Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Solicitud de baja en el curso de SAP
Buenas tardes, por medio de la presente quiero reiterarles que quiero darme de baja en el curso de SAP contratado con ustedes, puesto a que les he informado en reiteradas ocasiones que el curso no cumple con las expectativas que me informaron al momento en que se me vendió vía telefónica, ya que el mismo no contaba con clases de SAP en vivo donde se puediesen aclarar las dudas con el profesor así como tampoco el software de SAP para poder practicar los ejercicios en la guía, en vista que ustedes nunca me proporcionaron dichos recursos fue que desistí continuar con ustedes, en tal sentido quiero que tomen como fecha de la baja desde el mismo momento que dejé de efectuarles pagos y por el cual me deshabilitaron el usuario en su plataforma. Muchas gracias y saludos
Formación incompleta
Buenos díasEstoy matriculado en el curso de DAW, durante los mas de dos años que llevo apuntado se han producido numerosas irregularidades, falta de profesorado, decenas de horas lectivas perdidas que nunca se recuperaron, material incompleto...a todo esto hay que sumar la nula capacidad por parte del centro de aportar soluciones o inlcuos información al respecto. Después de ir superando el curso con todas estas dificultades, quedándome el proyecto final solamente para este año nos encontramos con que no hay profesor un mes después del comienzo de curso, siguen sin darnos información, los profesores que vienen tardan unos días en darse de baja. Supuestamente la entrega del proyecto es dentro de un mes y medio y seguimos sin noticias.Ya enviamos un burofax en su dia con quejas y muchos alumnos estan incluso peor que yo. Recordar que es un curso por el que pagamos mas de 2000€, de hecho llega a haber diferencias de casi 1000€ entre lo que pagaron unos alumnos y otros, un precio demasiado elevado teniendo en cuenta el servicio ofrecido
Cambio programacion
Me matriculé con una oferta de enseñanza en concreto, nos han querido cambiar las horas de libre configuración ya que la que teníamos en primera instancia era totalmente relacionada por ingles, cosa que rechace enérgicamente y se me obligó a firmar ya que insistía en que quería la asignatura que en un principio nos ofrecieron.
NO ME PERMITEN RESCINDIR EL CONTRATO AUN TENIENDO JUSTIFICANTE POR ENFERMEDAD
El día 1 de octubre firme un contrato con la empresa ILERNA ONLINE S.L.U. Aplacé el coste del curso con su financiera APLAZAME. El día 16 llamé para desestimar el contrato. Me indican que no es posible porque hay 14 días para el desestimiento. Dos días después les envío el justificante médico por enfermedad, alegando que no puedo realizar el curso. No me contestan y les hago hoy una llamada. Me dicen que me ofrecen un bono para que haga en otro momento el curso. Les indico que una enfermedad es causa de fuerza mayor tipificado en el código civil, con lo cual puedo pedir la rescisión del contrato. Siguen en la misma línea, aún cometiendo una ilegalidad.
Dar de baja mi matrícula
Hola, en Enero de 2023 solicité una cita en la oficina de Santander de la academia Master D para informarme acerca de las oposiciones para el cuerpo superior de instituciones penitenciarias. Cuando llegué estuvimos hablando y yo solicité que quería prepararme esta oposición, no una diferente. Después de 10 meses pagando religiosamente me he dado cuenta de que estoy apuntada en otra oposición de una categoría inferior (A2) en vez de la que yo creía que se me había apuntado(cuerpo superior categoría A1). En cuánto he conocido este error me he puesto en contacto con el centro el cual me dice que me explicó todo bien (lo cual es falso) y que lo único que pueden hacer es hacerme un cambio de curso (pasarme de la categoría A2 a la A1) pero que hay un problema y que la parte específica de psicología no la imparten por lo cual estaría pagando por el mismo precio medio temario puesto que el otro medio no me vale ya que pertenece a la especialidad de juristas. Solicito la baja y el cese de los pagos puesto que no me ofrecen los estudios por los cuales yo solicité
Problema con el reembolso
El día 13 de Octubre del 2023 me contacta CARVAL FORMACIÓN por teléfono y me ofrecen un curso de preparatoria de FP de Técnico Superior de Estética Integral y Bienestar.. Realizó el pago con tarjeta de 849,00€ el 13 de Octubre de 2023 y facilito mis datos personales. Se me comunica que el material del curso será entregado entre 10/15 días posteriores a la formalización del pago. Solicitó el desistimiento del curso de preparatoria de y Bienestar así como la devolución del importe 849,00€ en mi cuenta, ya que debido a temas laborales me es imposible realizarlo. SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda. Hoy Miércoles 18 de Octubre me contestan:Buenos días. - El curso que usted ha contratado es una oferta, una promoción sujeta a condiciones especiales, y como le indicaron, una de ellas es que no tiene devolución. Puede cambiar el curso por otro de importe similar. Disculpe las molestias. Un saludo.
