Últimas reclamaciones

El pasado domingo teníamos tren Madrid Girona y debido a un inconveniente en el trayecto , no hemos llegado a tiempo a a la estación . Hemos procedido a cambiar el billete, puesto que la tarifa nos lo permitía, pagando un pequeño suplemento , a través de la plataforma de trenes.com, llegando incluso a la selección de asiento y no permitía realizar el pago . Hemos tenido que comprar finalmente los los billetes a través de AvE . Renfe indica que con la tarifa que teníamos debe abonarlo trenes .com . Trenes .com no contesta a los correos que enviamos y tampoco hay forma de localizarles por teléfono . Nos sentimos completamente estafados . Pagamos una tarifa que permitía cambios y ha sido un verdadero engaño .

Buenos días, El motivo de la queja interpuesta a indie campers refiere al mal funcionamiento de la empresa. El día 13 de julio recogimos nuestra furgoneta, para lo cual habíamos pagado 895,34 euros, 164 de ellos por la recogida temprana. En la entrega, advertimos que el ordenador de a bordo no funcionaba, no poniendo la empresa ninguna solución al problema más allá de ofrecernos un soporte que apenas sostenía el móvil. Asimismo, esa misma noche comprobamos que los cargadores USB no funcionaban y lo más importante, que la calefacción solo funcionaba si estaba la furgoneta arrancada, impidiéndonos dormir por la noche debido a que las temperaturas rondaban los 8 grados. Al día siguiente estuvimos tres horas hablando con la empresa, la cual no ofreció ninguna solución al problema, desconocían las características de la misma y finalmente, solo nos indicaron que lo llevásemos al mecánico, dejando de respondernos a las llamadas tras esa conversación. El coste de la conversación ascendió a 37'57 euros, los cuales la empresa se niega a sufragar. Les exigimos una indemnización a la empresa, dado que los servicios ofrecidos por empresa distaban mucho de los contratados, no ofreciendo ningún tipo de ayuda ni solución a los problemas, ante lo cual nos responden que lo único que pueden ofrecernos son 67,5 euros, que no cubren los daños ocasionados. Por último, y para rematar, nos han realizado un cobro de 25 euros por la recepción de una multa que NO era nuestra, se trataba de una multa de junio del año 2024, siendo nuestro alquiler de julio de 2025. Por todo lo anterior, exigimos al menos el rembolso de al menos 300 euros, por los daños ocasionados y el tiempo invertido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un expediente de recuperación de energía de 2.111,014 kWh del periodo de facturación del 20/12/2023 al 14/02/2025 vinieron a ver el contador y el técnico me dijo que estaba bien y me quieren cobrar todos esos kwh por la cara eso es una cochera que tiene de potencia 1,9 y un tubo fluorescente que se enciende muy de vez en cuando yo suelo pagar 35 euros cada dos meses y me piden 120 euros cada dos meses de cada una factura Al día de hoy sigo pagando esa cantidad antes y después de ese expediente así que de donde sacan tantos kwh si no lo pago ni en mi propia vivienda atención al cliente es desesperante y lo peor la distribuidora que no te cogen ni el teléfono . SOLICITO […]. Que me anulen ese expediente , que revisen bien mi consumo antes y después del expediente y vean que es el mismo no he subido ni bajado pues es una cochera y eso no tiene nada de kwh consumidos solo lo Mínimo por lo que es su poco uso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El repartidor lanzó el paquete por encima de la valla rompió el paquete y el suelo y no cogen el teléfono para hacer la reclamación para reparar el suelo y abonar el paquete roto

El repartidor lanzó el paquete por encima de la valla rompió el paquete y el suelo y no cogen el teléfono para hacer la reclamación para reparar el suelo y abonar el paquete roto

Compré unos zapatos y me los probé por casa. A los dos dias justos, fui a devolverlos. Inicialmente, la persona que me atendía me devolvía el dinero pero una compañera decidió que no porque segun su criterio los zapatos esraban desgastados. Adjunto imagenes del estado del producto

Hola, me reclaman importe de pedido on line de un bolso que devolvió en tienda física Misako , centro comercial atlantico , vecindario, las Palmas de gran canaria, la devolución fue aceptada en tienda y el bolso fue inspeccionado por la dependienta y el mismo fue aceptado porque estaba en perfectas condiciones, simplemente se había abierto la bolsa plástico donde venía , les insté a dirigirse a tienda mencionada para que solicitaran registro de dicha operación y me vuelven a solicitar devolución importe requiriéndome cualquier documento, el cual no dispongo ya que la compra y devolución se efectuaron en febrero pasado , hace seis meses, no acepto dicho reclamo ya que deberían hacer reclamación a su agente transportista , hago constar de que no se me informó de acuse de recibo alguno de la devolución , ya que yo no la hice , sino la tienda Misako citada anteriormente. Si persisten en este aviso puedo demandarles daños y perjuicios? , ya que esto para mí es una estada en toda regla. Atentamente Una clienta insatisfecha

Hola compré una bicilcte a en esta tienda,el dia que fui a recogerla le faltaban algunas piezas por montar,el dueño me dijo que me la llevase y luego se me enviarian. Volvi a la semana y tampoco estaban las piezas,me dijeron que las pusiera yo y que se me haría el pago del importe de dichas piezas. Tengo Whastapp que lo acreditan,e incluso que si se me haría la trasferencia. Viendo que pasaban unos dias lo llamo y me dice que llos no se hacen cargo de estas piezas.

Hola; Realizamos una consulta a mister radio en enero 2025 para saber que radio se adaptaba a nuestro vehículo, el cual ellos contestaron con un enlace para hacer el pedido directamente sin tener que buscar, así que el 6 de enero hicimos la compra, al llegar el producto no se adaptaba al vehículo. Pusimos una reclamación y en principio ellos no querían cambiarlo, pero al final conseguimos un cambio por el que se adapta a nuestro vehículo (el coste de la devolución fue a nuestro cargo). Llego el siguiente pedido y estamos en la misma situación no se adapta al vehículo, ponemos la segunda reclamación y ellos contestan el 12 de mayo que la carcasa para ese vehículo tiene un sobre coste de 39€, los cuales pagamos sin protestar. Hasta el dia de hoy no a llegado nada y la empresa no quiere ni devolver el dinero, ni la devolución del producto. Las contestaciones son de un personal muy mal educado y sin ganas de poner una solución al problema. Deseamos mediación para la devolución total del producto o el aparato correspondiente para su correcta instalación y funcionamiento. Gracias.