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Obligación de tirar cosplay

Resuelta Pública

San Diego Comic-Con Málaga

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Otro

Tu reclamación

K. S.

A: San Diego Comic-Con Málaga

01/10/2025

Hola buenos días, envío está reclamación por lo que me sucedió el jueves 25 de septiembre en la San Diego Comic-con de Málaga. Para empezar una cola de tres cuartos de hora que al principio se comprendía había llegado sobre las 8 y media y mucha gente ya había llegado. El problema principal era que al llegar a la zona de la entrada para comprobar si llevaba cosas que no podía llevar me dijeron que no podía entrar con mi Casco (el casco lo llevaba en una bolsa visible porque por el calor era complicado llevarlo todo el rato y me lo pondría dentro donde hacía menos calor). Me dijeron que si no guardaba el casco o lo tiraba no me dejaban entrar. Como tuve que pensarlo me salí de la cola, el problema era que mucha gente llevaba cosplay como cascos o sombreros grandes y les dejaron pasar, y a mi me llevó una persona que me dejó en la entrada y se marchó así que no podía dejar el casco en ningún lado. Entonces volví a hacer la cola y ya empezaba a hacer calor todos al sol sin nada que nos cubriera por más de 2 horas y al final tuve que tirar mi casco. Sinceramente si solo eso fuera lo malo diría que es comprensible el reclamo pero aparte ya al entrar habían unas colas demasiado largas y lentas para comprar una bebida o beber agua del grifo, porque entrar con una cantimplora de metal se permitía pero no una botella de plástico. En fin espero comprendáis está reclamación si alguna vez habéis Estado insatisfechos. Muchas gracias.

Mensajes (1)

San Diego Comic-Con Málaga

A: K. S.

23/10/2025

Hola, Sentimos que hayas tenido este inconveniente. No obstante, durante el control de entrada, el personal de seguridad puede restringir el acceso de determinados objetos por motivos de seguridad general del evento. En cualquier caso, agradecemos tu comentario y tomamos en cuenta tu reclamación para revisar nuestros procedimientos, con el fin de ofrecer una experiencia coherente y óptima para todos los asistentes. Atentamente, Equipo San Diego Comic-Con Málaga www.sandiegocomicconmalaga.com Instagram X ____________ The information contained in this email is confidential and intended solely for the use of the named recipient. If you are not the intended recipient, any disclosure, distribution, or copying of this message is strictly prohibited. If you have received this email in error, please notify us immediately by replying toinfo@sandiegocomicconmalaga.com.COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L., as the data controller, will process your data to respond to your inquiry. You can exercise your rights and find more information about how we handle personal data in our Policy. ____________ La información contenida en este correo electrónico es confidencial y está dirigida exclusivamente al destinatario indicado. Si usted no es el destinatario previsto, queda estrictamente prohibida cualquier divulgación, distribución o copia de este mensaje. Si ha recibido este correo por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente respondiendo ainfo@sandiegocomicconmalaga.com.COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. como responsable del tratamiento, tratará tus datos para atender a tu solicitud. Puedes ejercer tus derechos y consultar más información sobre cómo tratamos sus datos personales en nuestraPolítica de . ____________ El mié, 1 oct 2025 a las 12:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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