Certificado de matriculación para ayuda de estudios
Informarles que aún no he recibido el certificado de matriculación de mi hija durante el año académico 2022- 23 (contrato de matrícula N.º 2426236.00), solicitado con fecha 2/12/2022 para la tramitación de una beca de estudios de 500 euros y que me están requiriendo que aporte para que sea resuelta en el plazo de 5 días.
Problema con la titulación al terminar un máster
Hola, en julio de este año he terminado un máster en Motion Graphics en la escuela e-learning Gesenco Formación. Me he matriculado en enero de 2021 y he empezado mis estudios en febrero del mismo año. En la presentación del curso así como en emails que me han enviado prometían que al finalizar la formación voy a obtener la titulación oficial, concretamente Diploma correspondiente a la finalización de la formación, así mismo como la titulación de la Universidad Antonio de Nebrija, certificación oficial de Adobe y la certificación oficial de Autodesk. Lo mismo pone en mi matrícula. Al terminar mis estudios he recibido un email de Gesenco dónde dijeron que pronto me llegará mi titulación. Y después el otro diciendo que se van de vacaciones y volverán en septiembre. Estaba esperando hasta finales del septiembre y al no recibir nada de nada les he escrito varios emails que se me devolvieron, luego he intentado llamar y no me cogían el teléfono. Al final me he enterado que no soy la única y hay más de 1000 personas afectadas. Y encima que los títulos que estaban vendiendo no eran oficiales. He llegado a contactar con Grupo Vértice parte de que supuestamente forma Gesenco y me han enviado una certificación APTO de 100 horas del primer módulo de mi máster. Pero yo he cursado 1200 horas estudiando Cinema 4d, Adobe Animate, Premiere, After Effects, Autodesk Maya y Keyshot. Y ahora no tengo ningún documento que lo pueda justificar. Esta situación me ha causado pérdidas económicas de 2195 euros que me ha costado el máster, pérdidas de tiempo y esfuerzos, porque he estado más de 2 años con la formación haciendo esfuerzos y con ilusión de terminar mi formación y obtener la titulación prometida. De momento no tengo claro la situación, no se si me han estafado desde el principio prometiendo los títulos no homologados o a la empresa le ha pasado algo. Pero el resultado es que yo me he quedado sin mi titulación como si no hubiera cursado ningún máster. Esto no es lo que yo he contratado y por lo que he pagado. Entonces, reclamo o que me devuelvan mi dinero - 2195 euros que he pagado por el máster o que me dejen llegar la titulación que me han prometido: Diploma correspondiente a la finalización de la formación, así mismo como la titulación de la Universidad Antonio de Nebrija, certificación oficial de Adobe y la certificación oficial de Autodesk.
Gesenco formación s.l.
Hola,hace cuestión de casi un año, me matriculé en esta empresa para realizar un curso de experto en diseño de interiores y al principio cambiaron varias veces de tutor, y luego en agosto/ septiembre llamé a administración y estaban de vacaciones, llamé varias veces al cabo de una semana y nadie contesto al teléfono, ni a email. Hasta que al fin, le pregunto a la que era mi tutora, y me dice que está en un concurso de acreedores que no saben lo que va a pasar.. Le envío un mensaje al WhatsApp de la academia preguntando que si aún así el campus seguía funcionando y me contestó que no... Entonces volví a llamar a administración, no me lo cogieron, le volví a mandar un WhatsApp preguntando que hasta cuándo se podía seguir realizando y me dijo que en abril se terminaba mi curso.. Es todo lo que sé. Muy mal todo. Reclamo mis 992 e que he pagado y no se me ha dado el curso ya que he invertido tiempo y dinero.
problem con reembolso de reserva
REALICE UNA RESERVA DE PLAZA A NOMBRE DE GONZALO PEREZ DELGADO PARA EL CURSO PRESENTE EN BURJASSOT ,VALENCIA.SE NOS AVISO Q SI SE FIRMABA EL CONTRATO,EL IMPORTE DE LA RESERVA ( 250 EUROS)NO SE DEVOLVERIA, ASI Q NO LO HICE,Y Q SE DEVOLVERIA SIEMPRE Y CD EL ALUMNO NO FUESE ADMITIDO EN VALENCIA.GOONZALO CURSA ACTUALEMNTE EN LA UNIVERSIDAD DE ALICANTE, ADE PQ ESTABA EN LISTA DE ESPERA EN LA UNIVERISDAD DE VALENCIA, POR LO Q HE SOLICITA HACE YA VARIOS MESES LA DEVOLUCION.DESDE EL PRINCIPIO AVISE DE LO Q OCURRIA, TANTO POR MESAJE, MAILS YLLAMADA Q NO FUERON CONTESTADAS. SOLO HAN CONTESTADO EN OCTUBRE, Q NO SE DEVUELVE Y Q ME ESTABAN GUARDANDO LA PLAZA.SOLICITO EL REEMBOLSO DE DICHA RESERVA , CON INDICA EN SUS CONDIONES EN PAG WEB Y SE ME INFORMO POR TELEFONO.GRACIAS
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
