Últimas reclamaciones

He solicitado desde su web dejar de recibir sms y sigue igual. Por favor, cancelad el envío de publicidad.

Hola realizé un pedido en uber eats el dia 25 de mayo, me llega un mensaje de que el repartidor esta de camino y a los 10 minutos me sale que esta entregado. El pedido nunca me ha llegado, se realizaron tres llamadas al repartidor a traves de la app, las cuales no se molesto en contestar. Aparte mencionar que desde el restaurante donde se hizo el pedido hasta mi residencia no se tardan 10 minutos en bicicleta (medio de transporte usado por el repartidor, mencionado a traves de la app). Cuando el repartidor no contesto me puse en contacto con un telefono de uber eats el qual me desviavan a un telefono de pago o bien me colgaban directamente... El servicio de atencion al cliente a traves de la app es nefasto completamente... No se me da ninguna solucion, lo minimo es que me devuelvan el dinero, ya que sino me lo devuelven considero que me estan estafando... Ya que he pagado por un producto y un servicio que se me ha negado completamente... Me siento muy ofendida ya que te tratan de tonto, cuando ya saben ellos mismos qual es el problema... Consigo llamar al telefono de atencion al cliente para restaurantes y aun a sabiendas del problema no se quieren hacer cargo. Espero una solucion en menos de 24h, ni el propio restaurante se ha podido poner en contacto con el repartidor... Servicio pessimo y nefasto, ultima vez que pido a traves de esta app...

Hola, tenía una cuenta en Wallapop con muchos artículos en venta. Tenía una venta en curso (pendiente de envío) y 35 euros en el monedero cuando alguien hackeó mi cuenta y estafó a gente (fuera de wallapop, vía sms) y estos denunciaron mi cuenta. Cuando conseguí volver a entrar, la persona había cambiado el correo y no podía cobrar los 35 euros (la estafadora no los había robado) porque ya estaba intervenida la cuenta.He intentado contactar con Wallappp vía ticket de la app, vía twiter y vía mail. No he recibido respuesta y el ticket de la app lo han cerrado sin solucionarme nada ni darme una respuesta.El comprador que esperaba su paquete, ha recibido el reembolso (pues no envié el paquete por si acaso) pero mis 35 euros que tenía previamente en el monedero se han esfumado, y no me los robó quien hackeó mi cuenta, sino que estaban ahí y Wallapop ha decidido quedarselos

Hola realice un pedido y ponía fecha de entrega 24/48 horas y ya cumplieron y cuando llamo solo me dicen que la agencia todavía no lo recogió y no me Dan más información creo que es una estafa.

