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Solicitud de baja de absolutamente todo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja del contrato de suministro de luz que ustedes engañosamente me hicieron sin mi permiso, con manipulaciones en las grabaciones y datos que no eran verdaderos. Todo lo que se me dijo por teléfono era falso. No quiero saber más sobre Factor Energía, y reclamo me den de baja de absolutamente todos sus ficheros Anular totalmente mi pertenencia a esta compañía mediante contrato Sin otro particular, atentamente. Teresa Valdenebro
Reclamación por envío dañado – Nº 9483000770326968
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa al envío con número 9483000770326968, gestionado a través de Correos Express. Al recibir la mercancía, comprobamos que la maleta de transporte se encontraba rota, lo que supone una incidencia en la correcta entrega del envío. Solicitamos la apertura de un expediente de reclamación y la correspondiente revisión de este caso, de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones del servicio de transporte, así como su compensación económica por los daños ocasionados. Adjuntamos a la presente: - Fotografías de la maleta dañada. - Justificante de envío. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y resolución de la incidencia. Atentamente,
Reclamación por envío dañado – Nº 9483000770326968
Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa al envío con número 9483000770326968, gestionado a través de Correos Express. Al recibir la mercancía, comprobamos que la maleta de transporte se encontraba rota, lo que supone una incidencia en la correcta entrega del envío. Solicitamos la apertura de un expediente de reclamación y la correspondiente revisión de este caso, de acuerdo con la normativa vigente y las condiciones del servicio de transporte, así como su compensación económica por los daños ocasionados. Adjuntamos a la presente: - Fotografías de la maleta dañada. - Justificante de envío. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y resolución de la incidencia. Atentamente,
Problema com rembolso
Estimados señores, A pesar de mis anteriores contactos para vuestro correo electrónico, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni el reembolso correspondiente a la devolución: Pedido: EGUANHGHO Nº de devolución: DEV083773 Fecha de recepción confirmada: 27/06/2025 Artículo: Alpargata niña con cintas en lona algodón – Talla 34 – Color Crudo (VL167cCrudot34) Importe a reembolsar: 24,78 € Han pasado ya más de dos meses desde la devolución sin que haya tenido ninguna solución por su parte. He sido paciente, pero esta situación resulta inadmisible. Exijo una resolución inmediata — ya sea mediante el reembolso del importe en mi cuenta o, en su defecto, mediante la emisión de un vale para una nueva compra. Si no recibo una solución en los próximos días, me veré obligada a tomar otras medidas, incluida la presentación de una reclamación formal ante las autoridades competentes. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente, Cristiana Gomes
Artículos que no son
Hola realize un pedido el 29 de agosto de dos cafeteras retro color beige el caso es que después de un gran seguimiento de casi un mes en china me ha llegado dos muelles de bolígrafo que no tiene nada que ver con mis dos cafeteras solicito una solución gracias
AVERIA DE UN VEHICULO NUEVO (1599 NDS)
Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para explicarles la problemática sufrida tras la compra de un jaecco7 con matricula 1599NDS, compra que se realizo el día 23 de julio del 2025 en el concesionario de Omoda Jaecoo de Guadalajara. Que como es habitual en esas fechas y con el vehículo nuevo nos dirigimos a nuestro lugar de vacaciones por la zona de Almeria y a pocos kilómetros de nuestra llagada, en el salpicadero aparece un testigo (aviso) (de fallo de motor) por lo que nos pusimos en contacto con la marca la cual nos comento que en la zona de Almeria no disponían de talleres Omoda-Jaecoo, motivo por el cual el vehículo quedo depositado en los talleres Nissan en Huercal- Almeria, (ANDALMOTOR AUTOMOCION S.L.U., supongo que es un taller asociado a la marca, desde el día 25 de julio de 2025, que tras varias idas y venidas a los talleres, dos salidas con el vehículo supuestamente reparado, finalmente el vehículo, desde la fecha del día 25 de julio, sigue allí desconociendo si va a ser reparado o no. Indicarle también que el vehículo en cuestión tuvo que ser reparado en chapa y pintura, puerta trasera derecha al ser dañado en los mismos talleres de Nissan. Que si se tienen en cuenta las fechas detalladas en este correo y si contamos las horas de conducción, no se ha disfrutado ni un solo día del coche, entregado en los talleres con menos de 1.000 kilómetros y a fecha de hoy debe de rondar los 1.500 kilómetros. SOLO PUEDO SOLICITAR DOS COSAS, trascurrido este tiempo: -Que me sea sustituido por otro vehículo nuevo. - O que se rompa el contrato de compra y me sean devueltos todos los pagos realizados al banco así como la entrada que dimos. Desconozco también si este correo llegara al personal indicado para la resolución de este problema ya que lo he conseguido de una manera un poco extraña dado que en la pagina de Omoda no he podido ver algún sitio donde encontrarlo o reclamar y como consecuencia de no encontrar un lugar en la pagina utilizo esta plataforma de la (O.C.U) ( imagino que con la matricula del vehículo sabrán quien soy) Sin otro particular, reciban un saludo, atentamente.
