Últimas reclamaciones

La causa de la reclamación es que yo hice mi devolución de un pedido online en Seur pickup en el seguimiento aparece entregado y en la app de Zara también y adjunte albarán de entrega pero se niegan a hacerme la devolución diciendo que han devuelto los productos que les ha llegado, pero a mí no me han reembolsado nada y tengo mi justificante de entrega.Las consecuencis ha sido perder tiempo en mi trabajo y estar constantemente contactando y encima me dan largas, ya que he contactado con ellos más de diez veces y no me dan ninguna solución solo respuestas automatizadas tipo robot, y la solución ha sido ninguna llevo ya más de diez días, porque ya van varias veces lo que llevo con casos así y y decidido ponerlo en manos de la ocu

Estimados/as señores/as:En fecha 02/06/2023] hice un pedido 9441797340 de varios articulos.Me pongo en contacto con ustedes porque me cancelan el pedido por un motivo FALSO. En el email me dicen que he superado la cantidad de 10 artículos cosa que es mentira, no he comprado mas de 10 artículos en ningún producto de ese pedido. Me habéis cancelado el pedido porque os ha convenido por algún motivo y en vez de ser profesional y asumirlo me dais largas. He hablado con ellos por teléfono y me dicen que fue un error de precio, argumento muy diferente al del email de cancelación… juzguen vosotros mismos.9441797340 Ese es el pedidoSOLICITO se me devuelva mi pedido con todos sus productos al precio que los compre.Sin otro particular, atentamente Patricia Ramírez.

Buenos dias,El dia 22 de mayo del presente año,llevé mi coche (Nissan Pulsar 1.2 Acenta año 2015 126000km) al concesionario oficial de mi ciudad,por unos ruidos que hacía el motor.Al dia siguiente me llamaron para comunicarme que debían cambiar el motor y que el importe ascendía a 5132€.La sorpresa fué mayúscula,ya que TODAS las revisiones habían sido efectuadas en concesionario oficial y, en ningún momento, se me comunicó que el motor pudiera tener algún problema.Por otra parte,no hubo señales de alarma por parte del vehículo.Ni testigos en el cuadro de instrumentos,ni humo,ni subida de temperatura del aceite.El 24 de mayo,me reúno con uno de los encargados de taller, el cual me insta a hacer una reclamación al servicio de atención al cliente. Le comunico a dicho servicio, que es del todo intolerable e injustificable que yo tenga que desembolsar tal cantidad de dinero por un defecto del motor que seguramente sea de fabricación.Abren un expediente y el dia 2 de junio me comunican que como el coche tiene más de 7 años y está fuera de garantía,no se hacen cargo de la reparación/sustitución del motor.Como deferencia me envian unos vales con dos revisiones gratuitas.Mi indignación va en aumento.Mientras,en el transcurso de estos días,voy leyendo en redes sociales usuarios con problemas parecidos al mío.Concretamente en algunos modelos de Renault,Dacia y Nissan.Leo con estupefaccíón que, en Francia,y desde el año 2019,hay creada una asociación de perjudicados por fallos en motores Renault,donde se advierte de un consumo excesivo de aceite en motores de gasolina 1.2.El Nissan Pulsar es uno de los afectados,ya que monta un motor Renault 1.2 DIG-T. El dia 5 de junio visito el concesionario y me comunican su sorpresa por el proceder de la marca y se comprometen a ayudarme en lo que ellos puedan (sin concretar nada).Agradezco su colaboración y les insto a hablar con la central de Nissan para una solución satisfactoria.Les pido que reconsideren el maltrato a un cliente con 20 años de antigüedad y dos coches comprados en su concesionario.Les comunico mi intención de usar todos los medios legales jurídicos para que Nissan acepte su responsabilidad y haga el cambio de motor de manera totalmente gratuita.Me parece indignante el ocultismo por parte de estas marcas de automóvil,ya que son conscientes del fallo de fabricación de estos motores y han sido incapaces de advertir a sus clientes de los problemas que podian causar.

