Estimados señores,
A pesar de mis anteriores contactos para vuestro correo electrónico, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni el reembolso correspondiente a la devolución:
Pedido: EGUANHGHO
Nº de devolución: DEV083773
Fecha de recepción confirmada: 27/06/2025
Artículo: Alpargata niña con cintas en lona algodón – Talla 34 – Color Crudo (VL167cCrudot34)
Importe a reembolsar: 24,78 €
Han pasado ya más de dos meses desde la devolución sin que haya tenido ninguna solución por su parte. He sido paciente, pero esta situación resulta inadmisible.
Exijo una resolución inmediata — ya sea mediante el reembolso del importe en mi cuenta o, en su defecto, mediante la emisión de un vale para una nueva compra.
Si no recibo una solución en los próximos días, me veré obligada a tomar otras medidas, incluida la presentación de una reclamación formal ante las autoridades competentes.
Quedo a la espera de su respuesta urgente.
Atentamente,
Cristiana Gomes
