Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
15/02/2025

Promoción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí en tienda una descuento (tengo justificante) de 120€ para la compra de una Nintendo, tras 3 meses de visitas a la tienda física y llamadas no consigo que se haga efectiva dicha promoción. SOLICITO que se haga efectiva la promoción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. F.
15/02/2025

No me llegó el paquete

Hola. En la página de seguimiento de mi envío figura entregado, pero no lo entregaron en mi domicilio ni tampoco llamaron. Quisiera saber donde esta mi paquete número de referencia 63922310107959001460156

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R. S.
15/02/2025
Natulim

Problema con la devolucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución de mi dinero y me den una dirección de envío del producto. Ustedes en su página dicen que hay una garantía de 30 dias de devolución. Les he enviado un montón de mensajes y WhatsApp,también les he llamado por teléfono y no contestan a nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. S.
15/02/2025

FALTA DE REEMBOLSO DE 4 ARTÍCULOS!!

El pasado 31/01/2025 realicé una devolución de 5 prendas de Zara en un mismo paquete que entregué en un punto pack provisto por esta empresa para las devoluciones de la misma, a cargo del transporte de Celeritas, y me ha llegado la confirmación de reembolso y reembolso de 1 cosa solamente de las 5 entregadas. Llevo varios días contactando con Zara, tanto por chat como por teléfono, sin ofrecerme ninguna solución, simplemente dicen que han reembolsado lo que les ha llegado a almacén y que no pueden hacer nada más. Sigo poniéndome en contacto y me dan largas diciendo que van a revisar nuevamente el caso, cuando no me ofrecen ninguna solución al respecto. Fui ayer día 14/02/2025 al punto pack en el que realicé la devolución y tampoco sabían decirme nada, solo que ellos entregan el paquete al transportista y ya no saben nada más. Estoy totalmente indignada por la indefensión y por falta de responsabilidad y respaldo ofrecida por Zara y por todos los intermediarios que han intervenido en realizar la devolución a cargo de esta empresa, ya que yo, entre otras muchas personas, he confiado en esta empresa y he entregado mis productos con total confianza de su devolución sin ningún tipo de incidencia, y ante problemas como estos, se lavan las manos y pretenden que nos quedemos sin lo que nos pertenece, que es nuestro dinero, y que paguemos nosotros por su falta de profesionalidad e ineptitud, ya que nosotros hemos seguido los pasos indicados por esta empresa para poder realizar la devolución correctamente. Por tanto, hemos confiado tanto en los puntos pack ofrecidos por Zara para realizar este tipo de devoluciones, como en las empresas de transporte que se encargan de ello, así como en el personal empleado de Zara encargado de revisar y tramitar las devoluciones que llegan a almacén. Por ello, exijo la devolución del importe restante que me pertenece que es de 52,88€ exactamente, ya que si no tenéis la seguridad necesaria de la profesionalidad del personal que tenéis contratado, aseguraos antes para poder prestar a los clientes un servicio de máxima calidad, y qué menos que si os equivocáis y no se realiza el trabajo correctamente, al menos asumáis la responsabilidad y consecuencias de ello. Esto es una clara vulneración de los derechos de los clientes, y que encima pretendáis que los clientes asumamos vuestra falta de profesionalidad en una empresa como Zara me parece lamentable, y más aún que tengamos que estar así reclamando para ver si nos escucháis por no haber hecho correctamente vuestro trabajo. Me parece una auténtica vergüenza. Por tanto, exijo el reembolso de mi dinero. Adjunto albarán de entrega al punto pack de celeritas.

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Cobro subcripcion mensual pero no me deja acceder a lo contrayadp

Buenos dias,todos los meses me cobrais el importe de la subcripcion premiun en la cuenta aproximadamente unos 13€ y no tengo acceso a nada,me pone en la aplicación que estpy apuntada como amigo y no es asi ya qie me estais cobrando todos los meses por un swrvicio que no puedo utilizar ya que no me lo habeis activado,quiero una solucion ya y por supuesto que los meses que no me habeis dado el servicio contratado sean devueltos

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Problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Para empezar me a bloqueado desde que termine de hacer el último pago del curso y no e vuelto a saber nada más sobre el curso ni cómo empezar y como entrar a aprender ni nada y quiero saber cómo puedo recuperar mi dinero porque no me a dado ningún beneficio y todo lo e perdido y no sé qué hacer para recuperar mi dinero necesito ayuda me an quitado 1450€.

Cerrado
P. C.
15/02/2025

Reembolsos zara

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola!!! Cuando haces una devolucion en zara Siempre falta algun articulo para devolverte Te dicen que no estaba en la caja y ya te quedas sin el dinero Porque ya no hay forma de que lo comprueben No se si es que la gente que habre las cajas o lo roba o no hace bien su trabajo Me ha pasado muchas veces He perdido dinero con zara Tendran que revisar bien a la gente que tienen trabajando

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V. G.
15/02/2025

Vista de examen denegado para revisar nota

He solicitado a ILERNA que me enseñen mi examen para revisión de la nota y se niegan. Yo tengo la seguridad de lo que he contestado y no me cuadra la nota. El profesor se niega a revisar el examen y se limita a decir este es el resultado.. Necesito vuestra ayuda para reclamarles porque lo que están haciendo es volver a cobrarme la matrícula de la asignatura cuando está aprobada MP01 Implantación de sistemas operativos gracias

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E. A.
15/02/2025

Cambio de precio de compra después de firmar contrato y entregar coche

El día 13/02 realizo una valoración online ,y posteriormente me desplazo a las instalaciones a realizar peritación física , me rebajan el precio a 9136 precio que acepto , por ser última hora paso al día siguiente 14/02 a firmar contrato . El día 15 recibo una llamada para indicarme discrepancia en la oferta y que rebajan a 7300 o que recoja el vehículo. Ya que ha aumentado su stock y ya no les interesa. Al firmar informan que yo no puedo dar marcha atrás pero ahora ellos quieren obligarme a devolver un coche verificado y en buen estado por no interesarle a posteriori con todos los gastos realizados y el siguiente a realizar para poder recoger . Me niego a la ruptura de contrato unilateral

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Ballesteros de Calatrava. Estado de la red nefasto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes mediante este medio ya que mediante reclamaciones internas es imposible. Llevo denunciando que en la localidad, por ender en mi domicilio, llevamos sufriendo cortes de suministro constantes. Además, ustedes parecen no entender que la tensión de red permitida Según el Real Decreto 1955/2000, artículo 104.3 no debe superar un ±7% de la tensión normal (230 V), y pueden no estar cumpliéndolo. He reclamado innumerables veces y adjuntado pruebas de que ustedes tienden a suministrar energía en torno a los 252 v y superándolos. SOLICITO que se revise/ actualice la red eléctrica de BALLESTEROS DE CALATRAVA. Un saludo.

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