Hola,quiero reclamar que llevo días con problemas técnicos desde que pedí la reubicación de una cámara exterior. El día 22 de mayo el técnico me indicó que lo más apropiado sería poner un foto detector extra,pero era raro que no lo tuviera porque según mi contrato debería tenerlo, opté por ello ya que era coste cero, el técnico lo conecto a la alarma pero me lo dejo en la mano y se fue,que ya volvería a ponerlo (no volvió). Al llamar para reclamar que no había vuelto me dijeron en Securitas que el parte de trabajo estaba hecho y ponía que el dispositivo estaba colocado,se había reubicado una cámara exterior existente y todo estaba bien,pero no era así,ni siquiera se llegó a mover la cámara de su sitio. Al decirles lo que había pasado me dijeron que no tenían más técnicos disponibles y que ya me llamarían para darme cita. Esa misma noche conecté mi alarma como todas las noches y para mí sorpresa salta la alarma,me llaman y preguntan si está todo bien,y les digo que no, que que la alarma está fallando porque no pasa nada en mi casa,me dicen que ha sido el fotodetector que me dejó el técnico sin colocar,lo desactivan y que me dicen que ya está todo bien, vuelvo a conectar la alarma y vuelve a saltar,me llaman y me dicen que ahora salta el dispositivo del salón, también lo desactivaron por petición mía para poder conectar los dispositivos de las puertas y ventanas,me dice que ya está todo bien ,que ya puedo activar sin problemas, me cuelgan, vuelvo a poner la alarma y, sorpresa! la alarma vuelve a saltar,cansado de todo opté por no activar la alarma y dormir sin la seguridad por la que pago y me garantizan en contrato. Al de 2 días(sin poder activar la alarma) veo un cargo de 150€,al reclamar me dicen que eso es lo que vale el dispositivo que me pusieron el otro día, pero a mí me habían dicho coste cero, reclamé y me dieron la razón,pero si no llego a darme cuenta,me cobran algo que me dicen que es sin coste. Esa misma mañana me llama el técnico que me dejó la alarma mal puesta y me dice que va ir ese día, cuando viene me dice que lo va a dejar todo bien, y queriendo aprovechar le dije que quería más magnéticos en ventanas,y me dijo que sin problema,pero que ya volvería mañana,se volvió a ir sin instalar el dispositivo que tenía que poner hace días!! Y los magnéticos igual,los tenía y me dijo para volver mañana. Se fue,peeo me llamo y me dijo que su jefe le había dicho que tenía que dejarlo todo hecho ese mismo día, volvió y me colocó los dispositivos en las ventanas,y el fotodetector apenas lo puso,atornillo un tornillo de media centímetro y lo pegó con ¡Cinta doble cara!,no lo podía creer. Esta mañana me he despertado y me habían cobrado 240€ por 4 magnéticos del otro día,al parecer 3 eran de oferta por 70€ sin iva y 1 que yo pedí como extra valía más que los 3 juntos,130€ sin iva,lo cual a mí el técnico no me dijo nada de eso,por lo que tuve que optar por desestimar la ampliación de los 4 magnéticos debido a su elevado coste. El fotodetector que pegó con Cinta doble cara,el día de hoy, 26 se mayo, se ha caído arrancando pintura de la pared y con el riesgo de que se cayera en la cabeza de algún familiar,y por donde está el dispositivo es la zona de las habitaciones de los niños. Al darme cuenta mi familia que comenta que oyeron el ruido del golpe,un dispositivo muy pesado a 2 metros de altura. También me dicen que la puerta principal se puede abrir y la alarma no se activa,cuando lo compruebo, llamo a Securitas para avisarles del problema y me dicen que tanto la puerta principal como el fotodetector de esa entrada(que no había dado problemas hasta ahora) no funcionan,por lo tanto la entrada principal está totalmente desprotegida incluso en modo total,estando dentro de casa hice las pruebas que ellos me decían y la alarma no saltaba,a lo que me responden que efectivamente hay un problema y ya me enviaran un técnico en 3 días porque no es algo urgente,tengo más dispositivos en casa y con eso me vale,y más bien me estaban dando lo antes posible. Al parecer no es urgente que la entrada principal de mi casa esté desprotegida cuando estoy pagando a una compañía para ello,y debería agradecer que vendrán en 3 días a revisar que está pasando,a ver qué ha hecho el último técnico que me mandaron. Sinceramente no entiendo cómo pueden decirme unos precios y cobrarme otros, como pueden decirme coste cero y luego cobrarme, como es posible que no les parezca importante que un dispositivo esté mal colocado comprometiendo toda la alarma y no me den solución el mismo día siendo una empresa grande. Quiero cambiar de compañía pero me dicen que me penalizan por 1 año y medio que me queda por incumplir contrato,pero yo no veo porque debería pagar si son ellos quienes han incumplido el contrato no ofreciendo la seguridad por la que me cobran. Quiero cancelar sin penalización y que se lleven todos sus dispositivos,aunque haya pagado parte o en su totalidad algunos de ellos.

