Últimas reclamaciones

Contraté un servicio de formación para la preparación de oposiciones a bombero con la expectativa, según lo ofertado, de recibir una preparación personalizada, con seguimiento, planificación adaptada y apoyo en las distintas áreas (académica y física). Sin embargo, la realidad del servicio ha sido muy diferente. No se realizó ninguna evaluación inicial ni se han tenido en cuenta mis circunstancias personales en ningún momento. La planificación facilitada es completamente genérica y no responde a una preparación adaptada. Asimismo, la dieta proporcionada fue estándar, sin ningún tipo de valoración previa, lo que evidencia la falta de personalización desde el inicio. El seguimiento ha sido prácticamente inexistente. El asesor asignado dejó de responder sin previo aviso y no se me asignó ningún sustituto ni se me informó de ello, lo que ha supuesto una clara falta de atención al alumno. Además, he recibido información incorrecta y poco clara en relación con las pruebas de acceso. Se me indicó la existencia de un examen de economía que posteriormente comprobé que no forma parte de la convocatoria oficial, existiendo en su lugar otra materia para la cual no se me ha proporcionado material. Asimismo, al solicitar aclaración sobre la validez de la prueba de acceso para opositar, no se me ofreció una respuesta clara ni fiable, generando una evidente falta de confianza en la preparación recibida. En cuanto al bono de gimnasio, la gestión ha sido deficiente. Se me asignó un centro no adecuado para la preparación de bombero y, tras facilitar un contacto alternativo como permite el contrato, no se gestionó ninguna solución efectiva, limitándose a indicar que no habían obtenido respuesta. En la práctica, el servicio se ha limitado al acceso a material teórico general, sin el seguimiento, la personalización ni los servicios que motivaron la contratación. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa en varias ocasiones, sin obtener una solución, negándose a la cancelación del contrato. Por todo ello, solicito la resolución del contrato sin penalización y la cancelación de los pagos pendientes, así como la devolución proporcional de las cantidades abonadas en relación con los servicios no prestados adecuadamente.

ME INSCRIBI EL PASADO MES DE DICIEMBRE DE 2025 EN LA ACADEMIA INNOVA, PARA REALIZAR UNA OPOSICION COMO AUX. ADMINISTRATIVA. LAS CLASES Y EL MATERIAL ME LLEGO TODO BIEN ... PERO QUE ME ENCUENTRO? EL PASADO VIERNES NOS PONEN UN MENSAJE QUE LA ACADEMIA A CERRADO POR QUIEBRA, NO NOS HAN DADO NINGUNA EXPLICACION Y HAN DESAPARECIDO CON EL DINERO DE TODOS LOS ALUMNOS. YO REALIZABA AL MES UN PAGO DE CASI 200 EUROS Y ME DEDIQUE A LLAMAR POR TELEFONO PARA PEDIR EXPLICACIONES ,, Y AHI NADIE COGIA EL TELEFONO. NO QUIEREN DAR LA CARA... MI DENUNCIA ES QUE DEN ALGUN TIPO DE EXPLICACION Y QUE AL MENOS DEVUELVAN EL DINERO A LAS PERSONAS QUE ESTAMOS EN LA ACADEMIA PARA PODER IRNOS A OTRA Y PODER SEGUIR BUSCANDONOS LA VIDA EN UNOS ESTUDIOS..

Buenos días: Por medio del presente escrito, formulo esta reclamación formal contra la academia CEASFOR – Aulacat por el incumplimiento en la prestación del servicio contratado con fecha 03/09/2025. Inicié la formación para la preparación de las oposiciones de Trabajo Social en el ICS, con una duración prevista hasta septiembre de 2026 y una cuota mensual de 85 €. De acuerdo con el contrato suscrito, el centro se comprometía a proporcionar seguimiento personalizado, orientación en la planificación del estudio, resolución de dudas y acceso a un temario claro, estable y actualizado. Sin embargo, el servicio prestado no se ajusta a lo acordado, tal y como detallo a continuación: 1. Incumplimiento del seguimiento y apoyo personalizado - Existe una ausencia de planificación individualizada por parte del tutor. Desde hace más de dos meses no recibo indicaciones sobre cómo continuar con el estudio. Únicamente he recibido dos llamadas: una inicial en septiembre, en la que se me orientó para organizar las primeras dos semanas, y una segunda en diciembre en la que se me indicó que debía autoorganizarme. Esto ha provocado que durante el curso, su promesa de ayudarte en la organización del temario sea contradictoria con lo que prometen. - Se reiteran las indicaciones de autoorganización, en contradicción con el seguimiento personalizado ofrecido. - Cancelación de llamadas de seguimiento sin reprogramación. Desde febrero he realizado tres intentos de contacto, tras haber informado en enero de que el 15 de febrero finalizaba el temario, sin haber obtenido respuesta por parte del tutor, su única recomendación ha sido visualizar unas clases de técnicas de estudio. - Falta de contacto y asesoramiento por parte del preparador, una figura casi inexistente. 2. Deficiencias en el temario y el campus - Hay Errores de redacción e incoherencias en el contenido, incluyendo datos incorrectos (por ejemplo, se indica una inversión de 3 millones en el ICS cuando en realidad asciende a 37 millones), lo que genera confusión y falta de fiabilidad en el material. - Los materiales extensos y poco sintetizados, contrariamente a lo anunciado. - La estructura del campus es poco clara, dificultando el acceso al temario. - Hay incorporación de modificaciones y nuevos documentos en el temario sin notificación previa, sin facilitar una reorganización del estudio ni informar de la ampliación de contenidos, necesario como alumna. 3. Falta de comunicación y respuesta - Por parte de la academia, hay dudas sin resolver pese a múltiples consultas. - Diversos retrasos reiterados en las respuestas, pueden pasar semanas. - Falta de información sobre actualizaciones relevantes del temario. 4. Incidencias en la planificación (febrero – marzo 2026) - Existen diferencias entre el material inicialmente estudiado y el disponible posteriormente, con cambios en el temario sin previo aviso. El centro los califica como menores, lo cual no se corresponde con la realidad, trasladando además la responsabilidad al alumnado. - Las respuestas son tardías e ineficaces por parte del centro; en ocasiones transcurren semanas sin contestación y, cuando se recibe, no guarda relación con lo planteado, generando una situación de indefensión. - Ausencia de un nuevo cronograma pese a haberlo solicitado en reiteradas ocasiones, punto importante en una preparación de oposiciones. 5. Imposibilidad de tramitar la baja - El teléfono de bajas se encuentra inoperativo; el número facilitado en la página web no se encuentra disponible. - Falta de respuesta por correo electrónico; tras mi reclamación han transcurrido semanas sin contestación. - Negativa por parte de la academia a tramitar la baja basada exclusivamente en el plazo de desistimiento de 14 días, sin tener en cuenta el incumplimiento del servicio por parte de ellos. Durante dicho plazo inicial el servicio se presta conforme a lo ofertado, pero posteriormente se produce un deterioro significativo del mismo. A pesar de ello, llevo más de dos meses solicitando la baja sin que haya sido atendida. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido un incumplimiento grave de las condiciones contractuales, con una prestación claramente deficiente del servicio ofrecido, recibiendo unas respuesta muy poco empáticas por parte de los profesionales que te atienden.

Buen día Expongo mi reclamación contra la academia de inglés What’s Up, sede Sagasta (Madrid), por los siguientes hechos: Soy alumna de la academia y tengo un contrato en vigor ya pagado en su totalidad hasta el mes de octubre. Debido a un cambio de domicilio, solicité el traslado desde la sede de Sagasta (Madrid) a la sede de Alcalá de Henares. Antes de realizar la solicitud, verifiqué directamente con la sede de Alcalá de Henares, donde me confirmaron que sí hay disponibilidad de cupo y que el traslado es posible. Sin embargo, en la sede de Sagasta se me ha indicado que el traslado únicamente es posible si adquiero un nuevo curso, lo cual considero abusivo, teniendo en cuenta que ya tengo el curso pagado hasta octubre sin poder utilizarlo en mi nueva ubicación. Al negarme a contratar un nuevo curso, se me indicó que “revisarían mi caso”. Desde entonces, llevo aproximadamente 3 semanas sin recibir una respuesta clara ni una solución, a pesar de haber realizado múltiples seguimientos. La única respuesta ha sido dar largas sin resolver la situación. Considero que esta actuación es perjudicial, ya que me impide hacer uso del servicio ya pagado y supone una presión para adquirir un nuevo producto sin justificación. Por todo lo anterior, solicito: * El traslado inmediato a la sede de Alcalá de Henares sin necesidad de contratar un nuevo curso. * En su defecto, la cancelación del contrato con devolución de la parte proporcional no disfrutada. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente,

