Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras asistir a un centro apple por un problema en el teléfono he sido informada de las pésimas condiciones en las que este terminal ha sido reacondicionado. Teniendo tocado el chasis, la pantalla mal encajada por lo que sobresalía una esquina del cristal, la ranura de la tarjeta en un lado, en lugar de en el centro, como los originales, y por dentro según el servicio de reparación un desastre. Hoy he metido mi móvil (con funda protectora original y protector de pantalla, tengo tickets de ambos) en el bolso. Al cogerlo de nuevo, la pantalla estaba verde sin haber dado ningún tipo de golpe. Rápidamente me he dirigido a un centro de reparación apple, y cuál es mi sorpresa cuándo me indican que seguramente se ha roto así de fácil debido a que el terminal presenta graves problemas de ensamblamiento, además de obvias manipulaciones, palabras textuales "chapuceras". Yo con la empresa ya me había quejado, indicando incluso mi voluntad de devolver el terminal, pero tras una actualización la mayoría de problemas parecían resolverse... sin saber yo que tenía tan chapuza hecha. SOLICITO que ellos mismos se hagan cargo del coste que he tenido que hacer frente de la reparación. YO NO QUIERO DINERO, NI UN MÓVIL GRATIS, simplemente que no se me estafe. Y no me fio de sus reparaciones si trabajan así de mal. (tengo el ticket que por motivos de protecciones de datos no voy a subir) SOLICITO LOS 335€ del coste de la reparación de la pantalla, o un terminal nuevo además de dicho abono. ADJUNTO las fotos que me han hecho desde el servicio de reparación (poseo además un vídeo donde se ve claramente que la pantalla no encaja) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 18/07/2024 os deje mi vehiculo 7746LVP como entrada para la compra de otro vehiculo por importe de venta de 30000€. Desde entonces he reclamado varias veces el pago del vehiculo, habeis cambiado el coche a vuestro nombre. He intentado muchas veces solicitar una fecha de vencimiento para el pago sin tener respuesta. Adjunto factura de venta, cambio de nombre del vehiculo e imagen de un email donde hay omisión de respuesta a mi solicitud SOLICITO el pago de forma inmediata del vehiculo que os he vendido. Sin otro particular, atentamente.

Compré un coche de segunda mano con un valor de 29.000 euros el día 26 de octubre de 2024 en la empresa Autogrado centro multimarca en la ciudad de malaga, el coche tenía un golpe en un retrovisor y les dije que lo quería nuevo, ellos lo cambiaron pero por un retrovisor que no es el mismo que el que llevaba( me pusieron uno de menor valor) ahora llevo cada retrovisor de una manera distinta, me pongo en contacto con ellos y no se hacen cargo porque según ellos el vehículo que entregue no le han sacado beneficio. Y ahora quieren que yo ponga una diferencia de dinero cuando el coche tenía que haber salido del concesionario con los dos retrovisores iguales, ya que puedo tener problemas por seguridad y por el tema de ITV.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque MI PEDIDO MM0280873000102547, ponéis entregado y no es así Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Al ser imposible acceder a una cita del Sepe, venía un número de teléfono fijo, 919145046 que te indican que tendrás la cita llamando al teléfono 807456058, le pregunto si es de pago y no me informa en ese momento. Llamo a ese número y me tienen 30 minutos dando largas a mis quejas, pero que voy a tener mi cita para el Sepe, me repiten varias veces la protección de datos y un correo, locucion@gestionayudatramite.com, al cual he enviado y no existe. Me han cobrado 43,42€. Tengo la cita para el Sepe por ese módico precio. Una vergüenza del abuso.

Tras haber contactado en diversas ocasiones con el servicio de atención al cliente a través del chat y del email facilitado, realizo esta queja porque no he obtenido respuesta alguna a mi reclamación formal. Desde este verano he ido recibiendo cartas quincenales de Fedex Spain reclamándome un pago. Tras realizarlo, me di cuenta de que se trataba de un error, ya que yo no he comprado ni recibido nada. Tras hablar con varios agentes por medio del chat, me indican que la mercancía es un vinilo (un disco). Esto me confirmó que se trata de un error, ya que no he comprado un vinilo en toda mi vida. He escrito al email que facilitan para reclamaciones, adjuntando mi factura y solicitando un reembolso de los 33 euros que pagué para nada. Llevo desde octubre reenviando la queja y estamos en diciembre. Se supone que, tal y como ellos mismos indican, las reclamaciones se responden en un plazo de 5-10 días laborales.

