Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/12/2024 se les entregó un paquete que compré a la empresa Create, que debía ser entregado en 24/72h. A dia 31 sigo sin saber nada de nada. Entiendo que por las fechas pueda tardar más, pero el problema mayor es que no existe manera alguna de saber donde esta mi paquete ni tener ninguna información ni contactar con nadie de Correos Express. Los teléfonos son bots, la pagina de contacto no funciona y el tracking del envío sigue como: Informado. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía, desde el día 23. Me he puesto en contacto con la empresa vendedora y ellos dicen que ya han entregado el paquete a Correos. SOLICITO transparencia con mi envío, que algún agente de Correos Express se ponga en contacto conmigo y me den una solución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 11 de Diciembre, desconozco el paradero de mi paquete. A pesar de escribirles en varias ocasiones, nunca me han contestado, ni a mi teléfono ni a mi email. Los intentos por ponerme en contacto al teléfono 916 60 22 00 resultan infructuosos, tal y como se quejan montones de usuarios. Es lamentable que los clientes no tengamos absolutamente ninguna respuesta ni consideración por parte de ustedes. SOLICITO de forma urgente, que se pongan en contacto conmigo vía telefónica o email, para decirme donde está mi paquete, algo a lo que tengo absoluto derecho. Sin otro particular, atentamente. Inma.

El 22 de diciembre la empresa a la que compré el pedido envió correctamente dicho pedido desde Santiago de Compostela. El día 24 de diciembre realizó un primer intento de entrega que, al no encontrarme en el domicilio no puede recoger. Tras este primer intento, se realizó un primer aviso de paso que concerté en mi oficina de correos más próxima. No obstante, ha "intentado entregar" dicho paquete en la oficina sin haberlo entregado. Ello ha provocado que desde el 27 de diciembre aparezca que está en "almacén. Cita previa necesaria" He acudido tanto a mi oficina de correos (ellos comentan que no ha llegado dicho pedido) como a los múltiples números que aparecen en plataformas e Internet; los cuales siempre son con las mismas dos opciones automatizadas que no permiten hablar con ningún agente. No sé ya que más pasos proceder puesto que, desde la web de Correos, pone que puedes rellenar un formulario y no deja escribir absolutamente nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me esta resultando imposible obtener un paquete que lleva extraviado en el almacén de la compañía de reparto MRW (Franquicia de Gavà), desde el 24/12/2024. Pedido: 01613I265408. Dado que no llegaba a domicilio, solicité recogerlo en almacén pero me he personado en 2 ocasiones diferentes, esperando una media de 2 horas y media cada una de las veces (nos tienen en la calle durante horas porque no nos dejan ni entrar en el edificio a esperar), sin que se me haya entregado mi paquete. He llamado decenas de veces y nunca contesta nadie el teléfono. No existe otra forma de contactar con ellos. La última vez que he estado allí me comunican que no encuentran mi paquete y la única solución que me ofrecen es llamarme cuando lo encuentren (no sé cómo si nadie responde al teléfono). El contenido del paquete me urge y me es necesario, pero no puedo realizar ninguna gestión con la tienda donde realicé la compra porque desde MRW consta como "pendiente de recogida" (como si la culpa fuera mía), con lo que mi compra ha quedado en un limbo sin fecha de solución. SOLICITO que, dado que todo indica que han extraviado mi paquete, conste como PERDIDO por parte de MRW para que yo pueda solicitar la devolución de la compra y realizarla de nuevo, ya que me urge el contenido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me parece un abuso que cuando se llama al teléfono de atención al cliente te obliguen a llamar a un 807 SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié un paquete por MRW con nº de seguimiento