Últimas reclamaciones

Me llamo Grace y soy usuaria habitual del gimnasio Basic-Fit ubicado en la calle Alcalá 184 , en Madrid. Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y malestar respecto a una situación que se viene presentando desde hace dos días 3 de Agosto 2025 : el aire acondicionado del centro no está funcionando correctamente, lo cual hace que las condiciones dentro del gimnasio sean extremas y totalmente inapropiadas para realizar actividad física. He consultado con el personal del gimnasio y me indican que están esperando a que venga el técnico, pero hasta la fecha no se ha solucionado el problema, ni se ha ofrecido ninguna alternativa para los usuarios. Entrenar en estas condiciones no solo es incómodo, sino también peligroso para la salud, ya que puede provocar mareos, desmayos o golpes de calor. Además, seguimos pagando una cuota mensual por un servicio que actualmente no cumple con los estándares mínimos de calidad y seguridad. Solicito, por tanto: 1. Que se solucione este problema con carácter urgente. 2. Que se nos informe con transparencia sobre el estado de la reparación. 3. Que se considere una compensación o medida para los usuarios afectados por esta situación. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta pronta y responsable..

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo pasado el tiempo de espera de entrega de mi móvil , decido anular el pedido y que se me devuelva el dinero, ya han pasado dos meses de esta anulación de pedido y no he obtenido mi reembolso SOLICITO Que se me ingrese el dinero sin demora. Sin otro particular, atentamente.

Via Segurcaixa Adeslas, contactaron con Sejescar para reparar antena de TV que había caído tras temporal de viento y granizo el 12/07/2025. Desde entonces estoy sin poder ver la televisión. Entre el seguro y Sejescar, aún no tengo reparada la antena. Incumplen plazos que dicen. Tras muchas llamadas a ambos, he decidido recurrir a la OCU.

El pasado 26 de julio contraté un servicio Paq24 de Correos Express para la recogida de una maleta prevista para el 30 de julio. El envío fue recogido el 31 de julio, como confirmó un SMS de la propia empresa, pero desde entonces el seguimiento no ha mostrado ningún movimiento. Han pasado 6 días desde la recogida, el paquete sigue sin entregarse y no aparece ninguna actualización. El teléfono de atención al cliente solo ofrece un contestador automático, que indica erróneamente que el paquete no ha sido recogido y no permite hablar con un agente. Contraté un servicio 24h, por lo que exijo una solución inmediata: que se me informe del estado real del envío y se gestione su entrega de forma urgente. Solicito también que no se me remita de nuevo al número de atención telefónica, ya que no ofrece ninguna ayuda efectiva. Espero respuesta y resolución por parte de Correos Express lo antes posible.

El pasado 26 de julio contraté un servicio Paq24 de Correos Express para la recogida de una maleta prevista para el 30 de julio. El envío fue recogido el 31 de julio, como confirmó un SMS de la propia empresa, pero desde entonces el seguimiento no ha mostrado ningún movimiento. Han pasado 6 días desde la recogida, el paquete sigue sin entregarse y no aparece ninguna actualización. El teléfono de atención al cliente solo ofrece un contestador automático, que indica erróneamente que el paquete no ha sido recogido y no permite hablar con un agente. Contraté un servicio 24h, por lo que exijo una solución inmediata: que se me informe del estado real del envío y se gestione su entrega de forma urgente. Solicito también que no se me remita de nuevo al número de atención telefónica, ya que no ofrece ninguna ayuda efectiva. Espero respuesta y resolución por parte de Correos Express lo antes posible.

NO RESUELVEN ABSOLUTAMENTE NADA. 25 DÍAS HAN TRANSCURRIDO DESDE QUE EL VIENTO TIRÓ MI ANTENA DE TV EL 12/07/2025. GRAN TEMPORAL CON GRANIZADA Y FUERTES VIENTOS. Y HOY ME DICEN QUE ESTÁN PENDIENTES DE CONSULTAR EL VIENTO DE ESE DÍA. MISMA RESPUESTA VARIOS DÍAS. TOMADURA DE PELO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19/05/2025 realice una compra con nº de pedido 181186304147335, que devolví a los tres días de ser recibida, pues no era el producto que yo quería, esta compra fue financiada por APLAZAME. He contactado con ustedes en siete ocasiones, a través del teléfono de Atención al cliente, para solicitar el documento de devolución del producto y en ningún momento ustedes han querido enviármelo. Al ver su poco interés por solucionar esta situación, me he puesto en contacto con APLAZAME y me han comunicado que siguen pasándome los plazos (a día de hoy ya he abonado 3 plazos) porque ustedes solo les han devuelto 29 Euros el 03/06/2025 del total de la financiación que ascendía a 258,02 Euros SOLICITO, le sea reembolsado a APLAZAME el total de la financiación que se realizó por la compra de su producto, para que ellos dejen de pasarme las cuotas y procedan a abonarme los pagos realizados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido de un aparato para medir la glucosa en sangre de la marca SIEMENS, el aparato recibido no tiene nada que ver con mi pedido ni es la marca anunciada,, no puedo localizar el teléfono de la empresa ni domicilio fiscal

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar dos cargos de 9.99€ habiendo cancelado y solicitado previamente el reembolso via telefonica el 04.06.25 De no reembolsarme la cantidad que se me ha cargado sin justificacion en la cuenta en los proximos 2 días tomare las medidas legales oportunas.

El 02/08/2025 a las 18:43h compré a través de la plataforma el juego "Pro Cycling Manager 25 - Steam (Europe & USA & Canada)". A las 19:54h reclamé la devolución porque el juego no me funciona. El ordenador cumple los requisitos pero aún así el juego no arranca. Al contactar con la plataforma de soporte de la tienda me indican reiteradamente que no se puede realizar una devolución. Solicito la cancelación del pedido y la devolución del dinero.