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Reembolso
Buenas trae des Tengo un cargo sin autorización de 29,99 CREDITOAMIGO.ES Madrid ES Con fecha de cargo 28/12/2024 Sin consentimiento sin más fraude estafa Necesito que me devuelvan mi dinero
Problemas con la devolución de dos cobros indebidos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Por favor, que me devuelvan los dos pagos de 19,99€ cada uno de ellos por una suscripción errónea a vuestra página , ya que solo solicité un currículum por el que pagué 1,99 €. Solicité a vuestra página dicha devolución y os negáis hacerla . Adjunto los siguientes documentos: Esta es la respuesta que me dan en la página . Las funciones premium, como la capacidad de descargar sus documentos y explorar ofertas de empleo, forman parte de un servicio de membresía por el cual se le cobrará según corresponda. Como se puede apreciar en nuestra página principal, la página donde realiza el pago inicial, nuestra página de precios y el correo electrónico que recibió con sus credenciales de acceso y/o confirmación de pago, se explica que su abono inicial le proporciona acceso completo a nuestras funcionalidades premium durante un periodo de prueba de 14 días. Si no cancela o solicita la cancelación de su cuenta antes de la expiración del periodo de prueba, nos autoriza a cargar de manera automática su cuenta cada mes conforme a la tarifa actual de la suscripción. En este caso, y siguiendo nuestros términos y condiciones, no podemos ofrecerle una devolución. No dude en contactarnos si requiere información adicional, estamos para ayudarle. SOLICITO: Reembolso de mis dos recibos cada uno de 19,99€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso. Denegación sin precedente
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación debido a la denegación del reembolso correspondiente a las vacunas de alergia, cuya factura asciende a 399,74€ (adjunto factura y receta medica) y para la cual el importe máximo reembolsable, según la información que se me proporcionó al contratar el complemento de farmacia, es de 200 €. Cuando me di de alta en Sanitas hace aproximadamente año y medio, contraté el complemento de farmacia con un coste adicional de 4 €/mes, confiando en la información proporcionada por su equipo comercial. Se me aseguró expresamente que las vacunas de alergia estaban cubiertas por este complemento. Esta cobertura también se confirmó el año pasado, cuando recibí sin inconvenientes el reembolso de la factura de las vacunas de alergia. Por ello, entiendo que existe un precedente claro que respalda mi reclamación. En ningún momento fui informado de un cambio en las condiciones que limitara o eliminara la cobertura de las vacunas de alergia en el complemento de farmacia. De haberlo sabido, habría tomado medidas al respecto, como dejar de pagar este complemento o incluso considerar la baja del servicio, que supone un coste mensual de 61.47€. Por lo tanto, solicito que se apruebe el reembolso de 200 €, conforme a lo que se me indicó al momento de contratar el complemento y a lo ocurrido en el año anterior. En caso de que no se resuelva favorablemente, solicito el reembolso de las cuotas abonadas por el complemento de farmacia durante el último año y la posibilidad de darme de baja de mi póliza sin penalización alguna. Quedo a la espera de una pronta solución satisfactoria. Por favor, no duden en contactarme si necesitan información adicional o documentación complementaria. Gracias de antemano por su atención.
GOTERAS SIN SOLUCIÓN
A principios del mes de diciembre, dimos un parte por una gotera en una segunda vivienda. El perito lo valoró y estamos a la espera de su informe. Segúun la compañía el plazo son 15 dias pero han pasado mas de 20 y seguimos con las goteras (cada vez a peor) y sin solución. Escribo todos los dias por wassap, para que quede constancia y he llamado en varias ocasiones y la solución siempre es la misma, sin informe no pueden hacer nada. Además que muy amablemente una de las operadoras me ha colgado el tlf en vez de afrontar y dar una solución (sin duda ahí se ve la profesionalidad del departamento). A día de hoy sigo esperando, he puesto reckamaciones, sigo llamando y escribiendo pero no hay solución, que triste que una compañía como esta, dependa de algo tanm básico como el informe de un perito. Al menos tengo la esperanza que no todo se remplazará por maquinas, está claro que un perito es casi el rey de una compañía de seguros. Igualmente informo QUE LOS DAÑOS QUE ESTOY SUFRIENDO POR SU INEPTITUD Y DEJADEZ, SERÁN RECLADOS YSE HARÁN CARGO DE CADA UNO DE ELLOS.
daños al perro de un vecino
Tengo seguro de Hogar y he pagado éste año 580,75€ Durante una visita, el perro del visitante se quedó pillado por la puerta de entrada a la parcela . Es una puerta de hierro que que se abre y cierra con un mando a distancia. El perro no se apartó a tiempo mientras se cerraba la puerta y tuvo lesiones graves. Hubo que intervenir quirúrgicamente y el coste de veterinario ha sido de 1150€ a fecha de hoy. El seguro me pide copia de la demanda. Me puedes ayudar? Un saludo y feliz 2025
Reclamación por cargos indebidos de CVmaker
quiero denunciar una práctica abusiva y poco transparente realizada por la empresa CVmaker, la cual ha supuesto un perjuicio económico importante en mi caso y en el de otras personas en situaciones similares. El 27 de agosto de 2021, realicé un pago único de 2,95 € para descargar un currículum vitae a través de su página web. En ningún momento se me informó explícitamente de que, al realizar ese pago, estaba contratando automáticamente una suscripción mensual por 14,95 €, la cual desconocía completamente y no utilicé en ningún momento. Desde entonces, y sin mi consentimiento, esta empresa ha estado realizando cobros mensuales en mi cuenta, ascendiendo a un total de 598 euros hasta la fecha, según el desglose detallado que adjunto. Estos cobros no fueron autorizados de manera expresa y la información proporcionada por la empresa es deliberadamente confusa, ocultando la activación de esta suscripción en condiciones de uso que no se destacan de manera clara al cliente. Resumen de mi reclamación: La activación de la suscripción no fue informada de forma clara ni explícita. La página solo indicaba que estaba realizando un pago por la descarga de un currículum y no advertía de forma visible que este pago conllevaba una suscripción recurrente. No se respetó mi derecho como consumidora a una información transparente. Las condiciones de contratación y la existencia de una suscripción se ocultan en textos secundarios, no accesibles para la mayoría de los usuarios. Solicito la devolución íntegra de los cargos indebidos, que ascienden a 598 euros. Además, quiero señalar que he investigado y existen múltiples casos similares denunciados por otros usuarios afectados, lo que evidencia una práctica recurrente y deliberada de la empresa para engañar a los consumidores. Les agradezco que tomen las medidas necesarias para que la empresa reembolse la cantidad reclamada y cese estas prácticas abusivas. Estoy dispuesta a colaborar con cualquier información adicional necesaria y, de no recibir una solución satisfactoria, procederé a escalar este asunto a las instancias legales correspondientes. Atentamente, Marta Cigliutti
cobro indebido doble
Buenas, credalitas me informo de un cargo de 0,99 euros para confirmar mi identidad, y posteriormente me cargo dos veces 30,99 euros por la cara sin q yo contratara nada,absolutamente. La reclamacion ya esta puesta en mi banco, y ademas mañana pondre una denuncia en la guardia civil. Saludos.
acceso a caixabank desde firefox
Señores míos, Acabo de perder unas localidades para un partido (he podido comprar otras que no eran las de nuestra preferencia), debido a que para finalizar el proceso de compra debía entrar en la Caixa para confirmar la operación antes de 7 minutos. Este proceso ha sido imposible, ya que utilizo el navegador firefox y el botón de rechazar coockies, no funcionaba en este navegador, no pernitiendo poder introducir los datos para abrir mi área de cliente, a no ser que se aceptaran las coockies, cosa que estoy en mi derecho de no hacer. Según el Reglamento Europeo de Protección de Datos, debería poder aceptar o RECHAZAR la instalación de coockies con un solo click. Cuando hemos detectado que podía ser un problema del navegador, hemos tenido que recurrir a crome (que no tengo porqué usarlo si no quiero) y allí sí me ha permitido rechazar coockies, pero ya sin tiempo de finalizar la operación original, perdiendo los asientos preferidos. Una entidad como La Caixa, debería tener más que claro que el botón de rechazar coockies debería estar operativo en cualquier navegador que pueda ser de preferencia de sus usuarios. Ni tengo obligación de aceptar coockies de nadie para poder tener acceso a una página (me parece gravísimo si encima es una entidad financiera), ni tengo que utilizar el navegador que ustedes consideren, por mucho que sea el que usa la mayoría (ya sea por elección o puro desconocimiento de otras herramientas).
Incendio cocina
Se me incendió la cocina la campana hay pasado mes de julio no han venido a solucionar el problema y tengo preparada la cocina han pasado seis meses
Desastrosa gestion, se me averio el coche y no me mandaron grua hasta la noche, perdi un dia laboral
Estimados/as señores/as: El dia 23 de septiembre de 2025 tuve un problema con mi coche, me dejo tirado, llame a las 16:00 y pedi un servicio de grua, lo cual tras 40 min de reloj aparecio un chico en una especie de coche taller , lo cual yo no habia pedido, muy amable que intento solucionarlo, por lo cual, volvi a pedir la grua, perdiendo mi tiempo y la tarde entera, a lo que como no podia ni arranacar el coche, hasta que no viniese, no lo podia llevar sl mecanico a arreglar, tras mas de 5 llamadas las cuales tengo grabadas, con conversaciones con ustedes grabadas, dandome largas , cuando una grua es lo que pedi desde el principio, me llega a las 20:10, hora que el taller ya estaba cerrado, menos mal que el chico del taller espero a que se lo llevase, lo mas gracioso que despues de reclamarlo y perder al dia siguiente el trabajo, porque lo tengo lejos y tengo mala combinacion de transporte para ir, esta aseguradora, me resuelve la reclamacion con 29,45 euros, cuando yo trabajo 12 horas ese dia y pierdo 96 euros por su tardanza y por no ir a trabajar porque no tengo el coche arreglado SOLICITO: […]. Los 66,50 euros restantes que perdi por culpa de la negligencia de esta aseguradora y que no percibi Sin otro particular, atentamente. Adrian
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