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Entrega no realizada despues de 40 dias

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A. D.

A: EMMA COLCHÓN

16/07/2023

Buenas, realice un pedido el dia 6/6/2023 de un colchon hybrid premium+ y dos almohadas viscoelasticas premium, por un valor de 739.70 euros. En principio la entrega debia realizarse entre el dia 26 y el dia 29 de ese mismo mes. Una vez pasada ese plazo sin realizarse la entrega, me dijeron que como mucho tardarian dos semanas mas a entregarlo ya que no tenian stock ( no se aviso en ningun momento de ello en la compra). He llamado 2 veces y he contactado a traves de correo electronico 3 veces mas y la respuesta es la siguiente: no hay stock y que estan trabajando para solucionar la situacion y que se entregue lo antes posible. No me dan ninguna fecha prevista, de hecho en la pagina web sale que se me entregara el dia 4/7/2023, estando a fecha 16/7/2023.


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