Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. M.
05/08/2025

Problemas con reparaciones

Hola, realice la compra de una lavadora/secadora el pasado 20/05/2025 y la recibí en mi domicilio el 30/05/2025. Desde el principio la lavadora empezó a vibrar y hacer mucho ruido y se hizo una reclamación a EVVO. Ellos mandaron a un técnico que no solucionó el problema. Volví a reclamar y me volvieron a mandar a un técnico que tampoco sabe la solución. Después de dos meses, siguen sin darme una solución al problema. Con ello consta de que no puede utilizar la lavadora. Es una lavadora nueva que lleva dando problemas desde el primer momento. EVVO no nos da soluciones Quiero el cambio a una lavadora nueva o el reembolso del dinero

Cerrado
M. L.
04/08/2025

Baja del servicio

No tengo la copia del contrato que me solicitan para darme de baja. En la aplicación no aparece y yo no dispongo de el ahora con una mudanza en marcha

Cerrado
Y. O.
04/08/2025
Zyshop

Reclamación formal por incumplimiento de deber de atención al cliente y posible participación en fra

Me dirijo a ustedes como destinatario del envío con número de seguimiento 0082800082909719556835, realizado por la empresa vendedora zyshop y entregado en fecha 30/07/2025. Mediante la presente, les notifico formalmente que: 1. El envío recibido resultó ser un fr@ude, al no corresponderse en absoluto con el producto ofertado, tratándose de un engaño al consumidor. 2. He intentado en múltiples ocasiones contactar con su empresa por vías oficiales para obtener una respuesta y colaboración respecto a este incidente, sin haber recibido hasta el momento contestación ni atención adecuada. 3. He tenido conocimiento de múltiples reclamaciones similares por parte de otros afectados, lo cual evidencia que su empresa está permitiendo que dicha tienda continúe operando y utilizando sus servicios, ignorando la existencia de fr@udes reiterados, lo que podría considerarse negligencia grave o incluso participación por omisión en prácticas fr@udulentas.

Cerrado
P. R.
04/08/2025

Suscripción anual rechazada y abusiva

Habiendo comprado la suscripción en Dazn del NFL Game Pass hasta final de temporada del año pasado por menos de 40 €, me auto renuevan el 01/08/20285 por un año completo, a razón de un único pago a través de Apple Pay por importe de 189,99 euros, del producto NFL Game Pass, y solicito la cancelación de la suscripción y devolución del importe, por no haberme avisado de dicha renovación automática por un año completo, antes de producirse la misma, y haberme suscrito a ese final de temporada en febrero de este año. No habiendo hecho uso del servicio (aún ni ha empezado la temporada), y habiendo pasado solo 3 días desde que se produjo el cargo, que no me ha sido notificado por email ni nada, simplemente se cargó en mi Mastercard Carrefour Pass el 01/08; exijo la devolución del importe de 189,99 € y cancelación del servicio con carácter inmediato

Resuelto
E. P.
04/08/2025

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando recibí el pedido ( #17901 ) era de muy mala calidad y quería la devolución del producto. Me dijeron que debía pagar los costes de envío a China (los cuales son muy elevados) y me ofrecieron el reembolso del 40% para que no hiciese la devolución. Descontenta con la solución acepté para no perder tanto dinero. Aún no he recibido el reembolso ni puedo contactar con nadie pues no responden a los emails. SOLICITO que me hagan el reembolso lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
04/08/2025
PSE GREEN

NO TRAMITACIÓN SUBVENCIÓN

Tras realizar instalación de placas solares en el año 2.023 por valor de 30.000€ se comprometen a realizar la gestión y tramitación de subvención de la xunta de Galicia ( la cual finalizaba 31 de Diciembre de 2023. Tras tener conocimiento de inyección de fondos europeos llamo al INEGA organismo competente de la administración y me infirman que no tramitaron la subvención . Tras preguntarle al comercial por lo sucedido su repuesta es vergonzosa , me dice que como suponían que no habría fondos decidieron no tramitarla lo que me ha supuesto perder 9.000€. Totalmente vergonzoso

Cerrado
H. Z.
04/08/2025

nos dejaron en la calle y cancelaron reserva

Hola, realicé una reserva para mi familia y yo en manilva. Nos estafó el propietario, nos dejó en la calle con 3 menores (uno de tres años) y booking no nos realojó como me prometieron que harían repetidasmentes ante la no respuesta del propietario a los mensajes. tras cientos de llamadas al propietario y a booking no hay respuesta Adjunto detalles en los documentos adjuntos

Resuelto
M. L.
04/08/2025

billete cobrado doble

Compramos un billete de ida de vuelta, ida con Balearia (todo estupendo como siempre) pero con gnv, nos encontramos en el puerto que según ellos, nuestro billete no entraba el vehículo, nosotros viajamos por trabajo, y nos cobraron 245,18€ extra a parte lo que ya habíamos pagado. LLamo por teléfono al numero que aparece y la chica me comenta que si aparece tanto el viajante como la furgoneta y me comenta que ella no puede hacer nada y no hay ningún sitio mas para reclamar. No obstante con eso el trabajador habla con la chica y le pide amablemente que hablara por teléfono con la administrativa de la empresa, para poder pedirle una explicación, y la chica solo dice que en el billete figura solamente el billete del trabajador, y le tira el teléfono al chico. Solo espero que nos devuelvan el dinero, del segundo pago. 245,18€.

Resuelto
O. A.
04/08/2025
Sunnella Barcelona

DEVOLUCIÓN

Buenos días, Realicé un pedido en Sunnella Barcelona el dia 20 de julio en el cual compraba el conjunto de dos piezas "Maria" en color blanco, por el precio de 47,95€. Cuando lo recibí el 30 de julio a través de la empresa CTT, el producto que me había llegado no era el pedido que yo hice, ni modelo, ni tallaje ni tejido. A la hora de iniciar la devolución en su página web, esta ha expirado y no existe. Por lo que no puedo iniciar ese trámite. (Sin embargo sus redes sociales siguen en activo). El jueves 31 de julio les envío un correo solicitando la devolución del artículo ya que no se corresponde con lo que he comprado y también exijo el reembolso íntegro como indicaban en su web antes de desaparecer. A fecha 4 de agosto sigo sin respuesta.

Cerrado
H. L.
04/08/2025

Devolución

Hola, realice un pedido y devolví un articulo. Llevo mas de un mes y medio para que me devuelvan el dinero y solo es mentira todo lo que dicen. He hecho cuanto me han pedido y me han dicho en 3 ocasiones que me han hecho la transferencia, algo que es incierto, les pido el justificante de la transferencia y no me lo envían. Soy clienta de ellos desde hace mucho tiempo y jamás, me había pasado esto. No se trata de mucho dinero, pero es mío y es una burla total y desvergonzada. Gracias

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma