Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
05/07/2024

Bloqueo por ejercer mis derechos

Descubro que he sido añadido en el fichero ASNEF EQUIFAX por dos empresas crediticias. Solicito la exclusión del fichero alegando que las deudas están siendo discutidas por vía judicial. Intento ingresar en la plataforma y descubro que he sido bloqueado, sin ningún tipo de explicación. Sin posibilidad de demostrar mis argumentos.

Resuelto
P. S.
04/07/2024

No responden a parte de acidentes

Desde Diciembre del 2023, llevo esperando a que resuelvan un parte de accidente de una moto. Tras varias llamadas, me dicen que pasan el parte a quien corresponde, pero nunca llaman, ni a mi ni al taller. Después de una peritación inicial en diciembre y dar el ok para la reparación, no se ha vuelto a saber nada del asunto. El mes pasado, se cobraron religiosamente el seguro de la moto, y aun sigo esperando a la reparación. Adjunto pantallazo de aplicación de Línea Directa, donde pone el parte abierto EN GESTION, llevando en ese estado 7 meses y nadieme da respuestas.

Cerrado
J. M.
04/07/2024

Problema con el reembolso

Buenos días, les copio el email que les envié el 18 de marzo de 2022 y que aún no ha sido respondido: Me pongo en contacto con ustedes porque me he dado cuenta que, desde el mes de septiembre de 2021, me han estado enviando recibos a mi cuenta bancaria y no sé quiénes son ustedes. Tras llamar por teléfono a atención al cliente, me comentan que tengo contratado con ustedes un seguro para dispositivos electrónicos desde agosto de 2021 en la Fnac con la compra de un soporte para móviles. El único contrato que firmé entonces fue con una empresa llamada Hubside por un mes de seguro gratuito y que cancelé antes de recibir ningún cobro por parte de esta empresa, que entiendo que es su empresa. Los pequeños recibos que han llegado a mi cuenta tienen unas cantidades muy irregulares, con fechas aleatorias y sospechosas, cada vez sumando unas tarifas mensuales de este presunto seguro que carecen de sentido y suman los siguientes montos: Septiembre 2021: 42,98€ Octubre 2021: 57,97€ Noviembre 2021: 47,98€ Diciembre 2021: 77,96€ Enero 2022: 37,98€ Febrero y marzo 2022: he devuelto ya los recibos. En total, su compañía me ha cobrado por error la cantidad de 264,87€ que pido que me devuelva, ya que, como pueden ver en el email adjunto, me di de baja del servicio correctamente y no he disfrutado de ninguno de sus beneficios ya que ni siquiera sabía que estaba pagándolo hasta ahora. Espero confirmación de la devolución vía email, gracias. Saludos

Cerrado

informe fiscal

Hola buenas tardes, a mediados de mayo acudí a mi oficina del Banco Santander para solicitar un informe fiscal del año 2023 para realizar la declaración del IRPF, el informe fiscal que necesito es un informe de compra y venta de acciones del Banco, después de ir 3 veces y varias llamadas de teléfono, me facilitaron un informe de 85 páginas en papel, donde falta la información de varios años, me puse en contacto con el defensor del cliente del Banco y me ha enviado de nuevo en formato papel(parece que están peleados con las nuevas tecnologías y no hay forma que me envíen un documento en formato electrónico), informe de varias páginas, farragoso, ininteligible, donde es imposible enterarse de nada. Adjunto el escrito que dirigí al defensor del cliente y el escrito que me ha enviado en formato papel, que he tenido que escanear. SOLICITO: Informe completo de las fechas de adquisición y valor de adquisición de las acciones que he ido comprando a lo largo de estos años hasta el año pasado que transmití todas las acciones.

Cerrado
J. V.
04/07/2024

No me autorizan una cirugía de rodilla.y les.envie toda la documentación que me pidieron y me Dan l

Hola buenos.dias estoy con seguros caser u estando con ellos me paso un problema en mi rodilla de menisco y no acceden a acertar la.operacion y les envié toda la documentación que me pidieron. en mi póliza de caser entra todo tipo de operaciones, esto me.paso estando.el.seguro vigente , un saludo

Resuelto
M. M.
03/07/2024

daños por agua

Abri un parte por daños por agua el dia 30/08/2023 , que he tenido que reparar yo, porque a fecha 15/04/2024 no me habian dado ninguna solucion. Solicito el pago de la factura de la reparacion .