Estimados señores, En torno al mes de noviembre de 2024 adquirí el curso de interiorismo en la Escuela Madrileña de Decoración. Antes de realizar la compra, ya había considerado tomar clases con ustedes, pero debo aclarar que ya trabajo en el área de interiorismo. Mi único interés al adquirir el curso era mejorar mis conocimientos en AutoCAD, ya que lo utilizo profesionalmente. En este sentido, la persona responsable de la venta me aseguró claramente que el curso incluía formación en AutoCAD 2D y 3D, lo cual fue determinante para mi decisión, dado que necesitaba avanzar con urgencia en esta herramienta. Sin embargo, desde el inicio del curso comenzaron a surgir múltiples problemas. Hubo constantes demoras en el acceso a los módulos, lo que provocó que fuera perdiendo el interés y la continuidad en las clases. Además, el plazo de hasta 24 horas para recibir correcciones por parte de los profesores resultaba excesivo y poco adecuado para alguien con necesidades profesionales urgentes. La situación empeoró cuando finalmente accedí al módulo de AutoCAD y comprobé que no incluía formación en 3D, y que el contenido de 2D era muy básico, muy lejos de lo que se me había prometido durante el proceso de venta. Adicionalmente, tuve grandes dificultades para descargar e instalar el programa AutoCAD, hasta el punto de tener que contratar a una persona externa para que me ayudara. A día de hoy, sigo sin tener acceso adecuado a la plataforma, lo cual demuestra una clara falta de soporte técnico por parte de su equipo. También quiero dejar constancia de que la atención al alumno ha sido deficiente. En varias ocasiones solicité ayuda y no recibí el soporte necesario. Incluso, a falta de un mes para finalizar el curso, recibí un correo al que respondí oportunamente, sin haber obtenido respuesta hasta la fecha. Cabe destacar que desde el inicio manifesté que el curso no cumplía con lo que se me había vendido, y aun así no se me permitió cancelarlo. Por todo lo anterior, considero que he sido claramente engañada. El curso no corresponde a lo que se me prometió, el servicio ha sido deficiente y no he podido aprovechar ni siquiera la mitad del contenido, en gran parte debido a la falta de soporte, a los problemas técnicos y a la información incorrecta proporcionada en el momento de la venta. He realizado un pago de 4.000 euros por un servicio que no cumple con las condiciones ofrecidas, por lo que solicito formalmente la devolución del importe abonado. Me siento profundamente frustrada y decepcionada por esta situación, y espero una solución inmediata.