AVERIA DE UN VEHICULO NUEVO (1599 NDS)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para explicarles la problemática sufrida tras la compra de un jaecco7 con matricula 1599NDS, compra que se realizo el día 23 de julio del 2025 en el concesionario de Omoda Jaecoo de Guadalajara. Que como es habitual en esas fechas y con el vehículo nuevo nos dirigimos a nuestro lugar de vacaciones por la zona de Almeria y a pocos kilómetros de nuestra llagada, en el salpicadero aparece un testigo (aviso) (de fallo de motor) por lo que nos pusimos en contacto con la marca la cual nos comento que en la zona de Almeria no disponían de talleres Omoda-Jaecoo, motivo por el cual el vehículo quedo depositado en los talleres Nissan en Huercal- Almeria, (ANDALMOTOR AUTOMOCION S.L.U., supongo que es un taller asociado a la marca, desde el día 25 de julio de 2025, que tras varias idas y venidas a los talleres, dos salidas con el vehículo supuestamente reparado, finalmente el vehículo, desde la fecha del día 25 de julio, sigue allí desconociendo si va a ser reparado o no. Indicarle también que el vehículo en cuestión tuvo que ser reparado en chapa y pintura, puerta trasera derecha al ser dañado en los mismos talleres de Nissan. Que si se tienen en cuenta las fechas detalladas en este correo y si contamos las horas de conducción, no se ha disfrutado ni un solo día del coche, entregado en los talleres con menos de 1.000 kilómetros y a fecha de hoy debe de rondar los 1.500 kilómetros. SOLO PUEDO SOLICITAR DOS COSAS, trascurrido este tiempo: -Que me sea sustituido por otro vehículo nuevo. - O que se rompa el contrato de compra y me sean devueltos todos los pagos realizados al banco así como la entrada que dimos. Desconozco también si este correo llegara al personal indicado para la resolución de este problema ya que lo he conseguido de una manera un poco extraña dado que en la pagina de Omoda no he podido ver algún sitio donde encontrarlo o reclamar y como consecuencia de no encontrar un lugar en la pagina utilizo esta plataforma de la (O.C.U) ( imagino que con la matricula del vehículo sabrán quien soy) Sin otro particular, reciban un saludo, atentamente.
NO DEVUELVEN TU DINERO
En marzo realicé la compra de un secador de pelo y me comentaron que tardaría aproximadamente 30 días hábiles, ya que era un producto con oferta. Luego de pasar dos meses y reclamar constantemente, me comentan que el producto estaba dañado y ya no tenía disponibilidad, así que me ofrecieron el reembolso. Acepté que me dieran la devolución y desde entonces estoy esperando. Les he mandado millones de correos electrónicos todos los meses y siempre me van alargando que tengo que esperar a que se pongan en contacto conmigo los de atención al cliente. Luego de seis meses finalmente me escriben y tienen la osadía de preguntarme si seguía queriendo el producto o si prefería el reembolso. Le comento que ya no necesitaba el producto porque había pasado mucho tiempo y me dijeron que un plazo de 18 días hábiles tendría el dinero en la cuenta. Pasaron los días y nunca me llegó nada. Volví a mandar un correo para reclamar y me siguen diciendo que esto sigue en proceso de tramitación. Luego de ocho meses que sigo mandando correos aún me dicen que tengo que esperar otros 18 días hábiles para ver si me entra el dinero en la cuenta. Ya han pasado nuevamente esos 18 días hábiles y yo todavía no he recibido la devolución de mi dinero. Abajo adjunto foto de la fecha en la que compré dicho producto.
