Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. R.
25/07/2025
imagina cosas divertidas SL

inclumiento de contrato y problemas de salubridad

Buenos días me pongo en contacto con ustedes para expresar mi malestar con la empresa indicada por diferentes motivos: - No se cumplieron todas las actividades indicadas en el contrato de la actividad (laser tag) sin ninguna justificación o notificación de la cancelación de dicha actividad. - Las condiciones de las comidas no eran las mas indicadas habiendo varios alumnos con problemas gastrointestinales identificados por diferentes servicios médicos como infección por E. Coli. -Las condiciones de higiene de las instalaciones no eran las adecuadas encontrando infectos vivos y muertos entre las sábanas de las camas y en las duchas. -El comportamiento de parte de los monitores hacia los niños no fueron las adecuadas con faltas de respeto y burlas por su condición física. Expongo esto solicitando inspecciones de salubridad en cocinas, inspección sanitaria en instalaciones, inspección de acreditaciones en los profesionales y como consecuencia de esta falta de profesionalidad de la empresa el reembolso del pago. Un saludo.

Cerrado
M. C.
25/07/2025

reembolso

Buenos días; A quién corresponda Por parte de la empresa Unimeal se me realizaron dos cobros uno el 13/7 por importe de 60,49€ y otro el día 23 de julio por importe de 36,29€ sin mi consentimiento. Les escribí por correo electrónico y el día 20 de julio me reconocieron de que se trataba de un error y una Sra. llamada Stella indicaba que procedían a subsanar la incidencia lo antes posible.Hoy 25/7 no he vuelto a obtener ninguna comunicación por su parte,tras varios mails por mi parte reclamando el estado el estado de mi solicitud, Adjunto mail recibido por su parte, Pythia Logo Hola, Gracias por contactarnos. Lamento mucho la confusión con los cargos recientes en tu cuenta. He actualizado tu solicitud para que nuestro equipo pueda revisar estos pagos y procesar el reembolso de los importes mencionados lo más pronto posible. Apreciamos tu paciencia mientras trabajamos para resolver este asunto. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en responder a este correo electrónico. Saludos, Stella, Unimeal Team A la espera de que me puedan ayudar a recibir el dinero al cual yo no he dado autorización. Gracias . Quedo a la espera de sus noticias, María José Carbó

Resuelto
A. A.
25/07/2025
wrapped live

EL CASHLESS SOBRANTE DEL EVENTO BLACK COFFEE EN VALENCIA HA SIDO QUITADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo intentándo recuperar el cashless sobrante del evento de black coffee en valencia desde el dia 18 de julio sin éxito alguno. envié varios correos, como pueden ver anexados, a fourvenues que en principio era una de las promotoras del evento, pero ellos han cerrado mi caso alegando que se encargaban únicamente del soporte del evento. nos tuvimos que ir del evento sobre las 12 y no utilizamos todo el efectivo que habíamos recargado allí, la sorpresa ha sido cuando veo la trasaccion de movimientos y despues de los consumos, a la 1 de la madrugada tiene una merma de 29€ en concepto de taken, es decir, que me los han "quitado". SOLICITO que me abonen el cassless sobrante ya que pese a hacer lo que me indicaban desde soporte de fourvenues el saldo de la entrada es 0€ debido a este último movimiento que les indico y no me los he podido transferir. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. C.
25/07/2025

Problemas en el cambio lavadora

Realice un pedido de una lavadora, el mismo día que llego empezó ha hacer mucho ruido. Lo comunicamos dos días después y siguen sin darnos solución. Necesitamos una solución. MediaMark solo hace que darnos largas sin darnos una solucion al respecto. Que esta abierta y que nos llamaran. Que lo van a agilizar y llevamos dos semanas y seguimos sin solucion.