Presento reclamación contra el centro de formación Davante Medac por la falta de información y atención en relación con el inicio de mi periodo de prácticas (FCT) correspondiente a un FP de grado superior a distancia en eficiencia energética e instalaciones solares térmicas. Actualmente me encuentro en la fase final del segundo curso y, a día de hoy, no he recibido ninguna comunicación sobre la asignación ni la fecha de inicio de las prácticas. He intentado contactar en repetidas ocasiones a través de correo electrónico y de la plataforma del centro, sin obtener respuesta alguna. Esta falta de información me está causando un perjuicio directo, ya que necesito organizar mis turnos de trabajo con antelación. Asimismo, resulta evidente una posible situación de desigualdad, dado que otros alumnos del mismo curso ya han iniciado o finalizado sus prácticas. Solicito la intervención para que el centro proporcione de manera inmediata información clara sobre mi situación, incluyendo fecha de inicio de prácticas y asignación de empresa, así como una solución a la falta de atención recibida.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses me apunte a un curso de FP superior en Educación infantil. Cuando realice la contratación se me informo de que podría realizar las pruebas libres en mi propia comunidad, en mi caso se trata de Bizkaia, mi sorpresa fue que cuando salieron las convocatorias para dichas pruebas no podía presentarme puesto que en las bases se indicaba que debía tener cursadas ya 500h de dicho modulo. Cuando se me informo de esto desde el gobierno vasco me puse en contacto con la persona que contrate el curso, Patricia es su nombre y ella me indico que el gobierno vasco estaba poniendo dificultades para la realización de las pruebas pero que con otros alumnos ya lo habían solucionado y que lo comunicaría a los tutores para que solucionasen también el mío. Yo deje todo en sus manos hasta que las fechas de reclamación vencieron y cuando volví a llamarla para indicarle que ya no podía realizar los exámenes porque las fechas habían expirado, me indico que mi incidencia ya estaba informada y que se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo, y a fecha de hoy sigo sin noticias y obviamente sin haber podido realizar los exámenes en mi comunidad que fue la condición que yo puse para realizar la contratación. SOLICITO se me devuelva el importe del curso contratado por haber utilizado falsedad de información para conseguir dicha contratación.  Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la Dirección del Centro, Mi nombre es Mariana Fediuk, estudiante del ciclo de Documentación Sanitaria, y presento esta reclamación formal debido a la grave situación en la que me encuentro respecto a la gestión de mis prácticas obligatorias. Llevo aproximadamente tres meses recibiendo información contradictoria y promesas incumplidas sobre el inicio de mis prácticas. Durante este tiempo, se me ha indicado en reiteradas ocasiones que el convenio se realizaría en breve, sin que hasta la fecha se haya formalizado ninguna gestión efectiva. Esta situación me ha perjudicado directamente, ya que he llegado a dejar mi trabajo bajo la indicación de que comenzaría las prácticas próximamente. Actualmente me encuentro sin empleo y sin prácticas, lo que supone un perjuicio económico y académico importante. Además, he sido yo misma quien ha encontrado el centro para realizar las prácticas y he facilitado el contacto correspondiente. A pesar de ello, continúo recibiendo retrasos y explicaciones inconsistentes desde el momento en que proporcioné dicha información. Quiero destacar que en mi anterior centro educativo encontré también por mi cuenta las prácticas y el convenio fue gestionado en tan solo tres días. En este caso, sin embargo, han pasado meses sin que se haya realizado ninguna gestión efectiva. Asimismo, estoy abonando 300 euros por un servicio que no se está prestando, lo cual considero inaceptable. Considero esta situación una falta de profesionalidad y compromiso hacia el alumnado. Por todo lo anterior, solicito: Una explicación clara e inmediata del motivo del retraso La formalización urgente del convenio de prácticas Una solución inmediata a esta situación Información sobre la devolución o compensación del importe abonado si no se presta el servicio En caso de no recibir una respuesta en un plazo breve, me veré obligada a elevar esta reclamación a instancias superiores, incluyendo dirección académica, organismos de consumo y, si fuera necesario, iniciar las acciones correspondientes. Quedo a la espera de una solución urgente.

Realicé un pedido del temario de Técnico Medio de Museos para el Cabildo de Gran Canaria, con la siguiente referencia de pedido: FNSZQLWOP. Tras el pago (80,00€) realizado a través de transferencia bancaria inmediata y su posterior descarga de los documentos, advierto que ni los temas ni los contenidos se ajustan con lo ofertado por Miloposiciones. Ante esta falta a la verdad. Reclamo la devolución total del importe, 80,00€.

Presento reclamación formal contra ILERNA por incumplimiento de las condiciones de oferta comercial, falta de transparencia y trato discriminatorio. ​Me matriculé bajo la garantía de un 'Precio Mínimo Garantizado'. Sin embargo, he constatado una manipulación sistemática de las tarifas basada en el perfil del usuario (alumno antiguo vs. nuevo usuario): ​Incumplimiento del Precio Mínimo: La oferta pública para el ciclo completo es de 2.160,75 €. No obstante, al acceder con mi cuenta de alumno, el sistema eleva automáticamente el precio a 2.900 €, una diferencia de 739,25 €. ​Inflado de Bases Imponibles: La empresa utiliza bases distintas para el mismo producto. En el segundo semestre, la base pública es de 695 € frente a la base de 1.065 € que se me aplica a mí (+53%). Esto anula cualquier descuento real y encarece el producto artificialmente. ​Discriminación en el Primer Semestre: Mientras que la oferta actual para el primer semestre es de 595,50 €, yo he tenido que abonar 745,32 €, existiendo un sobrecoste de 149,82 €. ​Prácticas de Urgencia Ficticia: He documentado ofertas con contadores de tiempo que elevan el precio del ciclo hasta los 3.327,32 €, utilizando avisos de 'plazas limitadas' para forzar decisiones de compra sobre precios inflados. ​Publicidad No Veraz: Se anuncian descuentos de 'hasta el 25%' que en mi perfil se traducen en un 17% real aplicado sobre una base previamente inflada. Para colmo no falta la frase de "Precios claros y sin sorpresas" cuando se trata totalmente de lo contrario. ​Solicitud: Exijo la aplicación inmediata de la tarifa pública de 2.160,75 € para la totalidad de mi ciclo formativo y el reembolso o compensación de todas las diferencias abonadas en exceso debido a la alteración de las bases de precio."