El 27 de noviembre realicé una compra de dos productos con descuento del Black Friday. Ambos llegaban a la vez el 29 de noviembre. Al llegar tal día, el pedido no llegó a mi casa y según ellos había sido entregado a la dirección correcta. Hablé con atención al cliente el sábado 30 y el domingo 1, me dijeron que fue un error de almacén, que en realidad los pedidos seguián allí y sin querer pusieron como entregado. Que sin falta el lunes 2 lo recibiría. El lunes 2 mis pedidos seguían sin llegar y volví a ponerme en contacto con ellos. Este agente me dijo que no le constaba que estuviese en el almacén, que salía como entregado y no sabía nada más. Su solución era el reemplazo de productos. No contenta con esto, les volvía llamar y esta vez la chica me dijo que el paquete se entrego en una dirección errónea y que el reemplazo era imposible hacerse, que solo podía hacerse el reembolso. Ya he solicitado el reembolso y he tenido que volver a comprar los productos. Pero me parece indignante que hayan estado mintiendome durante dos días en vez de asumir que habían entregado por error mi pedido. Además de tener que estar YO detrás de ellos, he tenido que volver a comprar todo con prisa porque el descuento del Black Friday termina en unas horas. Es decir, que llego a esperar unas horas más y me tendría que gastar más dinero porque el descuento ya no está, y todo por los fallos y las mentiras de amazon. Siempre tengo problemas con ellos, dejan mis paquetes donde les da la gana sin mi consentimiento y ya he perdido varios. Pero este en concreto son casi 100 euros y me da mucha rabia lo ocurrido. Que una plataforma tan grande tenga estos problemas y esta poca profesionalidad me indigna.

Llaman todos los dias hasta 3 y 4 veces haciendose pasar por Endesa diciendo que segun una nueva directiva del gobierno tienen que cambiar la comercializadora a Enerluz pero que siguen siendo de la misma empresa. Ante la negativa a cambiar de comercializadora te amenazan diciendo que van a cortar la luz. Les cuelgas y empiezan a hacer llamadas seguidas todo el rato, todos los dias, diciendote que si no cambias de comercializadora van a seguir llamandote, incumpliendo también la lista robinson y ademas proporcionando todos tus datos al completo con tu contrato sin haberlo proporcionado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19/11 a las 13,30h se produjo un corte de la red eléctrica dejándonos sin suministro durante un par de horas. Por este motivo no pudimos preparar la comida y tuvimos que salir a comer fuera (adjunto ticket). Cuando volvimos al domicilio y se había restablecido el servicio me encontré que el ordenador de sobremesa en el que estaba trabajando no encendía y ya no ha vuelto a hacerlo perdiendo el trabajo del día y todos los archivos que no se encontraba en la nube. SOLICITO Compensación por los daños producidos de la comida y un ordenador de Sobremesa. Sin otro particular, atentamente.

Muy señores míos, escribo para reclamar el reembolso de los 100 euros que pague al comprar el código de suscripción de un año de Disney plus estándar, ello por el siguiente motivo. El código que me vendieron ya fue usado dado que al intentar utilizarlo no me es posible canjearlo y tras contactar con Disney plus me informan que este código ya había sido utilizado el 19/10/24 cuando la compra la hice el 03/11/24, es decir, dos semanas antes de la fecha de la compra. Por ello no he podido disfrutar del servicio pagado ya que me han vendido un código usado. Hice la compra a través de GAME WEB y llevo desde el día 4/11/24 personándome en una de sus tiendas físicas ya que intentando ponerme en contacto con el servicio al cliente de la pagina no me contestan (por correo es el único medio de comunicación que tienen), después de estar junto con la tienda física enviando ellos correos diarios sin resolución alguna me veo sin mi dinero, sin mi suscripción y totalmente desamparado. Adjunto ticket y dos fragmentos de la conversación con Disney plus chat confirmando el uso del código el día 19/10/24 y el número de incidencia de la conversación con ellos. En resumen solicito reembolso de los 100 euros que he pagado y que no pase mas esto.