Problema con el seguro hogar

Via Segurcaixa Adeslas, contactaron con Sejescar para reparar antena de TV que había caído tras temporal de viento y granizo el 12/07/2025. Desde entonces estoy sin poder ver la televisión. Entre el seguro y Sejescar, aún no tengo reparada la antena. Incumplen plazos que dicen. Tras muchas llamadas a ambos, he decidido recurrir a la OCU.