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Pedido equivocado

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. M.

A: Vista shop

25/12/2025

Hola realice un pedido en diciembre de una aspiradora inalámbrica que friega. El pago era a contrarreembolso 59'99€ me costó, pero lo que me llegó es una aspiradora de enchufe marca kiwi que cuesta en miravia 25€. El pago fue a contrareembolso. Después de 18 días sin saber nada de ustedes después de mi reclamación,recibo un mail diciendo que tengo que devolverla y correr yo con los gastos de envío. Porque? Si el error ha sido suyo??? No estoy nada de acuerdo. Solicito venga a cada a recoger el pedido previa devolución ya que he mirado por Internet y su empresa suele equivocarse mucho mandando cosas de menor valor. Solicito recogida precio pago. No me fio de ustedes

Asistencia solicitada 10 enero 2026

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