Cobro erróneo

Realicé un pedido en Prime Day con su precio en oferta y seleccioné la opción de pago fraccionado, la financiadora de Amazon pide un plazo de 72h para aprobar la financiación, entonces tuve que esperar dicho plazo. Una vez recibida la aprobación de la financiadora como procedimiento tengo que ir a mi cesta y volver a realizar el pedido, pero resulta que el prime day dura 48h y el plazo de respuesta de la financiación es de 72h. Ahora como solución me dice Amazon que tengo que comprar con el precio sin oferta, cuando en ningún momento me informaron que si seleccionara la opción de financiación yo perdería la oferta.

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

El correo electronico es el and.vicencplantada@gmail.comNo hay numero de pedido porque Amazon no tramitó el pedido que realicé el dia 12 de julio, y ese es justamente el motivo de mi queja. Hice la compra en el Prime Day y seleccioné Cofidis como método de pago, esperé la aprobación de la financiación. Para mi sorpresa Amazon me informa que tendré que pagar el precio sin oferta porque el Prime Day ya se había acabado, pero mi solicitud fue durante el prime day, pero obligatoriamente se tiene que esperar 72h por la respuesta de la financiación, y el Prime Day dura 48h. Mi crédito fue aprobado pero ahora los mismos productos están más caros.