Cerrado
H. V.
03/07/2024

Transferencia no recibida

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, el dia 26 de Junio de 2024 realicé una transferencia a mi Cuenta de Depósito ABANCA (ES55 2080 0657 7138 1008 8414) y no he recibido dicho importe. He llamado a atención al cliente en 2 ocasiones y no me han dado ninguna solución. Adjunto los siguientes documentos: Justificante operación transferencia SOLICITO: Que se me devuelvan los 300€ de la transferencia. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. H.
03/07/2024

Reclamo un informe sobre la incidencia en mi hogar

Por favor, Llamé por una gotera en mi salón, mendaron un fontanero con fecha del 14 de junio. Dijo que la gotera es de la bajante. Le pedí un informe. Dijo que esto lo hará la empresa. Pasados días y viendo que no se sube ninguna documentación al respecto, contacté a través del chat. Me dieron un correo para reclamar el informe. Mandé el correo, SIN RESPUESTAS! Vuelvo a contactar por el chat, me mandaron la misma dirección de correo. Vuelvo a enviar en correo reclamando el informe.. SIN RESPUESTAS! Llamo para poner una reclamación. Ya 2 semanas después me responden que no me pueden dar el informe sin que venga un perito. Viene el perito (ya habían pasado 10 días desde la incidencia) .. SIGO SIN RECIBIR EL INFORME.. vuelvo a contactar por chat y me pasan un correo para poner una reclamación. Pongo la reclamació. SIN RESPUESTAS. Llamo una vez más me dan el mismo correo. Ya han pasado 3 semanas y yo esperando el informe que me exige el seguro de la comunidad para intervenir en mi casa

Resuelto
B. S.
03/07/2024

reembolso 2 pagos creditoclic de creditopro!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Otra vez mas, y es la séptima plataforma CreditoPro (de Creditperfect), que automáticamente te suscribe en unos servicios financieros no solicitados y no usados. Yo solicito un microcrédito y cuando dicho microcrédito se aprueba se valida mi tarjeta bancaria y la cuenta asociada de banca por internet. El caso es que dicha validacion a veces cuesta de 0€ a 2€ y se valida tu tarjeta (1,99€ con CreditoPro). Al hacerse esto automáticamente se te registra en un servicio financiero con cuota mensual que no sabes que se autocontrata al validarse tu tarjeta bancaria. Es una forma fraudulenta de contratación de servicios por debajo de otra operación que he descrito. He solicitado en los 7 casos el reembolso y se me ha realizado en los otros 6. Solicito la devolución de 28€ con CreditoPro de Creditperfect. Enumero las plataformas fraudulentas: CreditoPro, CREDITOCLIC, CREDITOZAS (con Creditperfect) y CREDTIANDO (con CREDALITAS.COM en el cargo de 29€), CREDIATOR y CREDIZOOM (con CREDILISTO.COM). CUIDADO CON LAS VALIDACIONES DE TARJETAS DE MICROCREDITOS APROBADOS, LEAN BIEN TODO EL TEXO !!! Adjunto los siguientes documentos:dos pagos el ultimo el 1 julio 2024 SOLICITO: Reembolso de los dos pagos Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. S.
03/07/2024

Reembolso 5 pagos de CreditoPro!!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Otra vez mas, y es la séptima plataforma CreditoPro (de Creditperfect), que automáticamente te suscribe en unos servicios financieros no solicitados y no usados. Yo solicito un microcrédito y cuando dicho microcrédito se aprueba se valida mi tarjeta bancaria y la cuenta asociada de banca por internet. El caso es que dicha validacion a veces cuesta de 0€ a 2€ y se valida tu tarjeta (1,99€ con CreditoPro). Al hacerse esto automáticamente se te registra en un servicio financiero con cuota mensual que no sabes que se autocontrata al validarse tu tarjeta bancaria. Es una forma fraudulenta de contratación de servicios por debajo de otra operación que he descrito. He solicitado en los 7 casos el reembolso y se me ha realizado en los otros 6. Solicito la devolución de 28€ con CreditoPro de Creditperfect. Enumero las plataformas fraudulentas: CreditoPro, CREDITOCLIC, CREDITOZAS (con Creditperfect) y CREDTIANDO (con CREDALITAS.COM en el cargo de 29€), CREDIATOR y CREDIZOOM (con CREDILISTO.COM). CUIDADO CON LAS VALIDACIONES DE TARJETAS DE MICROCREDITOS APROBADOS, LEAN BIEN TODO EL TEXO !!! Adjunto los siguientes documentos: 5 cobros realizados a mi cuenta bancaria SOLICITO: Reembolso de los 5 pagos Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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