Me obligan a interrumpir mi tratamiento
Buenos dias, La empresa Dermasana solo ha accedido a devolverme la mitad del bono que pague por esta reclamacion publica, puesto que disfrute solo de la mitad del servicio, y que habia un contrato entre las dos partes que se cobra por servicio dado que en total son 6 sesiones de depilacion. Me han causado un perjuicio grande porque yo tengo alli contratado un tratamiento completo, que para eso lo pague, y llevo desde 2017 iendo alli desde 2017 con profesionales que realizan un buen tratamiento de depilacion. Asi que me estan causando muchos problemas obligandome a cambiar de lugar siendo discapacitada y no ha habido manerade llevar un justificante para ellos porquefue un sabado y la seguridad social no emite ya ni justificantes para la empresa para la que se trabaja pero menos para esta empresa por solo una depilacion y eso en sabado. La politica de esta empresa a avisar con 24h de antelacion pues miren no yo despues me senti mal. La seguridad social no esta para burocracia la verdad sino para atender pacientes. Yo les he dicho que estoy de baja por mi discapacidad y solo quieren librarse de mi. Asi que con tantos emails que me escriben para quedarse con mi dinero sin reclamacion publica y para echarme ademas de hacerme perder mucho tiempo que mi tiempo es muy valioso y ellos se dedican acontestar emails de clientes pero yo tengo otro trabajo que hacer y otros asuntos que resolver y me estan empeorando mi estado mental que es mi discapacidad. Me siento mal tratada por los administrativos que se han puesto en contacto conmigo con respecto a este asunto. Lo que tiene que ser es que yo siga con mi tratamientode depilacion y ellos no se queden con mi dinero sin dar un servicio y que no hagan lo que les da la gana con una politica de empresa ilegal, vulnerando los derechos del consumidor y mas empeorando la salud de una discapacitada en su discapacidad. Y me estaban haciendo eso causando perjuicio y simplemente echandome si no se quedaban con mi dinero ilegalmente. Asi que hagan el favor de decirles que sigan el tratamiento ycomo clienta de largo recorrido tengo derecho a terminar alli mi tratamiento completo que como meprometieron al principio ya no tendria mas pelos con todas las sesiones que necesite. Gracias, Un saludo.
RECLAMACIÓN MANITAS 16 SEPTIEMBRE 2025 SEG HOGAR AMA (ME)
En el día de hoy, martes 16 de septiembre, teníamos contratado el servicio de manitas para de 8 a 10 de la mañana, cita que fue confirmada previamente tanto por la empresa como por parte de su compañía. Hemos estado en casa y localizables desde las 7,15h de la mañana no habiendo acudido ni llamado nadie en esa franja horaria. Hemos llamado a la empresa a las 10.15h y nos comunican que han estado a las 8 de la mañana y que nos han llamado por teléfono y han hablado con una chica. Ni en mi teléfono ni en el teléfono de mi marido hemos recibido ninguna llamada y por supuesto no han llamado al videoportero de casa. He contactado esta mañana con la compañia y parece que han dado mucha más credibilidad a la empresa de manitas más que a nosotros como clientes, teniendo todos los registros de llamadas que confirman que no se han puesto en contacto con nosotros, de hecho desde el departamento de calidad responden lo siguiente: "Buenos días, Siento muchísimo su malestar. He revisado el expediente y he comprobado que el reparador documentó la asistencia , los intentos de contacto y además llamó a asistencia para avisar . Ojalá pudiera anularle el servicio pero ante toda la documentación aportada me resulta imposible. Lamento mucho lo ocurrido. Quedo a su disposición. Un saludo." Solicitamos: 1- Unas disculpas por parte de la empresa aseguradora ya que, el trato ha sido totalmente indigno y el daño como clientes ha sido bastante importante, ya que, a día de hoy no nos han dado la oportunidad de mandar la documentación que acredita que nadie llamó a nuestra casa y nadie nos llamó por teléfono el día que tenían que venir. 2- Se cumpla con los servicios establecidos que nos ofertaron cuando contratamos la póliza, entre ellos el servicio de Manitas 2 veces al año, 3 h cada servicio, sin utilizar técnicas torticeras de intentar culpabilizar al cliente de un servicio no realizado y mal gestionado. 3- Enviar otra empresa de manitas, que sea responsable, con buen trato al cliente y que cumpla, pues ya no nos fiamos de abrir nuestro hogar a la empresa subcontratada. Si requieren cualquier documentación que acredite la veracidad de nuestro relato, nos la pueden solicitar sin problema Un saludo
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