problema para cambiar la cuenta bancaria y pedir el reembolso y retrasos en el pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos meses sin recibir el teléfono y no puedo pedir el reembolso ya que la cuenta bancaria ya no funciona y no me dejan cambiar la cuenta. SOLICITO vuestra intervención. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. P.
16/07/2025

Ofertas inexistentes

En la página web del colegio, en colaboración con la Editorial Edelvives, se anunció que si se realizaba la compra de los libros antes del 15 de julio, se aplicaría un 15% de descuento. Sin embargo, al momento de realizar la compra, no se mostraba ni el precio original, ni el precio con descuento, solo el precio final Me puse en contacto con Edelvives y me informaron que los precios que figuran en la web del colegio ya tienen el descuento aplicado. Por ello, el día 15 de julio hice la compra pensando que estaba aprovechando dicha oferta. Sin embargo, hoy (16 de julio), los precios siguen exactamente igual, lo cual me genera desconfianza, ya que realicé el pago anticipado creyendo que estaba obteniendo un beneficio que aparentemente sigue disponible. Además, al volver a contactar con ellos, me indican ahora que el descuento era solo para quienes financiaban la compra y comenzaban a pagar en septiembre. Esta condición no aparecía especificada en ningún momento en la web, lo cual me parece poco transparente y me hace sentir engañada. Por ello solicito el descuento del 15% de la compra que realice ayer día 15/07

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A. A.
16/07/2025

Llamadas todos los dias de MASMOVIL

MASMOVIL no para de llamarme ,aún estando mi número en la Lista Robinson y ya es cansante ,me llaman entre 20min y una hora desde cada llamada

Cerrado

Lavabo destrozado

Seguro de Hogar MI HOGAR SANTANDER - SANTANDER GENERALES SEGUROS Y REASEGUROS S.A. Número de póliza051493197167 PARTE : 8 de octubre de 2024 Agua Exp. 0512000632042 Reclamación: Hola tengo un parte abierto desde el 28-10 por daños por agua a la vecina de abajo, después de venir un tal Elmer decidió que era el plato de ducha perdía tenía que cambiarlo y tenía que buscar los materiales ( que tardo casi dos meses en buscarlos) diciendo que iba a venir un día que luego no venía, después de arreglarlo creo que febrero selló las juntas de las racholas con silicona blanca cuando teníamos borada gris y colocó la mampara de la ducha fatal que le dijimos que estaba mal y la cambio de sitio , a todo esto la vecina quejándose porque no le arreglaron la mancha de humedad ni le pagaban, llamando ( más de diez veces) nosotros a este seguro y nos dijeron que la llamarían todavía a día de hoy sigue sin cobrar el arreglo. Nos pusimos en contacto con Elmer para que pusiera borada y sellara la mampara que también perdia agua por debajo. Unas semanas después vino y puso la borada y se fue unas semanas después nos dimos cuenta al limpiar la borada que había dos o tres racholas rotas por eso puso tantos pegotes de borada para tapar los desperfectos que había ocasionado. Hablemos con el y le enviamos las fotos y vino un mes después, dejando tirados un par de días habiendo explicado la situación que teníamos en casa y que si decía un día tenía que venir. Vino creo que en abril diciendo que el(elmer) trabaja muy bien y que habían sido sus trabajadores, después de cambiar una rachola dijo que ya estaba lo llenó todo de borada y se fue la semana siguiente limpiando los extras de borada nos dimos cuenta que había dejado otra rachola rota y la rachola que había cambiado estaba hundida y ahora tenemos un agujero entre racholas (entran bichos) porque la borada se cayó por qué no corto bien la rachola. Después de esto llamé al seguro Santander un montón de veces explicando que no queríamos que viniera Elmer puesto que habíamos estado 7 meses detrás de él para que viniera y dándonos largas y dejando el lavabo hecho una chapuza, nos mandasteis un operario que hizo las fotos del desastre ( hay que cambiar 2 racholas y poner la mampara en su sitio) después de llamar unas cuantas veces más para ver cuándo lo arreglan y que no sea Elmer nos mandáis un familiar de este y le decimos lo que está mal nos cuenta excusas y le decimos que no queremos que vengan ellos que es un cachondeo y que son muy chapuceros nos dice que nos van a indemnizar y que se va de esto hace un mes creo. Después de llamaros otras tantas veces , cuando no nos cuelgan, nos decís que tenéis que indemnizarnos llevo llamando otras 20 veces por lo menos para que me digáis con cuánto nos vais a indemnizar para ver si podría coger un paleta por esa indemnización. Llevo tres semanas llamando casi todos los días y me dicen que lo tienen que valorar, hace dos semanas puse una reclamación por teléfono y me dijeron que iría rápido y me lllamarian , todavía estoy esperando. Por todo esto solicito la indemnización de mi lavabo de una vez y el importe íntegro del seguro porque no habéis cumplido con el plazo de las 3 horas(ya van 8 meses) que tenéis en la póliza. Y a mas a mas mi marido tetrapléjico encerrado en casa malo y el cerrajero no cumplio las 3 horas y tuve que saltar yo arriesgando mi vida porque el seguro santander no tienen seriedad ninguna! ya está bien!!! que mi lavabo esta hecho una porquería solicito un perito para qie vea los daños y me decis que no!!! y la vecina con el techo hecho una porquería! no teneis seriedad ninguna! También en mayo nos llamó una chica diciendo que no teníamos seguro y que no cubría cuando tenemos seguro en vigor. Sant boi de llobregat 1-07-25 Dia 15/07: Ya van 15 días y no recibo respuesta por vuestra parte, vaya seguro que cobra 700€ y no responde, nos empiezan a salir cucarachitas del lavabo entre las racholas. Tiene el lavabo 3 años y estaba nuevo , me lo han dejado hecho una porquería encima con bichos. Llamo hoy día 15/07 para ver qué pasa y consigo que me llamen del departamento de calidad una chica muy prepotente por cierto que me dice que las racholas están bien puestas y la mampara también está bien cosa que es mentira pues el lavabo estaba perfecto, adjunto fotos

Cerrado
A. B.
16/07/2025

Cobros todos los meses

Me hacen todos los meses cobros de 31€ y quiero poner solución. Esto y que me devuelvan mi dinero

Cerrado
L. L.
16/07/2025

REEMBOLSO ENTRADAS CONCIERTO JLO FUENGIROLA

Buenos días, Quiero reclamar la devolución de las entradas y denunciar la organización del concierto de Jenifer López en Fuengirola. Estuvimos esperando para entrar casi 4 h y después nadie nos pidió la entrada ni nada entramos en bandada. Al entrar el concierto ya había empezado y nos perdimos media hora de concierto. El sonido catastrófico no se oía nada, las entradas mezcladas, todo un despropósito. Reclamo la devolución de las entradas. A continuación indico las entradas de 150€ cada una mas gastos de gestión 166.50€ 1. GRADA PRINCIPAL - CODIGO 5K4E9X2SPD 2 GRADA PRINCIPAL - CODIGO VHJ86FF9TJ 3. GRADA PRINCIPAL - CODIGO N3VNWWYF1W 4. GRADA PRINCIPAL - CODIGO 5AAD58U2NW 5. GRADA PRINCIPAL - CODIGO P1LXAC2F4X

Resuelto

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