Últimas reclamaciones

Por favor, explica El 24 de junio recibo un aviso de entrega (el paquete llegará hoy) El paquete no llega. Intento contactar con la empresa. El móvil inhabilitado. Sale un contestador todo el rato diciendo que el buzón está lleno. El número de atención al cliente no reconoce el número de envío. El día 26 voy al almacén en el polígono industrial. Me dicen que el paquete está allí. Después de esperar un buen rato, me dicen que se lo ha llevado el mensajero. Les doy mi número de teléfono porque ellos no tienen teléfono. Aún estoy esperando mi paquete. No dejan aviso, no llaman, es imposible hacer el seguimiento del paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque voy a cambiar mi domicilio d Valladolid a Zamora y veo que en el domicilio que ustedes tienen siguen poniendo un domicilio en el que viví hace años. Lo cierto es que lo que quiero es que me cambien lo contratado con ustedes de Valladolid a Zamora SOLICITO que instalen la fibra en mi nueva dirección para tener wifi en casa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola buenas tardes,me pongo en contacto con ustedes porque no tengo manera de poder hacer la devolución pertinente de los equipos,ya que los códigos que me han facilitado no funcionan ,me he puesto en contacto con vosotros en atención al cliente y me dijeron que me llamarían para facilitarme otros códigos para proceder a dicha devolución..al cabo de los días volví a llamar y la chica que me ha tenido me dijo que dicha reclamación ya estaba hecha y tengo en mi poder número de petición de dica reclamación ,he ido hasta en 3 ocasiones a correos para poder hacer la devolución sin tener éxito en ninguno de los intentos,nunca se me ha comunicado nada ni por mail ni por sms tal y como se me indicó en las llamas efectúas por mi parte a día de hoy vengo de unas de las tiendas de Vodafone en el centro comercial del magic Badalona y a respuesta de la dependienta a sido que no me podía ayudar y que pusiera una reclamación en la ocu Espero me deis una solución a este problema porque tengo los equipos listos para la devolución si los códigos que dais no son válidos no es mi culpa y deberías de facilitar otros códigos para poder hacer dicha devolución y que los enlaces que ofrecéis para dichas devoluciones funcionen, además hoy he intentado ponerme en contacto con las personas que me han atendido y resulta que ahora el teléfono no está disponible... teniendo en mi poder mensajes de sus operadores

Llevo desde el día 17/06 esperando la entrega del paquete. Han puesto por mentirosos ya unas 5 incidencias y siguen sin entregarme el paquete. Necesito que se me entregue ya!

Constantemente recibo llamadas de telemarketing y además preguntándome sobre mi ex pareja de hace 15 años. Deben tener los datos cruzados o por algún motivo me llaman a mi preguntando por ella. Les he dicho todas las veces que la persona a la que buscan no la van a encontrar y que por favor que eliminen de su registro mi numero de teléfono. No hacen caso y siguen llamando constantemente

El pasado día 13 de Junio unos técnicos de Finetwork acudieron a mi domicilio para supuestamente mejorar el servicio de fibra y actualizar el router. Después de la intervención, el servicio se ha visto afectado con cortes constantes y breves de unos pocos segundos hasta el día de hoy. Además, los técnicos dejaron abierta una tapa de cables en el pasillo de la comunidad de vecinos llevandose los tornillos. He reclamado diariamente desde el día 13 a Finetwork, abriendo diferentes incidencias y poniendo reclamaciones a atencion@finetwork.es y info@finetwork.es sin obtener más respuesta que un "te llamarán los técnicos en breves". No he recibido ninguna llamada. La interrupción del servicio me impacta gravemente a nivel laboral, ya que teletrabajo desde mi domicilio, y los daños en zonas comunes me han buscado problemas con la comunidad de vecinos al no ser arreglados con urgencia. Reclamo el reembolso de todos los días que mi servicio se ha visto afectado y reclamo que envíen unos técnicos urgentemente a solucionar tanto el problema de la conexión como los daños en las zonas comunes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no hay vez que tengan que entregarme algo a través de Ecoocooting y lo hagan a la primera. Estoy iniciando un negocio y compro de forma reiterada materias primas que para mi desgracia acaba cayendo en manos de Ecoscooting y tras 5 o más intentos de encontrar mi casa me lo entregan. De verdad es inadmisible por no hablar de la pésima atención al cliente que tienen. Dejen trabajar a los profesionales o empiecen a hacer bien su trabajo. gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un envío a Canadá en diciembre 2024, el envío nunca llego al destino y por muchas reclamaciones que haya hecho por la web de correos exprés todas las cierran si darme ninguna solución SOLICITO Que me devuelvan el dinero del envío y además queme paguen el contenido del paquete según el valor que se puso en el envío. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21 de JUNIO de 2025 tuve que llamar a DHL por una compra que hice por amazon, desde el 10 de junio esperando una bicicleta que se esperaba el 17 de junio y nunca llego, al ponerme en contacto con la empresa de mensajeria me redirigen a otro numero de telefono un 807456885, ellos mismos me indican esta llamada cuesta dinero, pero no dicen cuanto, al no tener otra opcion y por la precupacion de donde esta mi paquete accedo a hablar con una chica muy desagrable pero al no tener otra opcion y por la preocupacion accedo, estoy unos 20 min hablando por telefono donde me indican que mi paquete esta entregado cuando no es cierto, sin ninguna solucion termino la llamada intento colgar a la teleoperadora pero me pide que me quede a la espera que va a hacer unas comprobaciones y sin ninguna solucion termino colgando y aun hoy por hoy sigo sin saber donde esta la bicicleta. Mi compañia de telefono al ver que hago una llamada de coste alto me paraliza mi linea, me pongo en contacto con ellos y me comunican que he hecho una llamada a un 807 es una llamada rara y que por eso me han cortado las llamadas por si me habian robado el movil, a la teleoperadora de Yoigo la explico el porque de esa llamada y me indica que en mi proxima factura me llegara un cargo e 80€!!!!! por los 20 min de llamada!!!!, me indica que ponga denuncia o llame a la ocu puesto que es ilegal que una compañia te cobre tanto SOLICITO que se me devuelva el dinero que me costo la llamada puesto que no es legal que una empresa de mensajeria y ninguna empresa te puede cobrar tanto dinero en llamadas de este tipo. No es legal y ademas sigo sin saber donde esta la bicicleta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han entregado un envío internacional pagado a 9 de mayo y recogido en casa del remitente el 12 de mayo. El 16 de mayo, chequeando la web de seguimiento, veo que el envío ha sufrido un daño o rotura. El envío continúa en daño/rotura hasta que durante la primera semana de junio me aparece que "El envío está entregado" a fecha del 21 de mayo. Después de hacer reclamaciones por activa y por pasiva, solamente recibí la semana pasada una petición de enviarles una factura que NO me han mandado, pero sí que les he enviado toda la información correspondiente al envío. SOLICITO que se localice y entregue mi paquete, ya que lleva dentro una mercancia muy valiosa. Sin otro particular, atentamente.