Llevo desde el pasado mes de septiembre gestionando un cambio de suelo que me instalaron mal desde esta empresa Bauhaus Zaragoza hace dos años .Desde primer aviso estamos en garantía .Hoy por cuarta vez me cambia la fecha el instalador que va a venir a hacerlo.Llamo a la tienda y siempre ocupados ,no pueden pasar llamada etcetc así desde hace 10 meses .Solicito que desmonten el suelo mal instalado y se lo lleven y me devuelvan todo el dinero que me ha costado el mismo : de suelo de madera ,materiales ,instalación y 200€ que pagué el día 22 de febrero para mover los cuatro muebles que tengo en el salón cocina a la hora de cambiar el suelo .No quiero nada con esta empresa

Hola, hice un pedido en wonduu GRUPO 2K el día 1 de JUNIO y sigo esperando que me den una solución, hice el pago por transferencia del pedido 430285 en mi cuenta cliente no figura el estado de pagado . Intento ponerme en contacto con ellos y no hay manera de contactar con ellos , ni con telefono , ni por correo . El pedido era una lona con servicio 24h , me era urgente para mi trabajo , al no servirme he tenido que recurrir a otro proveedor. Quiero que me hagan el reembolso de la factura . Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola muy buenas, hace 4 dias que compre un patinete electrico. Empeze a tener problema y ido a media market de Campanar. El servicio cliente esta muy mal y no te atienden bien. Bueno me han dicho q tengo que esperar y comprobar el patinete. Despues he ido otra vez y he pedido una devolución o cambio de producto pero me han dejado colgado deciendo que tengo que mandar a servicio technician y esperar un mes. Yo tengo un trabajo y no puedo esperar. He gastado dinero que yo tenia ahorrado. No esta bien nada. Solamente necesito que me hacen devolución o cambiar por nuevo. No quiero que me hacen reparacion de este producto que vino defecto. Espero para respuesto

¡Hola! Estoy aquí para denunciar lo ocurrido con la cuenta de mi madre en esta plataforma. Ayer empezamos a detectar movimientos sospechosos en su cuenta, le llegaron correos que no identificaba y esta tarde, nos hemos dado cuenta de que sobre las 13h han bloqueado su usuario de forma permanente! Por supuestas falsificaciones.No entendemos nada. Escribimos al soporte y solo nos dan contestaciones automáticas de 'en caso de bloqueo permanente, no podemos ayudarle' ¡¡¡¿¿¿Ni siquiera para verificar los motivos!!!??? O darle la posibilidad de recuperar su cuenta, que no tiene culpa de nada... No sé, digo.Ah, por no mencionar que no tenemos otra forma de comunicarnos con ellos, más que escribirles a través de un formulario desde el que nos dan esta pésima respuesta automática. Ni un correo, ni un teléfono al que dirigirnos para poner aquí un poco de sensatez, de justicia y de humanidad.La pobre, que echaba el rato subiendo cosillas que ya no nos servían por 3 o 2 eurillos... y viene alguien con la mala idea a subirle productos chinos o qué se yo de dónde y bloquearle la cuenta.Encima tenía transacciones y saldo pendientes y dice que está asustada por los movimientos que se hayan hecho a su nombre. Hasta aquí podría llegar el problema si al menos Vinted me permitiera crearle otra cuenta para que siguiera con sus cosas, pero NADA porque requieren de su teléfono y al estar asociado al usuario, lo tienen bloqueado también. Hay que ser miserables. Encima de lo poco que protegen ante un hackeo o suplantación de identidad y que lo tengan que pagar señoras inocentes como mi madre ya que ni un poquito de ayuda ofrecen. El disgusto que tiene la pobre. Un poco de humanidad, por favor.

Las facturacion de este mes esta aumentada, las cuotas serian al 15% mensual y tiene un aumento del casi 4%, en la factura no explican de que se debe el aumento, y en el contrato se establecieron cuotas fijas!! trato de contactar con sus asesores y no contestan el telefono. esto es una burla...

Buenas tardes, hicimos pedido en la web de Miravia el pasado 16/05. Recibimos el producto dañado y procedemos a su devolución. Al recibirlo la tienda Wakkap (que es el vendedor) éste rechaza la devolución alegando que es culpa del transportista GLS. A día de hoy, dia 05/06 todavía no nos ha devuelto el dinero Miravia, ni se han puesto en contacto con nosotros. Solicitamos el reembolso. Importe 35,17 euros. Gracias.

Realice un pedido y me faltan 20€ de artículos. No me los quieren reembolsar y tampoco enviar los artículos. El establecimiento no se hace cargo y Uber eats tampoco. Fue un pedido de 73 €.