XXXXXXX hace semanas, envié un pedido a través de MRW. Este envío tenía una destinataria. Hace unos días, quise comprobar el estado de dicho envío y compruebo que el paquete correspondiente de este envío ha sido entregado en vuestra franquicia de Ribarroja del Turia (Valencia). Las referencias del envío se las aporto en archivo adjunto. Solo sé que no se entregó a la destinataria, sino que pasó de vuestra sucursal de Ribarroja del Turia (Valencia) a Iliria y que se concertó una entrega el día 28 de diciembre del año en curso, pero no fue entregado a su destinataria. Me gustaría saber, por favor, a quién se entregó el pedido y por qué pues su identidad que figura en el seguimiento del pedido no se corresponde con la identidad de la destinataria. SOLICITO únicamente que se informe a la destinataria sobre la franquicia o el local concertado en el que está su paquete para poder recogerlo. Sin otro particular, atentamente. Jesús C. Montosa Muñoz.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se solicitó a la empresa de reparto SEUR entregar un paquete en la calle libertad 2 de Cabezon de Pisuerga y sin dar aviso por ningún medio decidió entregarlo en la calle Marqués de San Felices 1 de Santovenia de Pisuerga y tampoco me dejaba la opción de cambiar la dirección de entrega SOLICITO que se entregue el paquete en la dirección acordada o que la empresa SEUR se haga cargo de los 28,85€ que me cobra el taxi por llevarme a Santovenia de Pisuerga y recoger el paquete. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía que recibir un paquete de Amazon el día 9/12/2014 . El día 10/12/2024 me ponía retraso en la entrega debido a factor externo . El día 11/12/2024 retraso por causa meteorológica o desastre natural. El 12/12/2024 su paquete se a perdido contacte con su repartidor SEUR y ponía números gratuitos de correos , Seur , correos exprés etc y llamé a Seur al número 902503260 . Al llamar no había ninguna locucion avisando que el teléfono al que llamaba tenía coste . Llame el día 12 un minuto 58 segundos y me cobraron 1.17 + 0.18 Día 13 /1.11 segundos cobraron 0.70 +0.18 Día 16 /2.29 cobraron 1.57 +0.18 Día 16 /5;03 cobraron 3.18 +0.18 Día 17 /57 segundos cobraron 0.57 + 0.18 Día 17/ 1.14 cobraron 0.73 + 0.18 Día 17 / 7.38 segundos cobraron 4.71 + 0.18 Día 17 al 34060 13 segundos 0.43 Día 18 / 4.17 cobraron 2.72 + 0.18 Día 19 / 20 segundos / 0.20 +0.18 20 / 2.18 cobraron 1.36 +0.18 20 / 2.7 cobraron 1.93+0.18 20/ 1.33 segundo cobraron 0.92 +0.18 20 / 2.47 co raro. 1.65 +0.18 20 / 4.02 cobraron 2.57 +0.18 23 / 5.40 segundos cobraron 3.54 +0.18 23 / 10.08 minutos cobraron 6.19 +0.18 Día 30 /41 segundos cobraron 0.41 + 0.18 En total asciende la factura a 36.36€ SOLICITO . La devolución del importe ya que desde el día 8/02/2021 la modificación de la ley de defensa de consumidores y usuarios obliga a que esas líneas sean de costo normal, y en el caso de servicios básicos , gratuitas . Sin otro particular, atentamente. Raque nebot henares

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me llega suficiente conexion de fibra, han venido los tecnicos tres veces y no lo pueden solucionar porque es problema de la distribuidora dicen, pero no reclaman a movistar y nunca se va a solucionar asi. Por telefono los teleoperadores me marean y no lo reclaman tampoco. Los tecnicos saben que esta mal el servicio pero como son contratas no hacen nada. SOLICITO que venga movistar y arregle la caja de la calle que esta obsoleta y en mal estado y que lowi me compense por las molestias que estoy sufriendo ya que no me estan ofreciendo lo que me pone por contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido a la marca Create el 10 de diciembre, el cual era entregado por la compañia correos express. Dicho pedido fue entregado a otro destinatario (confirmado por correos) y la compañia no me ha dado ninguna solucion. Ni tengo el paquete ni se me ha realizado un importe por el valor del mismo. El n° de pedido es: 3230008122757505