Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que deberían facilitar un acceso mejor a los datos y contratos. Me resulta casi imposible a través de la web o de la APP obtener datos pasados. Por ejemplo de la hipoteca que terminé de pagar hace años, no hay ni rastro, no puedo encontrar los contratos y documentación importante y a veces los enlaces me dan página no encontrada. Puedo decir que es un auténtico desastre. Sólo funcionan las operaciones inmediatas, pero cuando se trata de retroceder en el tiempo, todo son problemas. Adjunto los siguientes documentos: CAPTURA.png como muestra del mal funcionamiento. SOLICITO: Se dedique tiempo y esfuerzo con los grandes beneficios de su banco, a invertir en hacer una web más amigable y eficiente y que tengamos acceso a toda nuestra "vida financiera" sin necesidad de ir pidiendo por ahí, porque encima cada vez hay menos personal y menos gente a la que preguntar. Sin otro particular, atentamente.

Mediante el presente escrito expongo los siguientes hechos: 1) Con fecha 7 de abril compré en la empresa ALLZONE un dispositivo móvil por importe de 575,5 euros, modelo iPhone 16e 128GB blanco, REF DE PEDIDO 734605269. 2) El pedido pasó a transporte el 29 de abril pero no me fue entregado hasta el mes de junio sin que, a pesar de solicitarlo, se me dejara cancelar el pedido en los mas de dos meses transcurridos. 3) Recibido el pedido procedí a su devolución, tal y como consta en su página web en la que se señala que el 20 de junio la devolución de ese pedido por mi parte ya estaba completada. 4) Tras varias reclamaciones por no recibir el reembolso de mi compra, por correo electrónico ya que no contestan al teléfono, se me informa desde su empresa que el reembolso está pendiente desde el 9 de julio y que se hará efectivo en 14/30 días naturales. 5) Vencido ese plazo y hasta la fecha, 16 de septiembre, únicamente he recibido disculpas y correos contestando a cada una de mis quejas, diciendo que se agiliza el proceso y de notifica al Dpto responsable, sin que haya percibido el reembolso ni se me haya notificado fecha para la formalización del mismo. Por todo lo expuesto presento la siguiente RECLAMACIÓN: 1) Solicito la devolución inmediata del importe integro de la compra del pasado 7 de abril, de un iPhone 16e por importe de 575,5 euros, número de pedido 406782. 2) Reclamaré cualquier importe que se detraiga de esa cantidad en concepto de gastos de gestión y en caso de que se me apliquen, solicitaré el abono de los intereses de demora por la retención del importe de mi compra desde el mes de abril. A la espera de la resolución de la presente reclamación, en Zaragoza a 16 de septiembre de 2025

Tengo un envio por recibir, cuando he visto quien lo entregaba ya me temía que eso no pasaría. Llevo 3 paquetes que he tenido que ir a recoger porque supuestamente no estoy en casa.MENTIRA. Y no lo pueden dejar en el buzón por tamaño. Llevo en el día de hoy toda la mañana en casa y van a poner lo mismo seguro. Vivo en la otra parte de la ciudad , IMPRESENTABLES se queda corto.

Tengo un envio por recibir, cuando he visto quien lo entregaba ya me temía que eso no pasaría. Llevo 3 paquetes que he tenido que ir a recoger porque supuestamente no estoy en casa.MENTIRA. Y no lo pueden dejar en el buzón por tamaño. Llevo en el día de hoy toda la mañana en casa y van a poner lo mismo seguro. Vivo en la otra parte de la ciudad , IMPRESENTABLES se queda corto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de septiembre a las 20:14 recibí un cargo en mi targeta de crédito por valor de 716,78 de Booking.com Hotel, al parecer por una reserva que se hizo en Holanda. Yo no he hecho ninguna reserva en su plataforma. El jueves a las 21:00 contacté con el telefono de Booking España (9127686141) donde solo atiende un robot y no es posible explicar nada. El jueves a las 22:00 llamé a Booking UK (telefono que aparece en la web) (00442033202624) expliqué el problema, que había en inglés porque no era posible en español, y me dijeron que lo pasaban a su equipo de seguridad y que me llamarían. Aun espero y no he recibido tampoco ningún correo de ellos. El viernes a través de la página web les envié un mensaje y me respondieron con un mail automatizado para que les subiera más detalles, diciendo que tendría respuesta en 24 horas. No he tenido respuesta. Segun la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela (2024), debería haber soporte en español y con personas y no robots atendiendo a las empresas. No tengo porque llamar a UK para solucionar un problema en España. Con el banco he procedido a devolver el cargo en la targeta ya que no estaba autorizado por mí. SOLICITO Agradecería que Booking pudiera explicar cómo se ha originado ese cargo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me denegaron la autorización por qué supuestamente hay incidencias en el cuestionario de salud, cuando dicha patología me la han detectado en junio, tengo pruebas de antes las cuales no dice nada con la patología que yo tengo a día de hoy , me quedo con dolor y con los mareos dados por Adeslas y todo para que me denieguen.