Resuelto
A. V.
25/07/2025

Problema con reembolso

Hola realice un pedido de una prueba de 12,09€ pero mi sorpresa fue que me enviaron dos suscripciones más, la del mes completo de 36,25€ y otra suscripción de un coach o entrenador de 49,95€que yo no solicité en ningún momento y ahora solo me hacen enviarme mensajes que lo están verificando con la mayor prioridad posible pero siguen sin devolverme el dinero. Cuando yo realice el pago con mi móvil fue de 12,09€ en ningún momento vi los otros pagos y cuando me metí en las cuentas bancaria me encontré todos los cargos que me habían hecho.

Resuelto
L. D.
25/07/2025
Alala 2019 S.L.

Problema con la devolución

Hola, el día 17 de junio realicé a la tienda Alala Moda Mujer un pedido con varios artículos (2179672). Correos realiza la entrega en mi domicilio el día 07 de julio. Según las condiciones de la tienda, se pueden devolver los artículos comprados y abonan el importe según el método de pago utilizado, en este caso mediante tarjeta. Los 30 días de devolución comienzan a partir del día que recibo el paquete en mi domicilio, es decir, del día 07 de julio hasta el 07 de agosto. El día 18 de julio hago el envío a portes pagados y les llega a la tienda el 22 de julio, pero lo rechazan al repartidor de Correos. Ese mismo día me llega la información del rechazo de Correos y me pongo en contacto con la tienda mediante email, ya que no hay otra forma de contactarles. Me contestan que el almacén lo ha rechazado ya que era a portes debidos, le contesto adjuntando la factura de Correos con la evidencia de que sí pague el envío y que podrían haberse puesto en contacto conmigo antes de rechazarlo. Lo que me contestan es que, como lo rechazaron, cuando me llegue de nuevo a mi domicilio, que vuelva a hacer un envío, con el coste que eso me supondría. Me niego a ello, ya que no voy a hacer dos veces un envío por ellos no querer recibir mi paquete, cuando incluso me ofrecí a pagar lo que Correos les reclamaba allí. Quiero que me reembolsen el dinero de los artículos devueltos ya que he cumplido en tiempo y forma con la devolución y los artículos están en perfecto estado. Al comentarles esto vía email, no han dado respuesta y me han dejado esperando. Solicito que se me devuelva el importe que me deben, ya que los artículos fueron enviados en perfecto estado y que se tenga a cuenta mi reclamación.

Cerrado
L. K.
25/07/2025

Reparto fallido y falsos intentos de entrega por parte de Correos

El 18 de julio realicé un pedido en la tienda online de OYSHO (60078124332). Por alguna razón, la tienda lo dividió en 3 paquetes. La fecha de entrega se fijó para el 22 de julio. El transportista asignado fue Correos. Los números de seguimiento de los tres envíos son: - PK6R2M0723409020146529K - PK6R2M0723409030146529E - PK6R2M0723409010146529C El 22 de julio no recibí ningún paquete ni mensaje sobre cuándo exactamente se entregarían. Según el seguimiento, los días 24 y 25 de julio se realizaron intentos de entrega a las 10:51 y 10:15 respectivamente. En ambos casos, el estado del envío fue actualizado como "destinatario ausente". Esto es completamente falso: estuve en casa todo el tiempo, no recibí ningún timbre en el portero automático y en uno de los casos solo recibí una llamada perdida que fue colgada inmediatamente (número 689 853 690, conocido por prácticas similares según reportes públicos). Además, el día 24 me enviaron un correo diciendo que el paquete sería entregado antes de las 15:00, pero no fue así. El 25 repitieron el mismo mensaje, y más tarde recibí SMS informando que la entrega no fue posible — sin ningún intento real de contacto. Además, actualmente no puedo ni siquiera cambiar la dirección de entrega ni seleccionar una recogida en oficina, ya que esta opción aparece desactivada en la web de Correos (bloqueada en gris). Esto me genera aún más frustración y preocupación, porque temo no poder recuperar mis paquetes debido a la negligencia del servicio de reparto. Todo esto indica un patrón de malas prácticas por parte de los repartidores de Correos: no se presentan, no llaman correctamente y luego falsean el estado de la entrega. Solicito: - Que se investigue el caso y se tomen medidas respecto a la conducta del repartidor. - Que mis paquetes no sean devueltos mientras presento esta reclamación. - Que Correos mejore sus protocolos de reparto para evitar estas situaciones. Adjunto capturas de pantalla que demuestran los intentos fallidos falsos, los mensajes recibidos y el historial de llamadas. Gracias por su atención.

Resuelto
C. E.
25/07/2025
Made 4 PDF

Reclamación de cobro no autorizado – Solicitud de reembolso inmediato

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para reclamar un cargo de 59,90 € realizado a mi cuenta el día 23/07/2025, a nombre de "Made4PDF". No reconozco haber contratado ningún servicio con ustedes ni haber autorizado dicho cobro. Tampoco he recibido ninguna notificación previa sobre una suscripción o periodo de prueba que pudiera conllevar este importe. Por este motivo, solicito de forma inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta o correo electrónico. El reembolso íntegro de los 59,90 € cobrados indebidamente. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligado/a a proceder con una reclamación formal a través de mi entidad bancaria y de las autoridades competentes de protección al consumidor. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Clara Esteve Saus Correo: clara.esteve@hotmail.com Sabadell, Barcelona

Cerrado
M. C.
25/07/2025

TRANSFERENCIA RECHAZADA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles, que el pasado día 17/07/2025 a las 10:22 minutos mi mujer (Mercedes ) realizó una transferencia por 100€ a la cuenta de la cual yo soy titular, a las 10:23 del mismo día fue rechazada, con una nota que dice: "PROBLEMA TÉCNICO, ha habido un problema con tu transferencia . El importe se devolverá al banco desde el que enviaste" y en el estado dice "SE VA A DEVOLVER LA TRANSFERENCIA, Pendiente, la transferencia debería ser devuelta al banco desde el que la enviaste el 1-2 días hábiles." A fecha de hoy, día 25/07/2025, todavía mi esposa no ha recibido la devolución a su cuenta de destino (IBERCAJA), sobrepasando ampliamente el plazo de 2 días hábiles que Vds mencionan. Adjunto los siguientes documentos: Justificante transferencia de 100€ desde ibercaja (1), pantallazos de movil que justifican el rechazo de la transferencia. SOLICITO: El reintegro total de los 100€ a la cuenta de destino de mi esposa, a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. José Luis Alcaraz Nasarre Cliente de Trade Republic

Resuelto
C. L.
25/07/2025

Problema con producto roto

Hola, realicé un pedido de un canapé, me llegó en bolsa de plástico y con un golpe. El repartidor dijo que lo que había roto era lo que protegía la tapizada. Aun así apuntó que habia llegado con golpe. La sorpresa vino cuando fuimos a montarlo estaba rota la base, que es lo que dijo el repartidor que era el protector, y la base. El sábado llamamos por teléfono, que estabámos en plazo, y no trabajaban. Tengo la llamada hecha ese dia. El lunes volvimos a llamar a primera hora y nos dicen que está fuera de plazo, y no hay nada que hacer. Ni disculpas, ni hablar con el repartidor, ni nada, solo no hay nada que hacer. Al no cambiarlo, lo terminamos de montar, y hay varios desperfectos más. Le envío fotos de todo, y siguen en su modo de no hay nada que hacer. El resumen el canape, tiene desperfectos en la base, tapa, y madera y está manchado el tapizado. Nos cobraron 179€ por un canapé que en todo caso, tendrian que haber cobrado la mitad, o haber hecho el cambio. Que en 7 dias se desentiendan de un producto en estas condiciones me parece que es injusto. Así que solicito me devuelvan la mitad de lo pagado, o el cambio sin cargo alguno del canape por otro igual.

Cerrado

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