Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya llevo un mes esperando respuesta ante mi reclamación debido al NO ABONO del programa de referidos por invitar a amigos, dando como explicación supuestos que NO se están cumpliendo. SOLICITO: se me abonen dichas recompensas del programa de referidos. Sin otro particular, atentamente.

Buenas Tardes, Abrimos un siniestro de hogar a causa de un intento de robo. Me destrozaron la puerta, además de las cerraduras. El seguro nos dijo que llamásemos a un cerrajero de emergencia y a los mossos. Así lo hicimos, llamamos a los mossos, y a un cerrajero de emergencia, el cual nos emitió la factura del servicio realizado. El seguro de Linea Directa nos dijo que con eso y la denuncia nos devolverían el importe de lo que nos cobró el cerrajero de emergencia. No nos quieren devolver el dinero por que dicen que nos cobraron mas de lo que vale una puerta nueva. Por otro lado, nos dijeron que nos cambiarían la puerta y nos arreglarían los marcos. Nos dijeron que en unos 15 días vendrían. El suceso pasó el 23 de Julio de 2024, a día de hoy 24/09/2024 no han venido a cambiarme la puerta. Según dice el seguro el perito quiere cambiar la puerta y abonar el dinero, pero el seguro no. Cuando des de un principio dijeron que si a todo. Por supuesto que según las condiciones del seguro que tengo contratadas, entra la puerta y el abono de el servicio de emergencia. Estamos cansadas de estar esperando a que vengan a reparar la puerta, dado que han intentado entrar por segunda vez, y tenemos que hacer guardias para vigilar la casa. Necesitamos urgente que vengan a cambiar la puerta, dado que la vivienda no es un sitio seguro.

Hola. El pasado 23 de septiembre recibí un préstamo de la compañía KVIKU por importe de 20 euros que NO HE SOLICITADO.Entré en Credy.es para ver los créditos. Desde esa plataforma me redirigieron a la compañía Kviku Global Ltd, se me solicitaron datos personales, y en un momento precisó en mi pantalla ponía que para ver las condiciones de un posible contrato —hago hincapié en que en ningún momento se me dijo el monto solicitado NI LAS CONDICIONES — me enviaron un código y me aparecía que para poder ver las condiciones y el monto que al que podía acceder tenía que poner dicho código.Al ponerlo, me apareció un mensaje de “préstamo concedido” y menos de 10 minutos después una cantidad de 20€ fue transferida a mi cuenta bancaria.Me llegó un email donde se me informaba que con los intereses del principal de 20 eur, el total con intereses ascendía a 29€ no me aparece ni como ni cuando puedo solicitar una anulación del mismo, el caso es que he recibido un préstamo que no he pedido, de forma fraudulenta, con interés extraños y que además me aparece que mi contrato no puede ser cancelado, pese a que hace menos de 1h que he recibido el dinero que no he pedido y que no ha sido tocado (lo devolvi al momento al numero de cuenta indicado).Inmediatamente respondo al correo de Kviku support@kviku.es para realizar por derecho el desestimiento del crédito. Jamás han respondido a mis correos (he enviado varios).Recibo otros correos de Kviku support@kviku.es reclamando y amenazandome con Asnef y visitas de empresas de recobro, y curiosamente no hay firma en sus correos con dirección o teléfono.Solicitó la cancelación de préstamo sin ningún tipo de interés no autorizado. Ademas quiero que se borren todos los datos mios de la web de kviku y mi cuenta en el sitio

El pasado 14/08/24 estando nuestro vehículo estacionado, se vio afectado por las llamas provenientes del incendio de un vehículo estacionado unos metros más atrás. Dimos parte de inmediato a nuestra aseguradora MUTUA Madrileña (nuestro vehículo está asegurado a TODO RIESGO) y colaboramos en todo momento con el personal de Mutua que se puso en contacto con nosotros facilitándoles fotos e incluso el parte de bomberos (también hay un parte de la policía al que no hemos tenido acceso). El vehículo fue trasladado en grúa (bomberos y policía nos desaconsejaron mover el coche ya que las ruedas se veían afectadas) al taller DARSAN AUTO de Alcalá de Henares a la espera del peritaje. Pues bien, nuestra sorpresa fue mayúscula al comunicarnos que el perito autorizaba únicamente el cambio de un neumático cosa que el taller desaconsejaba totalmente ya que no pasaríamos la ITV y además se encendería un piloto del vehículo indicando una avería por la diferencia de presión en neumáticos. Reclamamos dicho peritaje a Mutua por escrito pero nunca nos llaman, nos enteramos por el taller de que el perito se reitera en su decisión de cubrir el coste de 1 solo neumático. Dado que el taller nos informa de la celeridad de tomar una decisión ya que sino pasarían a cobrarnos gastos de estancia, decidimos asumir el gasto de los 3 neumáticos que no cubre el seguro y posteriormente reclamar. Así lo hicimos por correo electrónico tanto a RECLAMACIONES@MUTUA.ES como a ASINF@MUTUA.ES sin recibir más respuesta que una carta en la que expresan que MANTIENEN LA DECISIÓN EXPRESADA POR EL ÁREA TÉCNICA DE SINIESTROS. Ninguna llamada, ninguna explicación, eso es lo que merecemos después de más de 30 años como Mutualistas. Ese es realmente el trato exquisito que dispensan a sus clientes, nada que ver con el que anuncian en su publicidad y que nos hace plantearnos realmente querernos ir de la Mutua. No sabemos si hay algún medio más por el que podamos reclamar sin un coste adicional para nosotros, ya que hemos tenido que asumir el cambio de las 3 ruedas que nos ha supuesto un descalabro importante en nuestro presupuesto en pleno final de vacaciones e inicio de la vuelta al cole. Muchas gracias. Un saludo. Miguel Ángel Aguilar/Sonia Culebras

Buenos días, El 18 de julio de 2024, conseguí darme de BAJA de todos los servicios de la Plataforma de Declarando, así como de la cancelación de la tramitación del Kit Digital en mi nombre. Hoy me han llegado notificaciones y resolución positiva de la ayuda destinada a la Digitalización de Empresas. (Kit Digital). En la resolución figura como fecha de solicitud del Kit Digital el 28 de agosto de 2024. Declarando me comunicó por escrito el 18 de julio: “Desde el departamento de administración, tal como nos has solicitado, hemos procedido a tramitar tu baja de la plataforma. Además, como nos has comentado, te confirmamos también que hemos cancelado tu Kit Digital.” Si me dieron de BAJA el 18 de julio,¿ por qué solicitaron mi KIT DIGITAL el 28 de agosto? Solicito que procedan a cancelar el Kit Digital, puesto que no tengo ningún servicio con ellos. Muchas gracias .

Tras mas de 10 años siendo la correduría donde contraté mi seguro, tuve un accidente con el coche por culpa de un tercero. Después de 4 meses, mi coche esta mal reparado por culpa del taller y esta correduría no esta haciendo absolutamente nada para tramitar ni la garantía con el taller ni la reclamación al seguro por la mala reparación, tengo el motor de la ventanilla de la puerta que sufrió el impacto que no sube y baja, el capo que sustituyó el taller no abre y el faro que cambiaron no alumbra. me instan a peritarlo a mi coste o arreglarlo por mi cuenta sin darme mas explicaciones cuando ni el accidente fué culpa mia, ni la mala reparación.

Tengo un vehículo asegurado con Mutua Madrileña en una póliza de hace 40 años, nunca he tenido ningún tipo de problema a la hora de reparar algún siniestro, sea con contrario o sin contrario. Ahora tuve la mala suerte de atropellar un gamo que me salió de repente a la carretera, los daños del vehiculo son mínimos , el paragolpes roto por un rincón y la rejilla partida. Dejo el coche en el taller oficial de Hyundai donde me lo compré el día 2 de septiembre de 2024. Han intentado reparar el paragolpes 5 veces , 3 en el taller de Hyundai y 2 por reparadores de Mutua porque el perito dice que hay que repararlo. A día de hoy 23 de septiembre sigo con el vehículo en el taller y sin solución por parte Mutua Madrileña. Si hubiesen cambiado el paragolples en una semana tendría mi coche reparado y en mi poder. Necesito mi vehículo para poder ir al hospital, yo vivo en Illescas y tengo que ir al hospital de Toledo y al de Ciudad real para ponerme tratamientos oncológicos y no puedo estar dependiendo de taxis o pidiendo favores continuamente a la familia.¡1/ Exijo por parte de Mutua Madrileña una solución satisfactoria, LA SUSTITUCIÓN DEL PARAGOLPES . He puesto reclamaciones en Mutua pero sin contestarme hasta la fecha. Necesito una solución inmediata.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que no puedo suscribir el Pp BBVA Telecomunicaciones ni a través de ustedes ni, lo que es mi queja actual, a través de ningún otro, debido a que a la gestora del plan (BBVA Manegment) le consta que lo tengo suscrito a través de ustedes. SOLICITO: Que aclaren con la gestora que con ustedes no he suscrito participación alguna en dicho plan, ya que no fueron capaces de gestionarlo (según me informan por teléfono, sin poder aclararme el motivo), para que pueda hacerlo a través de otro comercializador. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un seguro con VidaCaixa con una cláusula de cobertura en caso de Desempleo de Larga Duración. Llevo más de un año desempleada y, cuando me dirijo a ellos por el único medio que me permiten (teléfono), se niegan a hacer efectivo el dinero, dándome largas y mintiendo acerca de la respuesta que prometen darme, pero que nunca dan. En la primera llamada tomaron mis datos, confirmaron que efectivamente tenía derecho a mi dinero, y se comprometieron a hacerme una llamada en un plazo máximo de 48 horas para decirme qué tenía que hacer. No hubo respuesta después de transcurrido ampliamente el plazo prometido. Posteriormente hubo otras dos llamadas por mi parte, en las que se disculpaban por no haberme llamado, pero me hacían la misma promesa (llamada de un agente en un máximo de 48 horas), que nunca cumplieron. En mi cuarta llamada, y ante mi protesta y demanda de una solución diferente, me facilitaron otro número de teléfono del grupo, en el que responde un mensaje grabado que dice que no reciben llamadas en ese número, y automáticamente corta la llamada. Posteriormente ha habido varias llamadas más por mi cuenta, y en ninguna me han dado solución. En ocasiones me han cortado la llamada sin avisarme, en otras me han dado números de teléfono en los que nadie responde o que no permiten dejar siquiera un mensaje, y no detallo una a una todas las llamadas, porque no añaden nada más diferente a lo anterior. Sigo sin recibir la llamada de ningún agente, sigo sin conseguir que me faciliten el contacto con alguien que me de respuesta y, en resumen, sigo sin poder recibir el dinero que, según mi certificado de seguro (que adjunto), tengo derecho a recibir, en mi situación actual

Buenas, sigo esperando que me paguen el acuerdo que llegue con ustedes el día 26 de agosto. Me parece una vergüenza que pongan dos meses para abonarlo y encima no me responden a los emails. Exijo una repuesta así como me paguen la cantidad que llegamos a un acuerdo en el número de cuenta que les proporcione o al menos me paguen de una vez La empresa es que bueno