Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Retraso de mi reembolso 10 meses
Firmé el contrato en el que ponía que debía de hacer unos pagos para poder reservar tanto el curso como la visa en Asutralia. En eses contrato ponía que si se cancelaba debía rellenar una encuesta y en un plazo de 3 meses como máximo se me devolvería el dinero. LLevo esperando el dinero aproximadamente 1 año, y me canso a mandarles correos y whatsapp y no obtengo respuesta. La ultima respuesta que obtuve fue que los primeros días de enero se pondrían en contacto conmigo. Y como no, MENTIRA. EL importe total que me deben asciende a 1550 euros, (habiendo quitado de la cantidad anterior 500 euros que ellos estiman que son tasas de gestión)
Incumplimiento de tiempo estimado para la devolución de una experiencia de intercambio cancelado
Estimados/as señores/as: Grow pro Me pongo en contacto con ustedes porque exponer que han pasado más de 6 meses desde que cancele mi experiencia con destino a Australia y no proceden con la devolución de mi dinero al yo solicitar la baja de mi proceso desde diciembre de 2023, es agosto de 2024 y solo se han limitado a responder correos poner fechas tentativas y aún no me reintegran mi dinero. SOLICITO la devolución del mismo y los intereses monetarios por cada día de tardanza e incumplimiento del contrato. Sin otro particular, atentamente.
Devolución Íntegra
Buenos días, contrate dos cursos a través de esta agencia para irme a Austarlia, uno de inglés y otro de project manager, previsto para empezar el 4 de septiembre, al ocurrir todo esto del Covid-19, las fronteras de Australia están cerradas por lo que el curso que he pagado no se podrá realizar. Solo me han dado la opción de postponer las fechas, y no entra en mis planes por lo que entiendo como consumidora que esto no es una cancelación como ellos estipulan en su contrato, si no que no me pueden ofrecer lo que yo tengo contratado por lo tanto deben devolverme el dinero integro. Por favor, completad el reembolso.Gracias.
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