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Información Errónea
Buenos días, compré un iphone en FNAC el 25/04/2024 y me hice el seguro con Garantie Privée por un año para robo, pérdida o daños. El vendedor me aseguró que al año nos llamaban por si queríamos renovar el seguro, que no se hacía de manera automática. Compruebo a fecha de hoy 27/08/2025 que me siguen cobrando el seguro, al mirar el contrato, compruebo que se renueva de forma automática. El número que indico es el de póliza. Ruego se pida que se anule la póliza al habernos informado de forma errónea por parte del vendedor. Los pagos ya realizados los asumo. Pero no quiero que se siga pagando todo el año. He anulado la domiciliación y devuelto los dos últimos recibos. Un saludo.
Solicito reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy me he dado cuenta de que mi plan con Netflix ha cambiado sin mi consentimiento desde el mes de febrero, pero las únicas personas que tenemos acceso a la cuenta somos mi pareja y yo y ninguno de los dos hemos solicitado el cambio. He contactado con un agente de la empresa y según me dice con seleccionar la opción de visualizar en 4k en la Televisión el plan ya se cambia solo, pero nosotros no tenemos constancia de que esto haya ocurrido y no nos parece lógico que se cambie el plan solo seleccionando dicha opción sin previo aviso ni consentimiento. Por todo esto, SOLICITO el reembolso de los meses que me han cobrado de más, que sería desde el mes de febrero, un total de 6 meses, ascendiendo a un importe de 36 €. Sin otro particular, atentamente, NMC.
Problemas con la devolución
Me pongo en contacto con ustedes porque después de casi 3 meses siguen sin devolverme el dinero por las zapatillas que devolví. Contestan al correo diciendo que lo gestionan con Contabilidad pero no me dan ninguna solución, desde luego es la última vez que compro en esta tienda.
Hice un pedido que constaba de dos mandos de ps5 y me ha llegado 2 pulseras de aliexpress
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre dos mandos de la consola ps5 ofertados en vuestra web a un precio de 59’99 euros y me habéis mandado dos pulseras de aliexpress SOLICITO […]. Que me hagais el reembolso del importe Sin otro particular atentamente Manuel Andres Trilles
Devolución Y Reembolso
Buenas tardes. Realicé un pedido con número LGS4126905, a nombre de Orestes Breijo Gonzáles, en la localidad de Elche, en el cual adquiría por valor de 66 euros la caja Premium de productos electrónicos, en cuya web aparecen en imágenes de los posibles productos a recibir, de los cuales NO RECIBÏ ninguno. De hecho, de productos electrónicos solo 1 que parece de juguete. Es un engaño al consumidor en toda regla y en su web no aparece ningún proceso para devoluciones y reembolso del dinero al cliente. Quiero devolver estos artículos, que no superan los 20 euros en cualquier tienda y me REEMBOLSEN MI DINERO. He escrito a un email que aparece en su web y recibí una respuesta en portugués. Añado la foto de los productos recibidos.
Cobro suscripción no autorizado
Buenas tardes, Solicito la devolución de cobros mensuales no autorizados. Y la cancelación de futuros cobros. Datos: -empresa que cobra: HPY*iq-fast.com -cargo: 39€ al mes -tiempo: 12 meses cobrados, desde sep 2024 hasta agosto 2025. Atentamente
Problemas con el cobro
Buenos días, compré un iphone en FNAC el 25/04/2024 y me hice el seguro con Garantie Privée por un año para robo, pérdida o daños. El vendedor me aseguró que al año nos llamaban por si queríamos renovar el seguro, que no se hacía de manera automática. Compruebo a fecha de hoy 27/08/2025 que me siguen cobrando el seguro, al mirar el contrato, compruebo que se renueva de forma automática. El número que indico es el de póliza. Ruego se pida que se anule la póliza al habernos informado de forma errónea por parte del vendedor. Los pagos ya realizados los asumo. Pero no quiero que se siga pagando todo el año. He anulado la domiciliación y devuelto los dos últimos recibos. Un saludo.
Reclamación por actuación negligente de tasador acreditado
Estimados señores, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal respecto a la tasación realizada por uno de sus técnicos el pasado Jueves 17 de Julio en el inmueble ubicado en Calle Napols 296, 5-2, dentro del proceso de solicitud de financiación hipotecaria. Desde el primer momento, el comportamiento del tasador generó desconfianza, ya que acudió a la cita aparentemente bajo los efectos de sustancias, presentando un fuerte olor a hachís que resultaba ofensivo e impropio de una actuación profesional. Esta situación fue presenciada directamente por el actual propietario y, en caso necesario, podría aportar testigos. Además de la falta de profesionalismo en su conducta, la calidad del trabajo realizado fue deficiente. El tasador no efectuó correctamente las mediciones del inmueble, y únicamente pudo completar su labor gracias al plano que el propietario le proporcionó creado en Idealista. Este comportamiento ha tenido como consecuencia una valoración errónea que no ha sido aprobada por el banco, provocando un perjuicio económico y un retraso considerable en la tramitación de nuestra hipoteca. Dado que el servicio no se ha prestado con la diligencia exigible y ha incurrido en múltiples irregularidades, solicito la devolución inmediata del importe abonado por la tasación 272,25€ , así como la apertura de un expediente interno que revise la actuación del técnico mencionado: David Ruiz Cierra. Pedido # 183527 Expediente nº: 83G041816/25-02 Referencia: E-COM_183527 Fecha: 23 de Julio de 2025 Saludos
Problema teléfono en garantia
Buenos días, compré un telefono en febrero del 2024, que sigue en garantia. Ya en su momento, no llegó bien del todo, ya que tenia un sector de la pantalla que se veia mal, pero no afectaba en su funcionamiento. Lo reporté y me dijeron que tenia que hablar con la Marca, cosa que me pareció extraña, ya que no habian pasado ni los 30 dias de devolución, pero como no afectaba y necesitaba el dispositivo para trabajar, lo dejé pasar. Ahora, desde hace unos meses, tengo problemas con las llamadas, que han ido a mas, ya que ni me escuchan bien, ni yo a la otra persona. No son problemas de cobertura ni de operador, ya que tengo la cobertura llena y el telefono trabaja con sims de 2 operadores diferentes y el problema, afecta a las 2. Contacté con Miravia, ya que la compra fue por su web, pero al estar en garantia, me dijeron que era el vendedor el que debia hacerse cargo. Les hablé por el chat y les envié un correo, pero no me contestan. Es un telefono mío personal, pero que tambien utilizo para trabajar y necesito que las llamadas se escuchen bien. Resto a la espera de respuesta Gracias y un saludo David Boix
Problema con el rembolso
Hola, Hace un mes y 2 días realice una reclamación a la empresa flygo puesto que no me llegó ningún pasaje a lo cual contestaron que me devolvieron el dinero en 30 días hábiles pues no habían podido reservar mi vuelo , pero aun no veo reflejado la devolución del dinero en mi cuenta por lo cual si no aparece pienso tomar acciones legales contra la empresa flygo , Gracias por la atención prestada
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