Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
13/02/2025

Reembolso JUST EAT

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Solicito el reembolso de un pedido efectuado en Just Eat el cual no fue entregado xq repartidor incompetente no encontró la dirección el pedido asciende a 22’54€ y quiero mi reembolso yaaaaa xq son unos incompetentes todos ya que llamas a atención al cliente y lo único q saben hacer es decirte q mandes mail y e mandado miles para que no hagas ni caso,así q reclamo mi reembolso de mi pedido NO ENTREGADO DEL DÍA 27/12/2024 ,QUE SON 22,54€ SI NO SE ME HACE EL REEMBOLSO EN ESTA SEMANA PO DRE UNA DENUNCIA EN EL DEPARTAMENTO DEL CONSUMIDOR DONDE RECLAMARÉ TMBN UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS MORALES Y HACERME PERDER EL TIEMPO SIN RECUBIR MI DINERO DEL REEMBOLSO.BASTAAAAAAA DE EXCUSAS BARATAS JUST EAT HACERME EL REEMBOLSO DE MI PEDIDO NO ENTREGADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
13/02/2025

Cancelación y reembolso

Buenos días, cancelé este pedido después de estar meses sin tener noticias del mismo, En una de las veces que me atendieron por teléfono, se me dijo, hace ya más de un mes, que se me devolvería el dinero, cosa que no se ha hecho. Todos los días llamando para reclamar, sin poder contactar, y emails enviados sin respuesta. Espero que se me devuelva de inmediato un dinero que no es suyo. Gracias.

Cerrado
E. M.
13/02/2025

No me devuelven el dinero

Hola, el día 15 de diciembre realicé un pedido de un IPhone. El día 23 de diciembre lo cancelé. A día de hoy, aún no me han devuelto el dinero. Solicito la devolución inmediata de mi dinero. Adjunto fichero de su portal en el que indican que el reembolso está realizado. También los correos intercambiados con ellos.

Resuelto
M. H.
13/02/2025

Barriano Ahorrozen

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Solicito que me están amenazando la comercializadora Ahorrozen Barriato pues no tengo contrato ninguno y me llamaron para decirme que la comercializadora había cambiado yo el gobierno yo nunca me e cambiado de compañía del gas natural y sevillana por favor ayudarme a que no me cobren dicen ellos la penalización Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
13/02/2025

Engaño de Factor Energía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ejercí mi derecho a consentimiento ya que las personas con las que hablé por teléfono me dijeron en todo momento que pertenecían a la compañía de Iberdrola, en la cual yo quería permanecer, ellos en todo momento dijeron que no habría ningún cambio de compañía suministradora de la luz, pero sí hubo una baja en Iberdrola y un alta en la vuestra (Factor Energía) a la cual nunca deseé pertenecer. SOLICITO derecho a supresión de todos mis datos y cancelación de todos los recibos que podáis emitir sobre mis cuentas. De no tomar mis necesidades en cuenta, me veré obligado a denunciar ante la CNMV. Sin otro particular, atentamente. A.M.

Cerrado
P. M.
12/02/2025

cargo indebido

Reclamación 11877768, adjunto la documentación requerida por su email, no se de que otra forma remitirsela Cargo no recocido de 846,95, otros gastos e intereses 305,63€, TOTAL: 1152,58€