Estimados Sr. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24 de Julio del 2025 les llame para comunicarles que en el techo del baño de mi vivienda en C/ Camino la Madera Nº 109, vivienda 16 tenia humedades procedente del piso Nº 31 de su propiedad. A día de hoy casi dos meses después seguimos con el mismo problema y el techo de mi baño sin reparar, he vuelto a llamar y me dicen que soy yo quien tengo que ponerme en contacto con su seguro, la avería causante de los daños se encuentra localizada en las instalaciones privativas del piso 31 de su propiedad y son ustedes los que las tienen que reparar o ponerse en contacto con su seguro para que lo solucionen no yo. SOLICITO : que lo solucionen lo antes posible o me vere obligado acudir a los tribunales correspondientes Sin otro particular, atentamente. Juan José Guillen Jiménez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 1 de julio compré un teléfono móvil a través de la app Miravia. 12 días después de la compra me llegó a casa y cuando lo encendí vi que la pantalla estaba defectuosa. Devolví el teléfono y le pedí el reembolso. Ustedes, como vendedores en todo momento me negáis el reembolso o cambio del producto, incurriendo en una infracción grave en materia de consumo, con multas que van desde los 10.001 euros a los 100.000. Tampoco me enviais la garantía. La factura que se me envió es de dudosa credibilidad. Me dicen que consulte con Xiaomi para que me lo arreglen ellos (el móvil es un Redmi 14c) y en Xiaomi me dicen que me lo tiene que arreglar el vendedor, osea se, ustedes. Después de casi tres meses vuestra respuesta a través de la app es "hay que esperar la respuesta del líder". SOLICITO el reembolso íntegro e inmediato del teléfono móvil, que por supuesto no os voy a devolver, por una razón muy simple: daños, perjuicios y pérdida de tiempo a mí persona durante casi tres meses que llevo detrás de este asunto. Sin otro particular, atentamente.

buenos dias , escribo esta reclamacion porque estoy harta de de locker lavanderia white polar en santa isabel, ultimamente no llegan los pquetes a destino y se estan quedando los paquetes de mi padre y los mios, llegan cuando les interesa a ellos, de momento llevo sustraidos tres paquetes de los cuales voy a presentar denuncia en comisaria, como tengo que recibir mas paquetes en este locker ire ampliando las denuncias para que despidan e impongan una sancion al empleado que roba las paquetes. numero paquetes de mi padre y mios son 31985707 32473428 33199152 una verguenza de servicios y una panda de lad...n.es que acabaremos en los juzgados

Deseo reclamar el importe cobrado de las siguientes facturas (números 20253284293 y 20254817549) por impago de la anterior titular y mala praxis en el procedimiento de baja de contrato ejecutado por parte de Aigües de Barcelona. Más detalle: * Poseo una vivienda en Barcelona que estuvo alquilada hasta el día 22 de mayo de 2025. Tras la marcha de los antiguos inquilinos a Estados Unidos, descubro que han dejado facturas impagadas vinculadas a todos los suministros (luz, gas y agua). En el caso de la luz y el gas, efectúo el cambio de titular y de cuenta corriente SIN COSTE ALGUNO Y SIN VINCULACIÓN DE DEUDA. En el caso del agua, Aigües de Barcelona me informa de que la deuda ESTÁ VINCULADA A LA VIVIENDA, NO AL TITULAR y que, por lo tanto, deben pagarse las facturas impagadas para proceder al cambio de titular y número de cuenta. * Tras realizar multitud de gestiones frustradas para que el anterior inquilino abone las dos facturas impagadas a Aigües de Barcelona, me pongo en contacto con la empresa el 22 de agosto y me envían copias de ambas facturas por correo electrónico para que las pueda pagar yo. Les comento que, al estar de vacaciones y sin conexión a Internet, no haré las gestiones hasta principios de septiembre. Me informan telefónicamente de que no hay ningún problema en hacerlo en ese periodo y que en ese momento no existe ningún aviso de corte de suministro. * El día 9 de septiembre liquido el importe de ambas facturas impagadas a través de la web de Aigües de Barcelona, por Bizum. * El día 16 de septiembre me pongo en contacto telefónico con Aigües de Barcelona para proceder al cambio de titular y de cuenta corriente y me informan de que EL ANTERIOR INQUILINO HA DADO DE BAJA EL CONTRATO EL DÍA 25 DE AGOSTO (obviamente yo desconocía tal hecho, no fui informada por esa persona ni por Aigües de Barcelona). Les informo de que no es posible realizar dicha gestión SIN ABONAR ANTES TODAS LAS FACTURAS IMPAGADAS, ES DECIR, ES OBLIGATORIO ESTAR AL CORRIENTE DE PAGO, además de cumplir otros requisitos que no pudo cumplir dicha persona desde Estados Unidos como, por ejemplo, facilitar la última lectura del contador el día en que solicitó la baja, realizar el pago de una última liquidación, rellenar un formulario que hay que descargar de la web de la empresa con esos datos, etc. Me indican que PROCEDIERON A GESTIONAR Y APROBAR BAJA a pesar de incumplir con el protocolo que figura claramente en la web de la empresa y en toda la documentación e instrucciones necesarias para realizar dicha gestión (ADJUNTO FORMULARIO OFICIAL DE LA EMPRESA DONDE CONSTA ESTA INFORMACIÓN). Me indican, además, que simplemente queda vinculada esa deuda al DNI de esa persona y que eso le impedirá solicitar cualquier alta nueva con Aigües de Barcelona. Así pues, mi situación actual es la siguiente: 1) He abonado dos facturas impagadas que no me correspondían cuando el anterior inquilino YA HABÍA DADO DE BAJA EL CONTRATO incumpliendo las condiciones anteriormente mencionadas que exige Aigües de Barcelona para realizar tal gestión. 2) Aigües de Barcelona pretende cobrarme el coste de UNA NUEVA ALTA (aproximadamente 125 EUR) cuando es evidente que el problema lo ha generado la empresa tramitando y ejecutando una BAJA DEL CONTRATO CON FACTURAS IMPAGADAS Y DOCUMENTACIÓN Y DATOS NO PRESENTADOS. Por lo tanto, EXIJO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE DE AMBAS FACTURAS Y/O EL ALTA DEL NUEVO CONTRATO SIN COSTE ALGUNO PARA MÍ. Espero respuesta inmediata. Muchas gracias.