Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque siendo usuario de eDreams prime, renovado en Diciembre de 2024, recibi un nuevo cargo de 79.99 € con el concepto de eDreams prime anual, un nuevo cargo a mi mismo nombre, mismo dni y misma cuenta bancaria, de un email en desuso desde marzo de 2024, despues de llamar varias veces, no respondian los agentes, mas tarde uno de ellos me dijo que no encontraba ese cargo y debida pedir el numero ARN de la transaccion al banco, al dia siguiente vuelvo a llamar y el agente me dice que han pasado los 14 dias de derecho a reembolso, 14 dias que ellos mismos han dejado pasar ignorando mis llamadas y haciendose los locos. SOLICITO el reembolso completo del dinero que me han sustraido sin mi conocimiento, sin notificacion y dando ejemplo una vez mas de sus malas practicas como empresa que acumula mas y mas denuncias Sin otro particular, atentamente.

Realice una compra en la pagina de FNAC en el mes de mayo y desde esa pagina se ha generado una suscripción a Privilegio de Compra que ellos auspician en su página. Adjunto un pdf donde se ve la propaganda de esa empresa. Desde el mes de junio han debitado U$S 21.71 de mi tarjeta visa sin autorización. la tuve que cancelar con todos los costos que eso genera. No tengo los datos que Privilegios de Compras solicita para anular dicha inscripción . Sin duda FNAC es parte de este sistema de suscripción. Pego el enlace donde está estudiado el tema. https://www.ocu.org/consumo-familia/compras-online/noticias/denuncia-privilegios-compras

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio para enviar un paquete y tras una semana no ha sido recogido. Nadie se pone en contacto conmigo ni aparece por la dirección para recoger el paquete tras programar nuevas entregas. Por teléfono es imposible hablar con nadie y la página web de correos express no te deja poner reclamación de ningún tipo. SOLICITO el reembolso del servicio que he pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio para enviar un paquete y tras una semana no ha sido recogido. Nadie se pone en contacto conmigo ni aparece por la dirección para recoger el paquete tras programar nuevas entregas. Por teléfono es imposible hablar con nadie y la página web de correos express no te deja poner reclamación de ningún tipo. SOLICITO el reembolso del servicio que he pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque verdaderamente creo que esta empresa se está aprovechando de todos los clientes que caen en su trampa. Es una empresa que se dedica aparentemente a vender enciclopedias maravillosas a color y bastante atractivas según todos sus anuncios. En mi caso compré , o esperaba estar comprando una de Mario bros, la cual te la venden como os indico en este enlace de compra: https://booksinaction.store/es/products/enciclopedia-super-mario-bros%C2%AE%25EF%25B8%258F-saltos-estrellas-y-aventuras?_pos=1&_psq=mario&_ss=e&_v=1.0 Aparentemente todo bien verdad? Pues resulta que te la venden en digital, y se aprovechan de todo aquel que la compra ya que espera que le llegue a su domicilio esa maravillosa enciclopedia y sus componentes adicionales como es mi caso, ya que te piden una dirección de envío como es lógico cuando vas a comprar algo físico que te tiene que llegar a casa.. imagino que para despistar… En sus anuncios en redes sociales sale un vídeo en el que se ve la enciclopedia de manera física y de muy buena calidad, incluso en los comentarios y reseñas de la gente (claramente falsas) dicen que la enciclopedia es maravillosa blablabla… En resumen, te mandan un correo en el que se adjunta un PDF de más de 200 páginas, el cual se ve que es una fotocopia barata, y se respaldan en que claramente queda explicado en el apartado “que lleva mi pedido” el cual está en un desplegable bien escondido en lugar de estar en mayúsculas o en negrita en el título o descripción del artículo en su página web. Me parece vergonzoso, cuando intentas hablar con ellos te dan largas diciendo que todo es correcto y que cumplen sus políticas de venta. Si es necesario tengo capturados los anuncios que me salen en redes sociales donde sale un producto que no se corresponde con lo que dicen, es decir la enciclopedia montada. SOLICITO por favor que me devuelvan mi dinero y que se ponga freno a este tipo de comercio que no hace más que aprovecharse de la gente inexperta a la cual le puedan colar este tipo de ventas en mi opinión engañosas y fraudulentxs. Sin otro particular, atentamente. Un ciudadano indignado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la persona asignada a la gestión de mi caso. La actitud mostrada por dicha profesional ha sido grosera y carente de la diligencia debida, lo que me genera una gran indefensión, especialmente teniendo en cuenta que soy la víctima en este asunto y que también está involucrado mi hijo, un menor de tan solo dos años. Esta situación no solo afecta a mi confianza, sino que además vulnera derechos fundamentales como consumidora y usuaria de sus servicios: El artículo 8 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, reconoce el derecho a recibir un servicio eficaz, seguro y con el debido respeto a la dignidad de la persona. El artículo 60 del mismo texto legal establece la obligación de ofrecer a los consumidores información clara, comprensible y adecuada. Asimismo, el Código Deontológico de la Abogacía Española, en su artículo 13, obliga a los abogados a tratar a sus clientes con corrección, diligencia y respeto, salvaguardando en todo momento sus intereses. Por lo anterior, solicito formalmente: La asignación de otro/a profesional que lleve mi caso con la seriedad, respeto y diligencia que exige la ley y la deontología profesional. Una revisión interna de la actuación de la persona mencionada para evitar que situaciones de esta índole se repitan con otros clientes. Confío en que atenderán esta reclamación con la urgencia que requiere y me remitirán una respuesta por escrito dentro de los plazos previstos en la legislación vigente en materia de protección de consumidores. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Isabel Soto Duran

Buenas tardes, he sido engañada por esta web como ya muchos otros, haciéndose pasar por el registro de la propiedad oficial, usando estéticamente todo y engañando a la hora de cobrar el importe, en el trámite online te dicen que te cobrarán +7€ por el trámite , hasta allí todo bien.. cuando haces la confirmación del pago aparece que son 0,00 euros, confirmas el pago o tarjeta y ya luego te cargan 38 € a tu tarjeta, cuando en ningún momento de la compra lo avisan!!!

El jueves 29 de agosto envío maleta por correos express al domicilio donde voy de vacaciones,e informan que el lunes 1 de septiembre me será entregada. Hoy es martes 2 y ni rastro de mi maleta , tampoco me contesta ninguno de los teléfonos que se suponen están para informarme,solo una maquina que no me resuelve nada. Estamos mi marido y yo sin ropa ,artículos de aseo e incluso parte de medicación,por lo que nos vemos obligados a comprar todo lo necesario para poder mantener una higiene digna de dos personas mayores. Por supuesto les pasaré las facturas de lo gastado en adquirir todo lo necesario para ello.

El jueves 29 de agosto envío maleta por correos express al domicilio donde voy de vacaciones,e informan que el lunes 1 de septiembre me será entregada. Hoy es martes 2 y ni rastro de mi maleta , tampoco me contesta ninguno de los teléfonos que se suponen están para informarme,solo una maquina que no me resuelve nada. Estamos mi marido y yo sin ropa ,artículos de aseo e incluso parte de medicación,por lo que nos vemos obligados a comprar todo lo necesario para poder mantener una higiene digna de dos personas mayores. Por supuesto les pasaré las facturas de lo gastado en adquirir todo lo necesario para ello.

sR DIRECTOR DE SEUR ESPAÑA Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO EL REENVOLSO TOTAL DEL ENVIO NO ENTREGADO, ABIERTO Y PARTE DEL ENVIO DESTROZADO MAS UNA MALETA ROBADA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…