Cerrado
N. M.
12/02/2025

Problema con los servicios

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas en la conexión a Internet mediante la fibra desde la instación del servicio. El problema es que se presentan intermitencia durante la navegación ó cortes continuos de varios segundos. Después de realizar varios intentos por la aplicación para intentar solucionar el problema, no se ha conseguido nada. Una vez transcurrido bastante tiempo me han hecho una encuesta de satisfacción, a la cual he respodido insatisfecho. Como consecuancia a esa encuesta, he recibido una llamada el jueves 6 de febrero para saber cual es el motivo de tal calificación con los servicios. La solución que se me dio fue enviar un técnico al domicilio para solucionar la averia el día siguiente, viernes 7 de febrero de 12:00 a 15:00 horas. Para poder atender dicha visita, pedí permiso de 4 horas en mi puesto de trabajo, las cuales no me van a remunerar. Aproximadamente a las 16:00 horas me envían un mensaje informando que la cita se reprogramada para el sábado 8 de febrero a la misma hora. Me comunico con la compañia para indicar mi disgusto con esta situación interponiendo una reclamación e informando que ese sábado no voy a permanecer en el domicilio. La respuesta fue que la reclamación estaba puesta y que recibiría otra llamada para reprogramar nuevamente la cita. Ya el sábado por la mañana recibo un mensaje indicando que el técnico está de camino al domicilio. Vuelvo a llamar a la compañía para interponer otra reclamación debido a que no cumplieron con la llamada que se acordó el día anterior y aún habiendo informado que no estaría en el domicilio hacen ir al técnico. Nuevamente la cita se reprograma para el lunes de 17:00 horas hasta que acaben el turno los técnicos. Otra vez vuelvo a recibir otro mensaje reprogramando la cita para el día siguiente. Llamo para ver que está pasando con la avería y después de más de 30 minutos de llamada no recibo respuesta. El martes día 11 de febrero llamo nuevamente a la compañía para preguntar y dar seguimiento a las reclamaciones y quejas que tuve anteriormente, a lo cual me responden que en el sistema no consta ninguna. Por lo cual, SOLICITO el abono de todo el tiempo que he pagado un servicio que no he tenido, el pago de las 4 horas perdidas de mi trabajo y la retirada de la permanecia para poder cambiar de compañía, ya que no deseo seguir con un servicio que aparte de que no es lo que ofrecen, al momento de reclamos y buscar soluciones nunca contestan. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
K. Y.
12/02/2025

Solicitud de reembolso parcial de suscripción a YouTube Premium

A quien corresponda, Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso parcial de mi suscripción a YouTube Premium. El día 12 de febrero de 2024, mi cuenta de YouTube fue cerrada por presunta infracción de las normas de contenido. No voy a discutir la validez de esta decisión en este mensaje, pero sí quiero manifestar que, al haber sido suspendida mi cuenta, me veo imposibilitado de disfrutar del servicio por el cual ya he pagado. Dado que la suscripción de YouTube Premium es un servicio de pago que aún tenía días pendientes de uso, considero que es totalmente razonable solicitar el reembolso correspondiente a los días no consumidos. Agradezco su pronta respuesta y la devolución de la parte proporcional de mi suscripción. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Cerrado
R. C.
12/02/2025

Devolucion de importe pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de febrero hice un pedido a través de la app de burger king, me encontraba en el centro comercial el faro, en badajoz. En la app, me mostraba dos locales de burger king en el centro comercial, uno justo en mi ubicación y otro a unos 100m pero dentro del recinto del centro comercial. Seleccioné el restaurante donde me ubicaba e hice un pedido. Cuando me dispuse a intentar recogerlo, me dijeron que había hecho el pedido en el burger king de otro centro comercial (CC Conquistadores), me dijeron que no tenían relación con la app y que pusiera una reclamación, que ya me devolverían el dinero. Y tuve que realizar otro pedido para poder cenar. En ese momento puse la reclamación en atención al cliente, y a día de hoy 12 de febrero no he recibido ninguna solución. Simplemente he recibido un correo diciendo que pasarían la reclamación al departamento correspondiente pero eso fue el día 7 de febrero y no he vuelto a tener noticias Por tanto, solicito la devolución del importe del pedido que no pude disfrutar. Un total de 9,02€. Adjunto captura de pantalla de la app de Burger King donde se ve que el restaurante no está bien ubicado Sin otro particular, atentamente. Raúl

Cerrado
J. B.
12/02/2025

Cargos por devolución recibo domiciliado

En cada recibo que mi banco devuelve me cobraban más de 12€. Me parece abusivo e injusto . Llevo años soportando este cargo mensual.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma