Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles, que el pasado
día 17/07/2025 a las 10:22 minutos mi mujer (Mercedes ) realizó una transferencia por 100€ a la cuenta de la cual yo soy titular, a las 10:23 del mismo día fue rechazada, con una nota que dice: "PROBLEMA TÉCNICO, ha habido un problema con tu
transferencia . El importe se devolverá al banco desde el que enviaste" y en el estado dice "SE VA A DEVOLVER LA TRANSFERENCIA,
Pendiente, la transferencia debería ser devuelta al banco desde el que la enviaste el 1-2 días hábiles."
A fecha de hoy, día 25/07/2025, todavía mi esposa no ha recibido la devolución a su cuenta de destino (IBERCAJA), sobrepasando ampliamente el plazo de 2 días hábiles que Vds mencionan.
Adjunto los siguientes documentos: Justificante transferencia de 100€ desde ibercaja (1), pantallazos de movil que justifican el rechazo de la transferencia.
SOLICITO: El reintegro total de los 100€ a la cuenta de destino de mi esposa, a la mayor brevedad.
Sin otro particular, atentamente.
José Luis Alcaraz Nasarre
Cliente de Trade Republic