Estimados/as señores/as: WortenEn fecha 21/05/2023 hice un pedido de Apple Watch ultra valorado en 799€Me pongo en contacto con ustedes porque al día de hoy viernes 26/05/2023 aún sigo sin recibir mi compra. Me he comunicado con la empresa DHL y me dicen que ese pedido no existe, que solo se género una etiqueta electrónica. Adjunto Número de pedido: 47918710Número de pedido logístico: 47918710-AReferencia de la tienda: ARTIST-1254985212SOLICITO POR FAVOR EL PRODUCTO O EL REEMBOLSO DE LA COMPRA.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de Abril de 2023 hice un pedido de una mampara de bañera de dos hojas Fabrilia perfil negro.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 26 de mayo de 2023 y poniendo un sinfín de incidencias, contactos por teléfono con el servicio de atención al cliente..etc, no tengo solución a cuando va a llegar mi pedido e indicándome tres fechas de recepción del paquete las cuales ninguna de ellas se han realizado ( está última con un correo por vuestra parte de que había sido entregado sin ser eso cierto).Adjunto la factura, los correos recibidos por vuestra parte. SOLICITO una compensación por las molestias ocasionadas debido a las reiteradas llamadas al departamento de atención la cliente sin aclaración ninguna al respecto y una fecha exacta en la cual voy a recibir mi pedido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/05 realice el pedido 1998 en su página web.Han pasado 24 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con la empresa en la siguientes fechas 06/05. Consultó por el pedido cambio ya que los códigos de seguimiento no avanzan y me informan lo siguiente: “Hola, tarda alrededor de 10 a 15 días en llegar” 16/05. Solicito información y no contestan 17/05. Solicito información y me indican lo siguiente:“Hola, según tu código de seguimiento tu pedido está en camino a tu domicilio, solo espera a tener el producto en la mano.Para cualquier duda estamos a su disposición“Algo bastante extraño porque yo no le he dado mi código de pedido.18/05. Me indican que el pedido viene de China. Información que no aparece en las condiciones de su página web ni lo indican en ningún momento.22/05. Vuelvo a solicitar información, esta vez indicando la información que aparece en el tracking “ítem could not be delivered” . La contestación de la empresa es : “ según tu código de seguimiento tu pedido está en camino a tu domicilio, solo espera a tener el producto en la mano.Para cualquier duda estamos a su disposición”25/05. Solicito la devolución del pedido porque es una estafa, no dan información, no llega el pedido y después de 24 días quiero mi dinero. La empresa contesta “ tu pedido ya ha sido procesado por eso ya no podemos cancelar”26/05. Me dan la siguiente información: “ hola, tu pedido ya esta en madrid, llegara pronto”SOLICITO la devolución del importe debido a incumplir los plazos y a no informar correctamente a los clientes sobre las condiciones de su servicio.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, estas ultimas facturaciones percibe aumento en la cuota estipulada, no fue lo estipulado, se supone que son una empresa seria, me parece una falta de seriedad y de respeto este tipo de situacion... quiero reembolso de mi dinero

Hola, todo empezó el 20-04-2023 cuando compramos un frigorífico en la tienda ( E260 Mediamarkt Granada (P.C. KINEPOLIS, LUIS BUÑEL SN 18197 GRANADA ). Fue de urgencia y solo nos podían suministrar el que estaba en exposición. Cronología de los hechos: 1º El 27-4-23 nos ponemos en contacto con mediamarkt para reclamar asistencia de LG para la puesta en marcha.2º El técnico de LG no se pone en contacto con nosotros hasta el 2-5-23, para hacer la puesta en marcha finalmente el 4-5-23 de malas ganas por que solo le podíamos atender por la tarde. 3º El 6-5-23 volvemos a contactar con mediamarkt para informar de que el frigorífico no enfría el agua que sale por el dispensador.4ºDesde entonces se producen llamadas del servicio técnico de LG a mi mujer y a mí para intentar convencernos de que el funcionamiento del frigorífico es normal barbaridades como que el primer vaso siempre lo tira caliente etc. LO PUEDO DEMOSTAR. Es entonces cuando dicen que nos van a enviar a técnico pero nunca viene ni se pone en contacto con nosotros, ni nosotros podemos contactar con ellos.5º Se producen más llamadas nuestras a mediamarkt los días (15-22 de mayo) y volvemos a tener como respuesta del servicio técnico más de lo mismo excusas, que nos tienen que cobrar desplazamiento si el frigorífico funciona etc... las llamadas se realizan el 18-19-22 de mayo.6º Al principio encontrábamos apoyo y comprensión el equipo de mediamarkt hasta el día 26-5-23 en el que empezamos a escuchar un discurso parecido al del servicio técnico de LG.Por todo lo anterior lo que pedimos es la devolución del frigorífico y el rembolso íntegro del importe + los daños ocasionados. No confiamos ni en la marca LG ni ahora tampoco en la respuesta de Mediamarkt. Creemos que más que intentar convencernos de algo absurdo e ilógico lo que deberían es haberse preocupado de averiguar si llevábamos razón o no.